Hallo Jasper01 , 

Wat bedoeld u met pakket besteld ? 
Heeft u iets besteld bij een webshop , dan is deze verantwoordelijk voor verzending , neem contact op met de webshop.

k heb dit op het adres van een vriendin laten bezorgen omdat het eigelijk een kado is voor mij

Wel grappig , u koopt voor uzelf een cadeau , een cadeau is meestal wat je gratis krijgt .

Lees deze informatie eens door ,  zie ook de voorbeeldbrieven , klik op de rode regel .

https://radar.avrotros.nl/hulp-tips/hulpartikelen/item/je-brief-of-pakket-is-kwijtgeraakt-in-de-post-wat-nu/

Ik heb dit zelf ook geregeld. Ten eerste is het bedrijf waar jij je spullen hebt besteld verantwoordelijk hiervoor. Je hebt niet getekend voor ontvangst en zolang je niet hebt getekend blijft het bedrijf waar jij de spullen hebt besteld dus verantwoordelijk. Neem contact op met het bedrijf.

Verder is het zo dat je wel via post nl. een klacht kunt indienen je moet goed zoeken maar op een gegeven ogenblik kom je ergens waar je je telefoonnummer moet invullen en adres. Daarna krijg je een telefoonnummer op met een ref. nummer dat je kunt bellen. Bij mij is het op deze wijze steeds opgelost.

Zij heeft het eigelijk betaald en ik heb het uitgezocht...mischien een beetje raar verwoord idd maar ben ook best boos en zij ook het is best een duur pakket

Als ontvanger kun je niets doen.
De verzender moet hierop aangesproken worden en die kan contact opnemen met PostNl.
Dus .... bij de verzender aan de bel trekken dat je het bestelde niet ontvangen hebt.
Suc6

ja eerlijk als je ze achter de vodden zit kan het dus wel pakket verkeerd afgegevn door Jumbo maar nu wisten ze eeneens hoe het ook al weer zat dus opgelost.

En hoe moet de bezorger weten dat er iets van waarde in zit? Uw mening uitspreken kan hele nare gevolgen hebben.
Hier is het ook wel eens voorgekomen dat een spoedlevering (dezelfde dag bezorgd) op afgeleverd op nummer 7 stond ivm afwezigheid van de ontvanger. Bleek dat de bezorger op het juiste nummer in de verkeerde straat stond. Het pakje was dus vrij snel boven water. Niet meteen mensen van zaken beschuldigen voordat u echt weet wat er aan de hand is.