eh
door eheerewa Feb 24, 2014 om 14:02
Garantie & verzekeringen

Afbreken reis door breken van been, annuleringsverzekering

Hallo,

Afgelopen week ben ik op vakantie geweest naar IJsland. Zondag ben ik vertrokken, en dinsdag heb ik helaas mijn been gebroken bij bezoek van een waterval.

Lang verhaal kort, met ambulance naar ziekenhuis, woensdagavond geopereerd, vrijdag ontslagen uit het ziekenhuis.

Op donderdag is er een vriendin van mij overgekomen vanuit Nederland om mij te ondersteunen bij alle perikelen daar en te begeleiden op de terugvlucht.

Uiteindelijk ben ik met dezelfde terugvlucht naar Nederland gekomen als die ik ook had gehad als ik de reis gewoon had voltooid.

Nu heb ik contact gehad met Interpolis. Zij willen nu v.w.b. de annuleringsverzekering alleen die dagen vergoeden die ik in het ziekenhuis heb gelegen. Is dat terecht?

Dit betekent namelijk dat ik dan maar 3 ipv 6 dagen vergoed zou krijgen. En ik heb niet bepaald meer genoten na mijn ontslag uit het ziekenhuis. Ik was daar omdat ik nou eenmaal niet zomaar terug kon. Wij zijn uitgebreid in contact geweest met Eurocross om de terugreis te regelen en dat kon nou eenmaal pas zondag.

Hoor graag jullie reactie,

Erwin

3474 11 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

edrick3
door edrick3 - Feb 24, 2014 om 15:30
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo eheerewa,

.....Nu heb ik contact gehad met Interpolis. Zij willen nu v.w.b. de annuleringsverzekering alleen die dagen vergoeden die ik in het ziekenhuis heb gelegen. Is dat terecht? ....
Dat zou je na moeten kijken in de polisvoorwaarden.

Beterschap.

Met vr.gr.

eh
door eheerewa - Feb 24, 2014 om 17:10
4 Antwoorden / 1 Vragen
0

In de voorwaarden staat, artikel 3, lid 3:

"Afbreking van de reis

In geval van afbreking van de reis die het gevolg is
van gebeurtenissen als genoemd onder artikel 3 lid 1,
met uitzondering wat genoemd is onder artikel 3 lid 1
onder j, wordt per verzekerde een dagvergoeding verleend
voor elke periode van 24 uur. Ook de terugreisdagen komen
voor vergoeding in aanmerking. Afbrekingen van minder
dan acht uur komen niet voor vergoeding in aanmerking. Bij
voortijdige terugkeer naar Nederland moet de medische
noodzaak hiervan zijn vastgesteld door een arts."

Mijn overige dagen in IJsland vallen dan toch onder terugreisdagen?

edrick3
door edrick3 - Feb 24, 2014 om 17:28
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

@eheerewa,

Gevoelsmatig zou ik 'ja' antwoorden.
Het zijn geen echte vakantiedagen geweest.
Mocht je er met je verzekeringsmaatschappij niet uitkomen, dan zou ik dit voorleggen aan de Geschillencommissie.

Kijk voor meer informatie op de website van de Geschillencommissie.

Suc6

eh
door eheerewa - Feb 24, 2014 om 17:44
4 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ok, dankjewel Edrick3 voor je reactie. Ik ga afwachten hoe Interpolis verder gaat reageren. Dan gaan we op basis daarvan vervolgstappen nemen.

Groet

mo
door monica - Feb 24, 2014 om 19:48
70 Antwoorden / 8 Vragen
0

Was er medische noodzaak om eerder terug te gaan of wilde u zelf terug?

eh
door eheerewa - Feb 24, 2014 om 20:00
4 Antwoorden / 1 Vragen
0

@Monica,

Ik ben niet eerder terug gegaan dan dat mogelijk was en geadviseerd werd door Eurocross (Eurocross is de instelling die ervoor zorgt dat je in dit soort gevallen via één kanaal geholpen wordt om goed medisch behandeld te worden en thuis te komen). Op de zondag stond voor mij de terugvlucht al gepland, als onderdeel van de 'normale' reis. Op die vlucht was nog steeds ruimte voor mij en dus hebben we die vlucht genomen. Eurocross heeft dan weer gezorgd voor de aangepaste taxi naar huis. Er was geen concrete medische noodzaak om terug te gaan, anders dan dat mijn behandeling in Nederland moet worden overgenomen. Hierover ben ik vandaag in contact getreden met de huisarts.

zoekster
door zoekster - Feb 24, 2014 om 20:28
10957 Antwoorden / 34 Vragen
0

Als er geen medische noodzaak was, vrees ik dat u een zwakke zaak heeft.

eh
door eheerewa - Mar 4, 2014 om 17:20
4 Antwoorden / 1 Vragen
0

Even een update na nog wat belletjes met Interpolis.

