th
door theo1956 7 mei 2019 om 14:10
Garantie & verzekeringen

Garantie Bol.com

ik heb in december 2018 een radiografisch bestuurbare auto gekocht van het merk Nikko, via Bol.com met op de factuur de melding dat er 6 maanden fabrieksgarantie op zit. Het product is defect en Bol.com verwijst me naar hun verkoper Impulz Logistics. Na veel moeite krijg ik via Bol.com info dat Impulz mij verwijst naar de leverancier Nikko. Op internet zijn geen contactgegevens van Nikko te vinden. Dus contact op proberen te nemen met Impulz. Hun website is "under construction" hun telefoonnummer is "unreachable" Bol.com stelt dat ze verder niets kunnen doen! Ik heb toch van Bol.com gekocht en aan Bol.com betaalt, wat is het woord garantie dan nog waard?

617 12 Rapporteer

Topantwoord

door tijger1 - 7 mei 2019 om 14:12
38297 Antwoorden / 21 Vragen
10

U hebt niets van Bol gekocht. U hebt via de site van Bol iets bij Impulz gekocht, dus daar moet u zijn met uw klachten.

door tenormin - 7 mei 2019 om 14:21
14746 Antwoorden / 87 Vragen
0
door tenormin - 7 mei 2019 om 14:24
14746 Antwoorden / 87 Vragen
1

U heeft onderstaande waarschijnlijk ook geprobeerd? Sorry, link werkt (ook) niet.

door sjoppie 7 mei 2019 om 14:32
4233 Antwoorden / 3 Vragen

Heb de link van jou geplaatst, zie hierboven.

door tenormin 7 mei 2019 om 15:03
14746 Antwoorden / 87 Vragen

@shoppie, snap er (weer) geen bal van: had de eerste fout dus commentaar weggehaald, daarna een nieuwe, exact zoals jij het schrijft en dan lukt het nog niet. Nou ja, bedankt.

ma
door malty - 7 mei 2019 om 14:30
118 Antwoorden / Vragen
0

google even op Impulz Logistics

Topantwoord

door marita5 - 7 mei 2019 om 14:33
7524 Antwoorden / 12 Vragen
10

Hallo Theo1956 , 

 Op internet zijn geen contactgegevens van Nikko te vinden

 Nikko Europe B.V. in Breda , 
 
Moskesbaan 8 
4823 AH 
Breda .
Tel .nr  076 - 5480500

Im- en export, groothandel, fabricage en distributie van koopmansgoederen (met name radiografisch bestuurbaar speelgoed). Het deelnemen in- en het voeren van direktie over andere vennootschappen.

th
door theo1956 - 7 mei 2019 om 14:43
2 Antwoorden / 1 Vragen
0

bedankt voor de hulp @marita5. Heb het nummer gebeld maar is niet in gebruik. In fallissementsdossier vind ik nu op dit adres faillissement van Nikko!

door marita5 7 mei 2019 om 15:04
7524 Antwoorden / 12 Vragen

@Theo1956 , bel het nummer 045 van Impuls Logistics . dit werkt

door marita5 - 7 mei 2019 om 14:56
7524 Antwoorden / 12 Vragen
1

@Theo1956 , 

Impuls Logistics BV , 

Koperslager 3,
6422 PR Heerlen 
Tel nr :   045 - 511 7194 
GSM nr : 
06-55828279 

Ps : Ik heb het nummer 045 gebeld van Impuls Logistics BV , daar word gewoon opgenomen , dus dit nummer bellen .

th
door theo1956 - 7 mei 2019 om 15:10
2 Antwoorden / 1 Vragen
2

@marita5. Geweldig! Ik weet niet hoe en waar je t gevonden hebt, ik kon alleen maar een ander 06 nummer vinden en dat was "unreachable". Ik heb ze gelijk gebeld en werd keurig netjes te woord gestaan, kasn het product retour sturen en ze proberen t te repareren. Als dat niet gaat krijg ik t geld terug. Nogmaals hartstikke bedankt!

ma
door malty 7 mei 2019 om 16:23
118 Antwoorden / Vragen

Heeft u op internet wel gezocht op Impulz Logistics?
Op de gevonden Impulz pagina onderaan op V (meer informatie over Impulz Logistics b.v.) klikken en u had het 045- telefoonnummer gevonden, hoe simpel kan het zijn.


.

door marita5 - 7 mei 2019 om 15:45
7524 Antwoorden / 12 Vragen
0

@Theo1956 , 

Graag gedaan , fijn om te horen dat het opgelost wordt . Bedankt voor het terugmelden .

door heremietkreeft - 7 mei 2019 om 15:53
9564 Antwoorden / 155 Vragen
1

Aanvullend verwijzingen naar hetgeen uw wettelijke rechten zijn: (en dat gaat boven fabrieksgarantie uit).

http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/20.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/21.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/22.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/23.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/24.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/25.html

maar ik zie inmiddels dat de verkoper ook reageert op basis van deze wetgeving.

Br
door BrendaDJSenKarel - 13 mei 2019 om 13:31
32 Antwoorden / Vragen
0

Altijd even checken of je daadwerkelijk een product koopt van Bol of van een derde-partij. Dit komt nml vaker voor dan je denkt..

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Li
Linda_kl63 - 26 jun. 2019 om 12:46
Geldzaken & recht

BSO alleen 52 weken contract, mag dat?

Hallo,

onze school gaat per september over op een andere BSO. Nu hebben we een 40 weken contact. De nieuwe BSO biedt allleen 52 weken contracten aan. Wij hebben in de zomervakantie tot op heden geen extra opvang nodig. Mag dit zomaar?
Ook hebben we nu opvang tot 17.30 uur. Straks met de nieuwe opvangen moet het tot 18.30 uur. Terwijl we dat ook niet nodig hebben.  In ons geval is ... Lees meer

he
hehahi - 25 jun. 2019 om 15:07
Vrije tijd & tuin

Airco of ventilator?

met dit weer zou een airco óf ventilator in huis wel fijn zijn. Ik ben er nog niet uit wat beter is qua aanschaf. Wel wat duurder is (een mobiele airco namelijk). Wie heeft ervaring met een van beide producten, of allebei? Lees meer

tenormin - 26 jun. 2019 om 00:41
Computers & telefonie

Veranderen van Internet provider

Heb oudere vragen gezocht maar maakt me niet veel wijzer. Was van 2016 tot April 2019 een tevreden klant van Ziggo... tot ze veranderden van Analoge naar HD. Heb inmiddels 10-tallen (overdreven - het waren er 10 -) monteurs over de vloer gehad totdat zij het uit handen moesten geven aan hun EHBO, oftewel de BAM. Heb een alles-in-een pakket voor, nu, €67,00 en een beetje. Dus afgelopen maand verh ... Lees meer