h.
door h.spijkerman Apr 10, 2013 om 12:39
Garantie & verzekeringen

ANWB verliest een trouwe klant

Vandaag is de ANWB een trouwe klant verloren.
Context: ANWB verandert rekeningnummer.
Betaal vanuit telebankieren te goede trouw met opgeslagen ANWB profiel. Hoor niets, totdat tot mijn grote verbazing een aanmaning van incassobureau TKB op de deurmat valt.
ANWB gebeld. Om lang verhaal kort te maken. "Ja, u bent zelf verantwoordelijk voor het juist invullen van het rekeningnummer", "Incassoprocedure kunnen we niet omdraaien, het is al uit handen gegeven".
Te goede trouw is geen zakelijk argument, maar basishouding ANWB leidt bij mij tot grote irritate en ledenverlies. ANWB zal er geen traan om laten. Ik ook niet.
Veel succes.

980 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

pino123
door pino123 - Apr 10, 2013 om 12:49
2778 Antwoorden / 14 Vragen
0

Je hebt geen herinnering gehad? Geld is wel aangekomen? Of weer teruggestort op je rekening. Waar is het gestorte geld dan gebleven?

jpm
door jpm - Apr 10, 2013 om 17:04
822 Antwoorden / 28 Vragen
0

Tjonge, dit valt me tegen van de ANWB. Ik heb veel leuke contacten met de ANWB gehad, alsook met de Wegenwacht (dit natuurlijk vaak ook tot mijn leedwezen). Dat oude rekeningnummer, dat moet toch een poos gewoon nog beschikbaar blijven? Is het nergens aangekondigd? Ook ik heb niets hiervan gehoord en vraag me af of ik de laatste keer niet ook op dezelfde manier op de verkeerde rekening mijn contributie heb betaald. Ik hoorde (nog) niets van ANWB, laat staan van een incassobureau. Dat laatste zou ik ook heel erg vinden.

valerius-2
door valerius-2 - Apr 10, 2013 om 19:35
7840 Antwoorden / 95 Vragen
0

Ja toch heeft het ANWB gelijk u bent er zelf verantwoordelijk voor. Op de nota staat meestal het banknummer voor dat u de betaling doet eerst controleren of het nummer wat u gebruikt het zelfde is als op de nota. Ik doe dit altijd.Rn dat heeft mij al 2 x gered.

id
door ids pultrum - Apr 11, 2013 om 09:16
4 Antwoorden / 0 Vragen
0

De ANWB heeft wel gelijk dat je er zelf verantwoordelijk voor bent, maar je verwacht op zijn minst een herinnering. Hopelijk beantwoord h.spijkerman de vragen van pino123. Dat geeft een beter beeld van de zaak.

tot15karakters
door tot15karakters - Apr 11, 2013 om 17:25
2189 Antwoorden / 14 Vragen
0

De ANWB had voor ze de bank rekening gingen opheffen eerst U moeten waarschuwen.
Dus U heeft wel betaald maar op verkeerde rekening nummer?

Waarom niet Automatische incasso afgegeven?
Het zelf betalen is een risico voor U, dus als je deze niet veel gebruikte doet krijg je dit soort problemen.
Dus beide zitten eigenlijk fout en kreeg je dan geen geld terug van foute betaling????

valerius-2
door valerius-2 - Apr 11, 2013 om 19:14
7840 Antwoorden / 95 Vragen
0

Dus beide zitten eigenlijk fout en kreeg je dan geen geld terug van foute betaling????[/

Daar zal u geen antwoord op krijgen. Waarschijnlijk wel gehad maar niet gekeken. wat het was.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ba

Bankrekening openen voor kleine commissie met weinig omzet

Goeienavond, 

Ik ben op zoek naar advies m.b.t. het openen van een bankrekening voor commissies, werkgroepen of andere kleine clubjes. 
Dit mag blijkbaar niet op persoonlijke titel, maar een zakelijke rekening is nogal duur als je jaarlijks niet zoveel omzet hebt. 
Hoe kan ik dit het beste aanvliegen?

De situatie: 
Ik zit in een commissie die maandelijks ee ... Lees meer

Jo
Johnni73 - Feb 25, 2024 om 14:11
Geldzaken & recht

Verplicht verhuizen na grondige renovatie

Ik moet verplicht verhuizen binnen 1 jaar, echter ben ik meer gaan verdienen en ben ik gaan samenwonen, dus volgens de woningbouw verdien ik nu teveel voor een sociale huurwoning, ook krijg ik geen urgentie, dus een ander huis vinden in dezelfde buurt gaat niet meevallen, ook zal ik een veel duurder huurhuis moeten gaan zoeken. heb je nog rechten in deze situatie ?, want zij willen mij hier weg he ... Lees meer

Vl
VloertjeVanKwantum - Sep 28, 2024 om 21:24
Geldzaken & recht

Kwantum vloer

Hallo,

Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde ... Lees meer