Na 3x uitgelegd te hebben aan de bellende medewerkers van Interpolis waarom ik niet eens ben met bovenstaande situatie is mijn 'dossier' doorgezet naar de afdeling recreatie. Dit is de afdeling die dus echt iets snapt van reizen en annuleren...

Zij hebben het dossier ingezien en opnieuw contact opgenomen. Ik heb van hen geen enkele verwijzing meer gekregen naar voorwaarden, maar direct duidelijkheid dat ik 6 dagen uitgekeerd kon krijgen! Eindelijk.

Daarnaast wees deze medewerker mij op het feit dat zijn nog rekeningen miste van de overblijfhotels, taxitransfers van ziekenhuis naar hotel of anderszins. Ik moest ook kijken naar telefoonkosten, om die op te geven.

Wat mij betreft zaak dus netjes opgelost door Interpolis. Alleen jammer dat je aan de voorkant eerst tegengewerkt wordt, en alleen bij voldoende zeuren gelijk krijgt.

Dank allen voor jullie reacties.

zoekster
door zoekster - Mar 4, 2014 om 17:36
10957 Antwoorden / 34 Vragen
0

Dat valt me reuze mee. Mooi dat het zo goed voor u is afgelopen.

Bedankt voor het terugmelden, daar helpt u anderen die hetzelfde meemaken ook weer mee.

edrick3
door edrick3 - Mar 4, 2014 om 17:56
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

@eheerewa,

Dat is dan weer een geluk bij een ongeluk. ;-)
Fijn dat het zo opgelost is.
Bedankt voor het terugmelden.

Met vr.gr.

tijger1
door tijger1 - Mar 4, 2014 om 18:35
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Wonderlijk dat zij om die andere nota's vragen. Die kosten zouden moeten vallen onder uw reisverzekering en niet onder de annuleringsverzekering.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

va
vanZonEmiel - Dec 3, 2022 om 01:23
Huishouden & energie

Ik verbuik (bijna) 400KWH per maand maar ben bijna 16 uur per dag van huis

Hoi! 
ik ben zzper in de bouw en ben bijna nooit thuis. Ik ben alleenstaand.

veel uren lange dagen,
ik heb me gas voor de verwarming uitgezet want de woning is voldoende geïsoleerd, jk verbruik nog geen kuub per maand aan gas. heb alles Smart via de wifi, heb geen koelkast meer om de energie te drukken.
koop eten vers (kook op de dag zelf) of eet buiten de deur, ... Lees meer

karolos
karolos - Nov 30, 2022 om 14:23
Huishouden & energie

Krijg sinds kort e-mails van mijnkansen.nl. Wat is dit voor site?

Krijg sinds kort e-mails van bijv. Eneco i.s.m. "mijnkansen.nl" en Edel Collecties i.s.m. "mijnkansen.nl". Ik heb me nooit aangemeld en vraag me af wat dit voor site / bedrijf is? Het bedrijf schijnt in Valencia gevestigd te zijn, maar vertrouw het voor geen cent. Uitschrijven kan ik me natuurlijk, maar dan weet men dat ik hun mails ontvang. Wat is wijsheid? Lees meer

marsbusje
marsbusje - Dec 1, 2022 om 13:59
Computers & telefonie

Canon TS5150

Sinds enkele dagen kan ik niet meer in zwart printen. Heb twee afzonderlijke cardridges, 1 zwart en 1 kleur. Kleur print en zwart dus niet terwijl zwart meest gebruikt is. Ook bij vernieuwen van zwarte cardridge print hij niet. Wie kan mij helpen. Printkop kan bij type TS5150 blijkbaar niet verwijderd worden door doorlopend lint. Eeuwige dankbaarheid aan de gouden tip. Lees meer