De geestelijke toestand van tante en haar zoons is gewoon een inleiding van het verhaal en dat u daar niets mee kan is prima. En nee, ik verwacht geen andere reacties dan die op het Radar forum. Jammer dat u zo naar moet reageren.

“Inleiding van het verhaal”. Maakt dat het probleem aan die tv anders?

Dat maakt duidelijk waarom tante Riet niet zelf hier haar vragen kan stellen en de problemen oplossen. Is dat zo moeilijk te begrijpen?

Dan is het voldoende te vermelden : “ik stel deze vraag voor mijn tante, die daar niet zo goed toe in staat is”.

Maak jij uit hoe iemand dat neerschrijft?

Maakt u uit hoe ik reageer?

@Pikkemoos, dat komt omdat Tijger1 denkt dat hij mensen even op hun plek moet zetten, omdat hij het geweten van de Kassa site denkt te zijn, de ergernis wordt maar groter en groter Tijger, ga iets anders doen, ga eens naar buiten of zo.

@holstein. Het geweten van de site? Doe niet zo belachelijk. Compleet overbodg om te vermelden dat iemand geestelijk beperkt is en ook nog haar “beide zoons”. WIj kennen “tante Riet”  niet en weten niet eens dat zij ook nog zoons heeft. 

Dus niemand zal schrijven, waarom regelen haar zoons dat niet even voor haar.

Lekker belangrijk wat TIJGER1 van tante Riet en haar zoons vindt. Lekker belangrijk wat TIJGER1 er van vindt dat ik dat heb vemeldt in mijn verhaal. Het gaat om het probleem en niet tante Riet en haar zoons. Dit is ook de laatste reactie op TIJGER1, mijn aandacht krijgt hij/zij niet meer.

@pikkemoos. Ik zit ook niet om uw aandacht verlegen. Ik vind persoonlijk helemaal niets van tante Riet en haar zoons.

Dat iedere keer terecht wijzen van mensen is tenenkrommend, als je dan toch graag antwoord wil geven, doe dat dan ook Tijger en zeik niet.

@holstein.
Lees uw eigen reactie eens en neem die ter harte, dus zeik zelf niet.

Dank voor uw reactie. Deze had ik nog niet gelezen en sterkt mijn zaak.

Graag gedaan .

Van een wasmachine mag u verwachten dat die een langere tijd meegaat dan een paar schoenen voor uw kind. Gaat uw wasmachine na vier jaar stuk, en is het niet uw schuld? Dan hebt u volgens de wet nog steeds rechten. U kunt dan nog teruggaan naar de verkoper. Hij moet u een goede oplossing bieden.

Komt er op neer dat je moet bewijzen dat het apparaat buiten je schuld kapot is gegaan en dat is lastig.

Dan heb ik graag het telefoonnummer van deze reparateur.

Zijn er bij U in de buurt geen tv boeren dan ?

Top, mijn dank.

Graag gedaan.

Dan moet u toch deze link een lezen, die ik net van een forumlid heb gekregen. https://www.consuwijzer.nl/elektronica/garantie/tv-kapot-en-fabrieksgarantie-verlopen-moet-ik-reparatie-zelf-betalen

@pikkemoos. Tja, maar Consuwijzer gaat dat echt niet voor u regelen.

@pikkemoos, consuwijzer kan zoveel zeggen, Er is geen enkele juridische grond. 2 jaar is de garantie termijn en dat is geen 2 jaar en 3 maanden.

@george321Nee, dr*l op pootjes, daar is WEL een juridische grond voor, nl art 7:17 BW t/m 7:24 BW.
En wie denk je dat de teksten voor consuwijzer schrijft? Dat zijn juristen en dat ben jij niet.

Dank je wel miss al wetend. Neem de site maar over.

@zoekster

Gespierde taal, maar gelijk hebben is een , gelijk krijgen is een ander meestal kostbaar verhaal.Of denk je nou werkelijk dat OTTO of Samsung zich een drol aantrekken van drollige jurist van een juridisch lokket.Gewoon even laten repareren of de stekker er een nachtje uit wat soms nog wel eens wil helpen.

Afgezien daarvan is jurist helemaal geen beschermde titel, en mag iedereen zich zo noemen. Niet dat ik aanneem dat de juristen van Consuwijzer geen scholing in die richting hebben gehad.

Misschien heeft “de inleiding van het verhaal”  er wel mee van doen.

Otto zegt dat ze maar 1 jaar garantie geven en ik moest maar met Samsung bellen. Heb al een prijsopgaaf van een reperateur van 686,00 euro. Het back light zou defect zijn. De tv heeft vanaf het begin aan de muur gehangen.

O ja, en voor TIJGER1. Als de geestelijke toestand er mee van doen heeft, is het dat deze mensen niet weten hoe ze hier mee om moeten gaan en ban het kastje naar de muur gestuurd worden.

Weet u ook de reden waardoor dat kapot gaat? Iets wat bij normaal gebruik kapot gaat is niet conform. In dat geval moet Otto dit oplossen. Dus repareren, of bij te hoge kosten vervangen.

Huidige TV hebben geen backligts meer maar LED's en die gaan niet stuk.Die reparatie kosten zuig uit je duim ,want voor die prijs koop je een nieuwe grote 42 inch LCD TV.Volgens mij zwam je maar wat over de kosten , want bij dergelijke kosten is reparatie niet rendabel

Ik vind dat er meer vrij hatelijk gereageerd wordt door sommige leden. Bedankt voor de tip, hier kan ik dus echt wat mee.

Dankzij jouw tip, een klacht neerleggen bij thuiswinkel.org, ben ik al een grote stap verder.

Beste heer,

Naar aanleiding van ons telefonisch contact bevestig ik hetgeen besproken is. De led-tv met bestelnummer 572932, prijs € 579,99, leverdatum 24-06-2015 mag u retourneren en een nieuwe keuze maken. Voor de tv wordt een gebruikersdeel van 2 jaar in rekening gebracht. Uitgaande van een gemiddelde levensduur van 6 jaar komt dit bedrag op  €192,00. Concreet betekent dit dat de tv voor een bedrag van € 388,00 gecrediteerd zal worden.

Graag hoor ik van u of u hiermee akkoord gaat.

Met vriendelijke groet,

Hartstikke goed.

@zoekster
Gespierde taal, maar gelijk hebben is een , gelijk krijgen is een ander meestal kostbaar verhaal.Of denk je nou werkelijk  dat OTTO of Samsung zich een drol aantrekken van een of andere drollige jurist van een juridisch lokket.Gewoon even laten repareren of de stekker er een nachtje uit wat soms nog wel eens wil helpen.

De juristen van consuwijzer zijn niet van het juridisch loket. En in dit geval hoeft het geen kostbaar verhaal te zijn, omdat je naar de Geschillencommissie kan gaan.

Er is geen sprake van een geschil zolang het niet bekend is wat het defect of het een fabrieksfout is en wat de kosten van de reparatie zijn.De garantie is verlopen,dan is een reparatie niet mmeer kostenloos.  Naar een geschillencommissie gaan kost inleg geld ,wat je kwijt bent als je verliest, terwijl het toestel misschien wel voor een paar tientjes gerepareerd is en weer jaren meegaat. Ik zie nu dat de reparatie ca € 700 kost dus eigenlijk total loss is. Geloof jij het? Ik niet.