Autobedrijf wil auto niet repareren ondanks BOVAG garantie
Goedenavond ,
ik heb een week geleden een auto gekocht inclusief 6 maanden volledige BOVAG garantie . Hier heb ik extra voor betaald . Nu blijkt er een reparatie aan de auto te zitten van zo’n 6000,- euro. De auto heeft 33500,- gekost en het autobedrijf wil de auto niet repareren maar terug nemen. Ik wil dat de auto gerepareerd word en vraag me af wat mijn rechten in deze zijn...
Dat klopt. Maar het autobedrijf mag mij toch niet verplichten mijn auto aan hem terug te verkopen ? Ik heb er notabene garantie bij gekocht..
Nou, als ik u was (en dat ben ik niet): ik zou direct voor die €33.500,00 gaan; kunt u in ieder geval een wel in goede staat zijnde auto kopen. En dat is een tweedehands occasion? Moet wel een flinke auto zijn.
Gaat inderdaad om een occaision . Is inderdaad een aardige auto. Deze is verder in perfecte staat van onderhoud . Helaas is er een reparatie aan de motor noodzakelijk wat best ingrijpend is bij deze auto en wat het zo duur maakt.. desondanks ben ik blij met de auto en wil ik de auto niet kwijt..
Maar waarom hebt u “garantie bijgekocht”? Bij een tweedehands auto voor die prijs hebt u toch al gewoon recht op Bovag garantie?
Topantwoord
Bedrijven kunnen er voor kiezen een auto aan te bieden voor een meeneemprijs of de koper laten kiezen uit garantie pakketten..
Ik zal morgen de BOVAG is bellen inderdaad . Ik hoopte alleen dat hier iemand me misschien al kon verlossen van de twijfel of dat de man dit kan doen of niet.
zou toch van de zotte zijn als het bedrijf mij kan verplichten mijn auto aan hem terug te verkopen in plaats van repareren...
Dat is ook mijn idee. ;-) Suc6
Topantwoord
Hallo Didrickydo ,
Neem eens contact op met consuwijzer , klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/stel-uw-vraag-aan-consuwijzer
Bilj andere aankopen mag de verkoper kiezen uit; repareren ,vervangen of terugnemen. Uw dealer kiest niet voor deze reparatie en wil u het aankoopbedrag teruggeven dat is een keurige service. Vervangen gaar in uw geval niet en als de verkoper de reparatie te duur vindt mag hij een andere keuze maken
Wel echt heel dom om voor € 33.500 euro geen aankoopkeuring te doen.
Dus ik heb in deze niks te vertellen en het autobedrijf bepaald even dat ik mijn auto aan hem terug moet verkopen ? Waarom koop je dan een VOLLEDIGE garantie erbij ? Ter waarde van 1299,- .. voor het vervangen van een kapot lichtbolletje ?
De auto is met een week stuk en heeft een perfecte staat van onderhoud? Hoe weet je dat?
Was dit een plotseling opkomend defect of wist je dat dit vaker voorkomt bij dit soort auto's en na de koop er extra op gelet?
Een reparatie van €6000 is een hoop geld, voor de geragehouder te veel geld.
Voor info, boek 7 van het burgerlijk wetboek, artikel 21.
http://wetten.overheid.nl/BWBR0005290/2018-02-01
De auto is volledig dealer onderhouden met net 100.000km op de teller en dit is inderdaad een voorkomend probleem bij deze motoren. Ook in de koopovereenkomst is opgenomen dat er naar gekeken zou worden bij aflevering en indien nodig werd vervangen. Bij aflevering zei het autobedrijf dat het niet nodig was. Nu blijkt toch dat de reparatie wel nodig is en willen ze niet tot reparatie over gaan.. Daar komt bij dat als je dit kaliber autos verkoopt met V8 motoren je al gauw bij een beetje grote reparatie richting deze bedragen gaat.. we hebben het niet over een renaultje Clio met alle respect
Volgens mij heb je alle recht ertoe dat je auto gemaakt dient te worden. Je bent met de verkoper een overeenkomst aangegaan waaraan jij hebt voldaan. Los van of de auto in perfecte staat is geweest of niet, doet in deze niet terzake. Garantie is garantie.
BOVAG:
BOVAG Garantie houdt in dat uw occasion tot 6 maanden na aankoop kosteloos wordt hersteld als er zich gebreken voordoen die op het moment van de koop niet zichtbaar waren. De garantie dekt zowel de kosten van de onderdelen als de man-uren. Dat geldt alleen voor gebreken die al bestonden op het moment dat u de auto kocht, plus gebreken die tijdens de garantieperiode door normaal gebruik zijn ontstaan. Er is sprake van een gebrek als de norm die de fabrikant of de wetgever stelt, wordt overschreden.
