ja
door jant90 Feb 25, 2016 om 18:34
Garantie & verzekeringen

Beperkte vergoeding (en dus veel eigen kosten) bij waterschade aan laminaatvloer door woningbouw

Ik woon in een huurwoning (appartement), die verhuurd wordt door een woningbouwvereniging en ongeveer 2 maanden geleden merkte ik dat het laminaat in mijn hal (en een stukje in de woonkamer) bol begon te trekken. Vrij snel kwam er zelfs vocht door de vloer naar boven zetten. Tevens is er ondertussen sprake van flinke schimmelvorming (voornamelijk onderkant van het laminaat en de ondervloer).

Ik heb direct contact opgenomen met de woningbouwvereninging en hun eigen monteurs hebben uiteindelijk kunnen constateren dat er een lekke waterleiding bij de buurvrouw in de vloer van de douche zat (haar appartement, op dezelfde verdieping, grenst aan de mijne). Deze lekkage is vrij snel opgelost door de woningbouw zelf.

De schade aan de vloer is echter niet te herstellen omdat dit laminaat niet meer leverbaar is, en omdat het laminaat in het hele appartement is doorgelegd moet de hele vloer dus vervangen worden (ongeveer 55m2).

Ik begrijp dat de woningbouwvereniging aansprakelijk is voor de schade en de medewerkers die ik hierover gesproken heb erkennen dit ook wel (waren geen specialisten o.i.d.) en verwijzen mij door naar mijn eigen inboedelverzekering. Die handelt de schadeclaim dan af en claimt vervolgens weer bij de woningbouw is mij uitgelegd. En naar wat zoeken op internet is dat volgens mij ook gewoon de gebruikelijke procedure. Tevens las ik her en der op internet dat ik dan niet te maken zou krijgen met de dagwaarde van de vloer terwijl wel het geval zou zijn als ik zelf de woningbouw direct aansprakelijk stel, of dat klopt weet ik niet.

Hoe dan ook, ik heb de claim bij mijn verzekeraar ingediend. Ik heb bij de verzekeraar aangegeven dat de vloer uit 2008 komt en die concludeert dat de vloer 8/9 oud is (terwijl die dan toch echt maximaal 8 jaar oud is), maargoed, dat ter zijde, de verzekering wil uitkeren op basis van de dagwaarde omdat de dagwaarde minder dan 40% van de nieuwwaarde zou bedragen. Mijn eerste vraag: is het gebruikelijk dat er met dagwaarde gerekend wordt in dit geval, en met hoeveel % afschrijving rekenen verzekeraars? Ik snap dit overigens ook niet want de verzekering kan de schade gewoon weer claimen bij de aansprakelijke (de woningbouw).

De verzekering vraagt nu om een factuur van de vloer, of ik deze zelf heb gelegd en of ik de nieuwe vloer zelf ga leggen (en hoeveel tijd dat dan kost). Daar treedt een probleem op want ik heb de vloer (samen met wat andere inboedel) echter overgenomen van de vorige bewoner. Tweede vraag: wat is het gevolg voor de uitkering van mijn claim als ik de facturen niet heb?

Voordat ik (impliciet) akkoord ga met het huidige voorstel en de gegevens te sturen die ik aan kan leveren wil ik me daarom eerst goed informeren over de mogelijkheden en mijn rechten. Ik hoop dat jullie mij daarbij kunnen helpen. Ik heb bijvoorbeeld ook een rechtsbijstandverzekering (bij een andere verzekeraar), zou het bijvoorbeeld slim zijn om de woningbouw direct aansprakelijk te stellen en voor de werkelijke kosten die ik moet maken (vraag drie)? Of zijn er nog andere mogelijkheden?

