th
door theo1956 7 mei 2019 om 14:10
Garantie & verzekeringen

Garantie Bol.com

ik heb in december 2018 een radiografisch bestuurbare auto gekocht van het merk Nikko, via Bol.com met op de factuur de melding dat er 6 maanden fabrieksgarantie op zit. Het product is defect en Bol.com verwijst me naar hun verkoper Impulz Logistics. Na veel moeite krijg ik via Bol.com info dat Impulz mij verwijst naar de leverancier Nikko. Op internet zijn geen contactgegevens van Nikko te vinden. Dus contact op proberen te nemen met Impulz. Hun website is "under construction" hun telefoonnummer is "unreachable" Bol.com stelt dat ze verder niets kunnen doen! Ik heb toch van Bol.com gekocht en aan Bol.com betaalt, wat is het woord garantie dan nog waard?

607 12 Rapporteer

Topantwoord

door tijger1 - 7 mei 2019 om 14:12
38263 Antwoorden / 21 Vragen
10

U hebt niets van Bol gekocht. U hebt via de site van Bol iets bij Impulz gekocht, dus daar moet u zijn met uw klachten.

door tenormin - 7 mei 2019 om 14:21
14734 Antwoorden / 86 Vragen
0
door tenormin - 7 mei 2019 om 14:24
14734 Antwoorden / 86 Vragen
1

U heeft onderstaande waarschijnlijk ook geprobeerd? Sorry, link werkt (ook) niet.

door sjoppie 7 mei 2019 om 14:32
4217 Antwoorden / 3 Vragen

Heb de link van jou geplaatst, zie hierboven.

door tenormin 7 mei 2019 om 15:03
14734 Antwoorden / 86 Vragen

@shoppie, snap er (weer) geen bal van: had de eerste fout dus commentaar weggehaald, daarna een nieuwe, exact zoals jij het schrijft en dan lukt het nog niet. Nou ja, bedankt.

ma
door malty - 7 mei 2019 om 14:30
104 Antwoorden / Vragen
0

google even op Impulz Logistics

Topantwoord

door marita5 - 7 mei 2019 om 14:33
7504 Antwoorden / 12 Vragen
10

Hallo Theo1956 , 

 Op internet zijn geen contactgegevens van Nikko te vinden

 Nikko Europe B.V. in Breda , 
 
Moskesbaan 8 
4823 AH 
Breda .
Tel .nr  076 - 5480500

Im- en export, groothandel, fabricage en distributie van koopmansgoederen (met name radiografisch bestuurbaar speelgoed). Het deelnemen in- en het voeren van direktie over andere vennootschappen.

th
door theo1956 - 7 mei 2019 om 14:43
2 Antwoorden / 1 Vragen
0

bedankt voor de hulp @marita5. Heb het nummer gebeld maar is niet in gebruik. In fallissementsdossier vind ik nu op dit adres faillissement van Nikko!

door marita5 7 mei 2019 om 15:04
7504 Antwoorden / 12 Vragen

@Theo1956 , bel het nummer 045 van Impuls Logistics . dit werkt

door marita5 - 7 mei 2019 om 14:56
7504 Antwoorden / 12 Vragen
1

@Theo1956 , 

Impuls Logistics BV , 

Koperslager 3,
6422 PR Heerlen 
Tel nr :   045 - 511 7194 
GSM nr : 
06-55828279 

Ps : Ik heb het nummer 045 gebeld van Impuls Logistics BV , daar word gewoon opgenomen , dus dit nummer bellen .

th
door theo1956 - 7 mei 2019 om 15:10
2 Antwoorden / 1 Vragen
2

@marita5. Geweldig! Ik weet niet hoe en waar je t gevonden hebt, ik kon alleen maar een ander 06 nummer vinden en dat was "unreachable". Ik heb ze gelijk gebeld en werd keurig netjes te woord gestaan, kasn het product retour sturen en ze proberen t te repareren. Als dat niet gaat krijg ik t geld terug. Nogmaals hartstikke bedankt!

ma
door malty 7 mei 2019 om 16:23
104 Antwoorden / Vragen

Heeft u op internet wel gezocht op Impulz Logistics?
Op de gevonden Impulz pagina onderaan op V (meer informatie over Impulz Logistics b.v.) klikken en u had het 045- telefoonnummer gevonden, hoe simpel kan het zijn.


.

door marita5 - 7 mei 2019 om 15:45
7504 Antwoorden / 12 Vragen
0

@Theo1956 , 

Graag gedaan , fijn om te horen dat het opgelost wordt . Bedankt voor het terugmelden .

door heremietkreeft - 7 mei 2019 om 15:53
9524 Antwoorden / 155 Vragen
1

Aanvullend verwijzingen naar hetgeen uw wettelijke rechten zijn: (en dat gaat boven fabrieksgarantie uit).

http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/20.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/21.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/22.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/23.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/24.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/25.html

maar ik zie inmiddels dat de verkoper ook reageert op basis van deze wetgeving.

Br
door BrendaDJSenKarel - 13 mei 2019 om 13:31
32 Antwoorden / Vragen
0

Altijd even checken of je daadwerkelijk een product koopt van Bol of van een derde-partij. Dit komt nml vaker voor dan je denkt..

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

An
Anco0588 - 17 jun. 2019 om 20:06
Geldzaken & recht

Frustratie over overheid

In Februari kreeg ik een aanslag van de gemeentebelasting in de inbox op mijn overheid. Door drukte is deze aanslag mij volledig ontgaan. Niet wetende dat ik in overtreding was, kreeg ik eind april een aanmaning (de ironie leert dat dit wel op papier kan). Ik zag deze aanmaning als betalingsherinnering en heb dus de aanslag betaald minus de aanmaningskosten. Nu krijg ik vanwege deze 16(!) euro ee ... Lees meer

ru
ruudolf - 17 jun. 2019 om 18:59
Geldzaken & recht

Nationale ombudsman

Goedendag,

Mijn vraag is dat ik een probleem met de politie heb. Zonder inhoudelijk hier verder op in te gaan omdat dat een lang verhaal is en ook niet relevant is voor mijn vraag, wil ik jullie vragen.
Op een gegeven moment ben ik naar de Nationale ombudsman gegaan, omdat ik de procedure bij de politie/klachtencommissie politie doorlopen had. Toen mijn klacht bij de Nationale o ... Lees meer

WM

WMO Bezuinigingen Gemeente Den Haag 2019

Wij zijn op zoek naar anderen die tegen de nieuwste bezuinigingsmaatregel van de Gemeente Den Haag van +/- 30% op MWA PGB's aanlopen, genoemd "Stapelen". Laten we onze krachten bundelen om samen de (juridische) handschoen op te pakken. Mail op: wmodenhaagbezuinigingen@gmail.com

Twitter: @WMO_Bezuiniging
Facebook: https://www.facebook.com/bezuinigingen.wmodenhaag.1 Lees meer