Bosch Siemens wasmachine lagers binnen 5 jaar na aanschaf defect?
Wat ons overkwam is dat onze Siemens wasautomaat na 3,5 jaar zoveel herrie begon te maken dat we de leverancier er bij hebben gehaald.
Zijn conclusie: lagerprobleem aan achterkant kuip.
De bezoekende monteur van BSH (Bosch-Siemens-Haulshaltgeräte) kwam tot dezelfde conclusie en overhandigde mij zelfs een schrijven met daarop dat reparatie ‘niet meer verantwoord of rendabel is’.
Aangezien ik geen enkel zoekresultaat kreeg op onze machine ben ik benieuwd of dit een incident betreft of dat er iets structureels met de kwaliteit van deze machines is.
Wie heeft er soortgelijke ervaringen opgedaan in 2016 met Wasmachines van Bosch en Siemens?
Wat is de leeftijd van de machine en wat is de inschatting van het aantal gedraaide wasbeurten?
Er zijn zoveel verschillende types wasmachines van Bosch en Siemens, dus misschien is het verstandiger het type erbij te zetten.
Mij komt het voor dat het een incident is en als die monteur een reparatie niet verantwoord of rendabel vindt, zal de leverancier u toch uitgebreid tegemoet moeten komen in de prijs van een nieuwe machine.
Zeer waarschijnlijk hebben leverancier en Bosch monteur wel gelijk maar u kunt zelf ook een idee krijgen wat de herrie veroorzaakt.
Volgens onderstaande link zit bij 75% van zulke machines een of ander atribuut onder de trommel
Lees eens
http://witgoedtips.nl/lagers-wasmachine-kapot.html
Waar heb je deze wasmachine gekocht? Als ik Google op dat type zie ik voornamelijk Duitse zoekresulaten.
Dank voor jullie reacties.
Het is wel een NL uitvoering en gekocht in mijn eigen woonplaats. Het is een machine uit de IQ700 lijn.
In tegenstelling tot de voorgaande Siemens wasmachines (die het veel zwaarder hadden wat betreft het aantal wassen) is deze wel heel snel aan zijn einde.
BSH wil mij geen inzicht geven of dit incidenteel is of structureel vandaar dat ik er op deze manier enig inzicht in wil krijgen.
Het schijnt, dat u met deze machine gewoon pech heeft gehad, eerder een incident dus (overbelading?).
1 - Mij valt echter op, dat er op nl-fora geschreven wordt over 'nederlands model' en 'duits model' (??).
2 - Er wordt wel vaker iets over het geluid geschreven. Over 'lagers' alleen dit:
Von: Rabbertz Bernd Michael
maandag 18 april 2016 10:01
Hallo , Maschine ist fantastisch , doch sehr laut geworden ! Rückwand demontiert ! Gleitlager des Motors gefettet , alles wunderbar . Doch der Schwungradbereich ist die Lärmquelle . Hab versucht eine Anleitung zufinden , damit ich das Schwungrad ( Übersetzung ) demontieren und das dahinterliegende Gleitlager zufetten ! Bitte um eine Lösung , sonst besteht festfressen des Gleitlagers . MfG Bernd
3 - De houdbaarheidstest van de Stiftung Warentest (Consumentenbond) is gelijk aan negen jaar gebruik en
het opgegeven bestelnummer (zònder NL) komt met 'gut' uit de test: TEST (D)
Ik accepteer dat het een incident is. Maar dat zouden ze bij BSH als geen ander moeten weten.
Zowel mijn leverancier als de BSH monteur hebben overbelading niet aangehaald of als reden opgegeven. De BSH monteur heeft op de bon non-conform product gezet.
Waarom dan geen redelijk aanbod doen (conform algemene spelregels in Nederland) om e.e.a. goed te repareren? Maar daar gaan we waarschijnlijk nooit een antwoord op krijgen.
@Hansje Klein: dank voor de link. Had zelf ook al bij de oosterburen lopen zoeken.
ben wel nieuwsgierig waar je : De houdbaarheidstest van de Stiftung Warentest (Consumentenbond) is gelijk aan negen jaar gebruik
vandaan hebt? Een bron of link zou ik erg waarderen.