Ik had eigenlijk verwacht dat ik schadeloos gesteld zou worden, maar onder tussen heb ik er al een hoop werk aan en lijkt het erop dat ik hooguit een paar honder Euro uitgekeerd ga krijgen. Ik heb zelf 4 offertes opgevraagd om de kosten te kunnen inschatten (incl. verwijderen en afvoeren oude vloer en leggen van de nieuwe vloer) en kom dan toch op zeker €1800,-. Als ik nu een schijntje aan schadevergoeding ontvang betekent dat dus dat ik er zo €1500,- op toe moet leggen. Dit gaat er bij mij niet echt in, de schade is immers door een derde aan mij toegebracht en het directe gevolg daarvan is dat ik forse kosten moet maken. Het is immers een huurwoning dus voor de 2, hooguit 3 jaar die ik hier nog verwacht te wonen wil ik helemaal niet zo'n investering maken (die kan veel beter in een spaarpotje richting een koophuis).

26698 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Feb 25, 2016 om 19:40
42060 Antwoorden / 21 Vragen
1

Als men schade lijdt door een ander kan men die aansprakelijk stellen, en die moet dan de schade vergoeden. Maar slechts de dagwaarde van de schade. U mag er dus niet "beter" van worden.

Ook  uw eigen inboedelverzekeraar zal slechts de dagwaarde vergoeden gezien de leeftijd van het laminaat. 

Dus of u het nu bij de een claimt of bij de ander, maakt geen verschil. U hebt dat laminaat overgenomen, dus dat zal wel op papier staan, dat dan maar overleggen.

En uiteraard kunt u helemaal niet verwachten dat er 55 m2 laminaat vernieuwd wordt omdat het van de hal is doorgelegd naar de woonkamer. Zou trouwens ook grote onzin, ze kunnen best een goede overgang maken tussen twee ruimtes.

ja
door jant90 - Feb 25, 2016 om 20:55
5 Antwoorden / 3 Vragen
0

Er staat niks op papier over de overname. Dat is gewoon mondeling zo afgesproken en dat is in mijn ervaring ook de gewone gang van zaken in dergelijke situaties (je stelt toch ook geen contract op als je via Marktplaats iets koopt/verkoopt?), zelfs als particulieren onderhands een auto verkoopt (tot in ieder geval een paar duizend Euro) leg je van de hoogte van de transactie niks vast? Ik vind het dan ook raar dat u verwacht dat alles zo strak op papier vastgelegd zou worden. Hoe dan ook, áls ik de overname van de inboedel op papier had vastgelegd dan had ik dat echt niet langer bewaard dan een paar weken, een dergelijk papier is na de overdracht totaal nutteloos geworden wat mij betreft. En die overname was trouwens één koop voor meer inboedel dan alleen de vloer dus dan had je nog steeds geen prijskaartje aan de vloer kunnen hangen, ook zou ik het heel vreemd vinden als de verzekeraar dat als uitgangspunt zou hanteren bij een eventuele uitkering.

Het lijkt er dus op dat er 2 vloeren moeten komen, wil ik geen financieel verlies lijden. Een andere vloer in de hal kunnen ze vast wel keurig wegwerken maar dan krijg ik dus ook in de woonkamer een paar vierkante meter andere vloer. Hier baal ik wel van en ik zie het dus ook echt niet als "er beter van worden" als de hele vloer vervangen zou worden op kosten van de aansprakelijke. Maar dat komt misschien door mijn persoonlijke situatie, als ik hier bijv. nog 10 jaar zou wonen dan zou ik die vloer volledig af kunnen schrijven en dan is het ook te begrijpen dat ik daar ook aan mee betaal. In mijn geval verwacht ik echter slechts 2, hooguit 3 jaar hier te blijven wonen, dat zou dus betekenen dat ik die hele nieuwe vloer in een véél te korte tijd af moet schrijven. De vloer kun je immers niet meenemen naar een nieuw huis, zoals dat met een auto wel kan, dan is vergoeding op basis van dagwaarde veel beter te begrijpen. Tevens is het bij een auto mogelijk een tweedehands auto te kopen, dus met de uitgekeerde dagwaarde kun je een precies dezelfde auto terug kopen, bij een vloer is immers niet mogelijk en word ik verplicht tot het kopen van een nieuw product (hoewel ik best genoegen zou nemen met een tweedehands vloer van dezelfde staat).

