Maar wie zegt dan dat het door de wasmachine komt? Zitter er ook gaten in uw gewone was?

Het is een mooi rond gat. Je wast niet toevallig met een wasbolletje waar je wasmiddel in moet doen?

Zat er nog andere was in de wasmachine? Er zaten geen haakjes (of 1 haakje) aan het gordijn? Heeft u het goede wasprogramma gebruikt?

Aangezien de machine een ouder is dan 6 maanden moet u aantonen dat het gat is veroorzaakt door een defect aan de wasmachine. Dat lijkt me erg moeilijk te bewijzen want hoe wilt u bewijzen dat u het gordijn apart hebt gewassen en bijvoorbeeld het gat niet is ontstaan door bijvoorbeeld een rits in een ander wasstuk, dat het gordijn tijdens het sluiten van de deur niet tussen deur en manchet is blijven klemmen etc.
Ik vraag me zelfs af of de schade zelfs wel door de machine is veroorzaakt.
Nee ik werk niet voor Samsung

Wat een vreemd uitziend gat. Ik kan me eigenlijk niet voorstellen dat er niet iets bij de was heeft gezeten die dit heeft veroorzaakt. Zoals: heeft u misschien kleine kinderen die er ongezien iets van speelgoed in hebben gestopt, haak waar gordijn aan hangt of i.e.d?

Wil je er dan kosten voor eigen rekening bij, omdat ze niet kunnen garanderen dat die er bij komen?

En wil Samsung nu dat gordijn repareren?

Ik geef u m.b.t. rechten deze verwijzing, gebaseerd op hetgeen in Art 7:17 t/m 25 is gemeld m.b.t. consumentenbescherming https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/verkoop-aan-consumenten/wet--en-regelgeving/wetten-en-regels-voor-verkoop-aan-consumenten en deze https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/garantietermijn/garantie-binnen-garantietermijn.
Als u van mening bent dat de oorzaak aan de wasmachine ligt dient u zich in ieder geval te wenden tot de verkoper en niet zoals u heeft gedaan tot de fabrikant.

U kunt proberen uw rechten alsnog te doen gelden maar als ook al door anderen gesteld lijkt het mij dat de kans op succes (reparatie van de machine, als dat niet kan een gelijkwaardig goed werkende machine of zelf geld terug lijkt mij echter niet zinvol omdat onder meer het bewijs bij u ligtv dat de oorzaak te wijten is aan de machine. Het gat zoals u toont met de foto is daarvoor ook echt merkwaardig. Het lijkt mij een schroeigat en ik kan mij niet voorstellen dat het gordijn in aanraking is geweest, buiten de trommel, met een verwarmingselement. Het lijkt mij dus ook het dat de oorzaak ergens anders ligt en niet aan de wasmachine. 

Als Samsung aanbiedt om te reparen is dat alleen maar te waarderen, ook als er kosten voor eigen rekening bijkomen. Als gezegd, wettelijk is bij consumentenkoop de verkoper degene die aangesproken dient te worden. 

Wat valt er te repareren? zou haast denken dat trommel beschadigd is, maar dan moet ook uw overige was gaten vertonen.
Heeft u niet toevallig de trommel iets te vol gestopt waardoor het gordijn als een prop in de trommel is gaan zitten. In dat geval is het mogelijk dat het gordijn tegen de achterwand van de trommel, ter hoogte van de trommelas, is gaan schuren wat het mooie ronde gat verklaard. Wat hun garanderen is als blijkt dat er met de machine niets aan de hand is u de door Samsung  gemaakte kosten, zoals voorrijden en tijd, zal moeten betalen.

Zijn er meer mensen die dit hebben gehad?
Zou dan wel toevallig moeten zijn dat er meer mensen dit hebben gehad.

Ja, heb ik ook gehad met een Samsung machine, en een stofzuiger van samsung was ook een waardeloos apparaat. Ben helemaal klaar met Samsung.  Die moeten zich maar beperken tot mob. telefoons. Heb er alleen geen foto van gemaakt helaas.
Ik had ook nog een samsung smart tv, in de garantie periode, werkte ook niet goed,  door de leverancier werd geadviseerd alle bekabeling na te zien,  en evt. te vervangen
Hielp allemaal niets,  is naar samsung td gestuurd, kreeg na 3mnd! Bericht: niets gevonden. Heb met de leverancier een inruil deal gemaakt,  voor LG, zelfde prijskkasse, problemeem was daarmee opgelost. Goodbye Samsung! 

Nee nog nooit gehad. Wel , als ik alle t  shirts errin doe , steeds dezelfde er binnenste buiten uitkomt. Misschien is die wel rechtsom gemaakt