De bron is de Stiftung Warentest zèlf. Kijk onder 'Dauerprüfung' waar de simulatie identisch is met niet negen, maar zelfs tien jaren gebruik. https://www.test.de/Waschmaschinen-im-Test-4296800-4296814/
Uw quote: De BSH monteur heeft op de bon non-conform product gezet. Dat maakt het boeiend want dat zou bewijs zijn namens de fabrikant zelf voor het geleverd zijn van een product dat niet aan de verwachtingen voldeed waarvoor het gekocht is! U (of een collega expert) geeft ook aan dat de normaleie nu (op basis van dat wetsartikel zou de leverancier/fabrikant u wel degelijk tegemoet moeten komen met op zijn minst een compensatie. In dat geval mag een bepaald bedrag voor afschrijving verrekend worden.:
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW6/187.html productaansprakelijkheid
De exacte tekst is: Non-confrom lagers. Kostenopgave reparartie €xxx,xx wordt na non-conformregeling €yyy,yy.
xxx is dus hoger dan de aanschafprijs en yyy de helft.
Heb nu de leverancier aangesproken/geschreven aangezien de fabrikant niet thuis geeft. Aan de leverancier aangegeven de koopovereenkomst dan maar te ontbinden.
Van de leverancier een acceptabel reparatie aanbod gekregen. Het moet nog worden uitgevoerd dus we wachten nog even af.
We hebben dus pech met de wasmachine. Blijft de grote vraag over: Hoelang schat de fabrikant zelf in dat de wasmachine mee gaat? Ze hebben een formule voor het berekenen van de kosten bij non-conform maar willen of kunnen niet beantwoorden welke uitgangspaunten daarbij worden gehanteerd.
De uitkomst is in ieder geval slechter dan bij de wet geregeld.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Bol.com wil geld afschrijven voor een abonnement dat ik niet heb
Bol.com zegt dat ik een abonnement heb genoemen maar dat heb ik niet,ik bestel zelden iets on-line, zij voegen dat zelf toe denk ik. Nu steeds verhoging etc maar zij zitten fout. Komt dit vaker voor?? Dreigen nu met incasso. Lees meer
Wie is verantwoordelijk voor leeghalen huurwoning?
Mijn zoon heeft ongeveer 10 jaar bij zijn moeder ingewoond.Een verzoek om ingeschreven te worden als medehuurder is door de woningbouwvereniging afgewezen.
Zijn moeder is inmiddels overleden en hij heeft een andere woning.
Er is geen erfenis, alleen (uitvaart) kosten.
In hoeverre is hij aansprakelijk voor de volledige ontruiming van het huis & tuin?
Alvast bedankt voor de rea
...
Lees meer
Vriendenloterij stoppen lukt niet
Al 2 keer een telefonsch gesprek gehad met een zeer irritante dame. Maar krijg het niet voor elkaar om op te bzeggen. Lees meer
Populair in Garantie & Verzekeringen
Wel of geen trekhaak
Mijn Ford Fiësta ST van april 2018 heeft een trekkracht van 0 en mag dus niets trekken, maar hoe zit ik met de verzekering als ik er een trekhaak op laat zetten die ik alleen voor het vervoer van de crossfiets van mijn zoontje gebruikt. Zou ik nu een nieuwe kopen mag het wel.
Ook ga hierover nog in kontakt met mijn verzekering, maar misschien is iemand anders ook tegen dit probleem aangelope
...
Lees meer
Hoe komt men van een Ardanta uitvaartpolis af?
In 2004 hadden wij een Nivo uitvaartpolis bij Uzet afgesloten. Dit hadden wij zeer zorgvuldig uitgezocht en besproken. Groot was de verrassing dan ook dat wij in april 2016 een brief kregen met daarin de vermelding 'Zoals u wellicht in de pers heeft gelezen, heeft NIVO uitvaartverzekeringen haar verzekeringsportefeuille overgedragen aan ASR Levensverzekering N.V. in Utrecht. ...Ardanta, onderdeel ... Lees meer
Kruidvat foto cd's niet afleesbaar
De foto's die ik destijds bij KRUIDVAT op cd's heb laten zetten zijn niet of heel moeilijk af te spelen op de pc en volgens kruidvat fotoservice is dat niet hun verandwoordelijkheid en kan het zeker niet afgespeeld worden op DVD.
WIE is hier verandwoordelijk voor???
Lees meer