Uitgaande van een uitkering op basis van de dagwaarde (wat voor de vloer dus niet zoveel zal zijn), hoe zit het dan met de kosten van het verwijderen van de oude vloer en het leggen van de nieuwe vloer, laten we dat de herstelkosten noemen, worden deze herstelkosten wel volledig vergoed?















ha
door halex - Feb 25, 2016 om 20:59
1374 Antwoorden / 4 Vragen
0

Dat u er € 1.500 op toe moet leggen, is niet helemaal zeker. Stel dat u nu voor € 1.800 een nieuwe vloer laat leggen. Als u over 2 jaar verhuist, kunt u de nieuwe huurders aanbieden dat zij de vloer voor € 1.200 overnemen. Da's minder dan de afschrijving (in negen jaar volgens uw verzekering), dus lijkt mij aantrekkelijk. Uw huidige vloer (zonder schade) zou over twee jaar niets meer waard zijn. Blijft over dat u € 300 kwijt bent, maar daar wel een geheel nieuwe vloer voor krijgt. Met een beetje omdenken zit u nu voor een duppie op de eerste rang!
PS leg de vloer in delen, dus drempels tussen de hal en de kamers. Gaat er dan nog wat mis, hoeft u niet uw gehele woning opnieuw te bevloeren.

ja
door jant90 - Feb 25, 2016 om 21:34
5 Antwoorden / 3 Vragen
0

U begrijpt ook dat dat in de praktijk nooit zo gaat denk ik? Was de wereld maar zo eerlijk. De verhuurder kiest immers de nieuwe huurder bij mijn vertrek en daar heb ik geen enkele inspraak in, daarmee heeft de nieuwe huurder alle macht en zou die mij slechts €50,- voor de vloer willen betalen dan kan ik niks anders doen dan het aannemen en heb ik geen poot om op te staan. Dus nee, ik ben het helaas niet met u eens en dat is dus wel de meest onzekere investering die ik kan doen, ik steek dat geld dan liever in Griekenland ofzo.

Bovendien kan het ook heel goed zijn dat de nieuwe huurder een totaal andere smaak heeft en helemaal geen interesse heeft in de door mij gekozen vloer, dan moet ik hem er nog uithalen en de stortkosten betalen ook (maar dat is natuurlijk ook zo in de huidige situatie, alleen doet het dan extra psycholische pijn aangezien ik er kortgeleden fors voor heb betaald).

Wel bedankt voor het meedenken trouwens, een nieuwe vloer gaat er hoe dan ook opgedeeld per ruimte in.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

KeesWeer
KeesWeer - Mar 10, 2024 om 13:07
Geldzaken & recht
Scoupy cashback

Scoupy cashback

Zie bijgaande copy van mijn mail in de afbeeldingen.

 

[edit persoonlijjk gegevens bijlage - redactie]

Lees meer

Rienhartman
Rienhartman - Apr 23, 2024 om 22:32
Garantie & verzekeringen

Netvervuiling Siemens

We dachten verstandig te zijn door wat extra te sparen en te kiezen voor Siemens, die toch wel bekend staat om haar hoogwaardige producten en goede service. Helaas blijkt dat in de praktijk toch net iets anders te zijn. In september 2023 nieuw apparatuur gekocht; wasmachine, warmtepompdroger, oven en vaatwasser, waarbij alleen laatstgenoemde heeft nog geen storing vertoond.   De warmtepompdroge ... Lees meer

Yo
Yoshi Vermeulen - Jul 3, 2023 om 12:57
Computers & telefonie

Continue, dag en nacht berichtjesvan Norton Antivirus

Ik heb al een andere Antivirus en wil dus geen abonnement van Norton,  maar melding hierover om te stoppen lukt mij niet Lees meer