@Panter, het lijkt mij sterk dat alleen de garagehouder mag beslissen of de herstelkosten in geen verhouding staan tot de waarde van de auto. Volgens mij is hier sprake van duidelijke fout bij de verkoper, dit is namelijk een gebrek wat bij deze motoren voorkomt, de verkoper had hier dus scherp op moeten zijn. Het lijkt mij dat de geschillencommissie van de BOVAG hieringeschakeld moet gaan worden. Zij kunnen in alle redelijkheid aangeven of de herstelkosten in verhouding staan, of dat dit een risico is geweest van de garagehouder.
Ik zou gelijk voor het aankoopbedrag gaan, dit type motor (N63) kent veel problemen, olie zuipen, kapotte aandrijfketting, defecte oliepomp (waardoor het blok kan vastlopen). Niet laten repareren en ga voor een 6 cilinder, de 535i .
Indien er onder garantie in dit geval een deel van het motorblok moet worden vervangen of het gehele motorblok wordt daar , normaal gesproken, geen garantie over gegeven omdat je er simpelweg niet voor betaald hebt.
Ook al zou er een nieuw of gereviseerd blok in komen, dan loop nog de kans of defekten. Het is wachten op nieuwe ellende
Doe je voordeel ermee
@pino . Ik wacht nog even af op de reactie van de verkoper... de BOVAG heeft al aangegeven dat verkoper moet repareren. Zo niet ging de geschillencommissie het afhandelen . Bedankt voor jouw antwoord .
@patrickmasterbeer
het klopt inderdaad dat het gevoelige motoren zijn.. olie zuipen doet die al. 700 km 1 liter olie weg. Dus klepseals . Ketting is gegarandeerd uitgerekt . Oliepomp ben ik nog niet eerder tegen gekomen maar bedankt voor de aanwijzing . Volgens BOVAG heb ik wel recht op garantie van de reparatie . Of ik dit ga laten doen weet ik nog niet.. is het niet zo dat er een gemodificeerde ketting voor is met verbeterde spanner ? Volgens bmw komen de problemen door te lang wachten met het verversen van de olie.. klinkt logishe ? Ik weet dat de touareg v10 TDI met ketting tandwielen absoluut niet tegen verkeerde olie kunnen waardoor het hele zooitje in elkaar draaid...
Topantwoord
@Didrickydo ,
U kunt ook inlichtingen vragen bij het Juridisch Loket in uw gemeente , klik op de rode regel en scroll naar beneden .
https://www.juridischloket.nl/contact/#
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Nationale energie beheer
Heb probleem met nationale energie beheer
Zij hebben me onder valse voorwendselen overgezet van budget energie naar mega energie waar in straf boeten kreeg wat niet beloofd was zij hebben het geprobeerd op te lossen en contract ontbonden met mega en me geplaats bij gewoon energie en me belooft dat ik 250 euro binnen 8 weken terug gestort zou krijgen maar onder tussen al 12 weken niets nu kree
...
Lees meer
Mag iemand na retour zending en blijkbaar wat stuk gegaan maar eist nu de helft
heb een pakket teruggestuurd binnen 1 uur na levering heb het naar eer en geweten goed verpakt maar tijdens vervoer is er waarschijnlijk een klein haakje waar op een klein pankje moet rusten stuk gegaan ze zeggen dat ze het nu niet meer kunnen verkopen nou nu een nieuw hangertje met 2 kleine spijkertjes erin en hij is als nieuw maar hij eist nu de helft van de aankoop 54 euro vindt het nogal w ... Lees meer
Populair in Garantie & Verzekeringen
Wel of geen trekhaak
Mijn Ford Fiësta ST van april 2018 heeft een trekkracht van 0 en mag dus niets trekken, maar hoe zit ik met de verzekering als ik er een trekhaak op laat zetten die ik alleen voor het vervoer van de crossfiets van mijn zoontje gebruikt. Zou ik nu een nieuwe kopen mag het wel.
Ook ga hierover nog in kontakt met mijn verzekering, maar misschien is iemand anders ook tegen dit probleem aangelope
...
Lees meer
Hoe komt men van een Ardanta uitvaartpolis af?
In 2004 hadden wij een Nivo uitvaartpolis bij Uzet afgesloten. Dit hadden wij zeer zorgvuldig uitgezocht en besproken. Groot was de verrassing dan ook dat wij in april 2016 een brief kregen met daarin de vermelding 'Zoals u wellicht in de pers heeft gelezen, heeft NIVO uitvaartverzekeringen haar verzekeringsportefeuille overgedragen aan ASR Levensverzekering N.V. in Utrecht. ...Ardanta, onderdeel ... Lees meer
Kruidvat foto cd's niet afleesbaar
De foto's die ik destijds bij KRUIDVAT op cd's heb laten zetten zijn niet of heel moeilijk af te spelen op de pc en volgens kruidvat fotoservice is dat niet hun verandwoordelijkheid en kan het zeker niet afgespeeld worden op DVD.
WIE is hier verandwoordelijk voor???
Lees meer