Garantie WCbrayeur
We hebben in 2017 een WCbrayeur gekocht. En deze heeft nu een storing in de printplaat. Volgens de verkoper zit hier geen garantie meer op. Ze geven twee jaar garantie en die is nu voorbij. De wc koste 329 euro en een nieuwe printplaat 108 euro. Hoe lang moet een wc meegaan toch wel langer dan drie jaar neem ik aan. En heb ik recht op een wettelijke garantie als hij zo snel kapot is. Het is een technisch probleem waar ikzelf niets aan kan doen. Hoe kan ik dit oplossen?
De wc zelf gaat zelf vast heel lang mee en kunt u vast ook nog gebruiken.
Echter, de verkoper geeft aan geen wettelijke garantie. En dat is op zich correct.
U kunt mogelijk nog een poging wagen bij de fabrikant, mogelijk wil die u tegemoet komen.
En zo niet, dan is er weinig aan te doen denk ik.
@GETTY?? De verkoper geeft geen wettelijke garantie? Het lijkt mij dat de verkoper dat juist negeert.
de verkoper aanspreken op non conformiteit, je mag verwachten dat dit product langer mee gaat dan deze tijd....
Ik geef u enkele verwijzingen naar de hiervoor gelde wetgeving en ik geeff u eerst hethgeen dan voor verkopers geldt. Het lijkt mij erop dat de verkoper dit volledig negeert omdat (ook m.i.) als hiervoor al gezegd eenn langere levensduur mag worden verwacht: https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/verkoop-aan-consumenten/wet--en-regelgeving/wetten-en-regels-voor-verkoop-aan-consumenten en deze samevatting https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/garantietermijn/garantie-binnen-garantietermijn en voor de integrale wetteksten in deze: www.wetboek-online.nl/wet/BW7/17.html
www.wetboek-online.nl/wet/BW7/18.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/20.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/21.html en eventuuel verder ook
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/22.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/23.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/24.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/25.html
Mogelijk is de firma die heeft geleverd lid van een branchevereniging met een geschillencommissie. Zie ook deze en doe ook een melding bij consuwijzer (www.consuwijzer.nl en brief: https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven/garantie-of-reparatie-of-geld-terug
Ja, ook ik meen dat u meer van de verkoper mag verwachten. Echter als deze ondanks alle aanmaningen blijft weigeren dan zult u naar de rechter moeten en dan is de vraag of dit niet meer gaat kosten dan 108 euro.
Als u lid bent van de Consumentenbond of een rechtsbijstandverzekering hebt dan kunt ook hen inschakelen.
U weet in ieder geval waarbij u de volgende keer niet gaat kopen en wie u zeker niet zal gaan aanbevelen.
De fabrieksgarantie is 2 jaar. De wettelijke garantie zal toch wel 5 jaar zijn. Als je kijkt in deze folder kreeg je 3 jaar extra garantie op een verglijkbaar apparaat. Als je daarvan uitgaat, kan het apparaat nog 2 jaar mee,
3 jaar gebruikt.(2/5 x €329 = €131 ) waarde op dit moment hoger dan de printplaat. Vergeet de kosten voor een monteur niet,,
Maar even onderhandelen met de verkoper.
https://www.warmteservice.nl/medias/root/prod_link_dataB-Sanibro_brochure.pdf?context=bWFzdGVyfHJvb3R8MTMzMjExMzV8YXBwbGljYXRpb24vcGRmfGg0Mi9oYjQvODkwNDQ5Mjk3NDExMC5wZGZ8M2NjMjEwNmRjYzgwYjZlZDVhZGI0YWNmYWY2OGM2MGQyYTdhYjI5MWNmYWEyZTA3ZTYyNTdmNjhlM2NlMDA5Nw
Na de officiele/wettelijke garantietermijn, voor electronica is dat twee jaar, wellicht valt deze printplaat/wc daar ook onder, geldt de regeling
economische levensduur: U moet aannemelijk maken dat 1) de schade aan de printplaat niet aan u te wijten is en vervolgens 2) wat is de economische levensduur
van de wc?
Stel, u voldoet aan 1) en 2) de economische levensduur is 10 jaar. Als de WC dan na 3 jaar kapot is betaalt u in principe 3/10 van de schade.
Uiteraard bestaan er geen keiharde tabellen voor economische levensduur van producten, u mag blij zijn als u 25% korting kunt bedingen ...
Ehu welke "wettelijke garantie " ?
Er bestaat namelijk helemaal geen "wettelijke garantie" van 2 jaar dat is een Europese regelgeving in Nederland is er wel een andere wettelijke garantie maar die zegt dit er over: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/welke-garanties-heb-ik-op-een-product#:~:text=De%20wettelijke%20garantie%20betekent%20dat,mee%20gaat%20dan%20het%20andere.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Coulance regeling
Coulant betekende oorspronkelijk letterlijk 'vloeiend' en 'gemakkelijk'. Het is afgeleid van het Franse couler 'stromen, vloeien', dat teruggaat op het Latijnse colare 'filtreren, dempen'. Tijdens de laatste uitzending van dit jaar Kwam weer het onderwerp Veelvoorkomende problemen met de distributieriem Als een burger de dupe word door een bedrijf Waar bi ... Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Zakelijk energiecontract consument
Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.
nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze
...
Lees meer
Populair in Garantie & Verzekeringen
Wel of geen trekhaak
Mijn Ford Fiësta ST van april 2018 heeft een trekkracht van 0 en mag dus niets trekken, maar hoe zit ik met de verzekering als ik er een trekhaak op laat zetten die ik alleen voor het vervoer van de crossfiets van mijn zoontje gebruikt. Zou ik nu een nieuwe kopen mag het wel.
Ook ga hierover nog in kontakt met mijn verzekering, maar misschien is iemand anders ook tegen dit probleem aangelope
...
Lees meer
Hoe komt men van een Ardanta uitvaartpolis af?
In 2004 hadden wij een Nivo uitvaartpolis bij Uzet afgesloten. Dit hadden wij zeer zorgvuldig uitgezocht en besproken. Groot was de verrassing dan ook dat wij in april 2016 een brief kregen met daarin de vermelding 'Zoals u wellicht in de pers heeft gelezen, heeft NIVO uitvaartverzekeringen haar verzekeringsportefeuille overgedragen aan ASR Levensverzekering N.V. in Utrecht. ...Ardanta, onderdeel ... Lees meer
Kruidvat foto cd's niet afleesbaar
De foto's die ik destijds bij KRUIDVAT op cd's heb laten zetten zijn niet of heel moeilijk af te spelen op de pc en volgens kruidvat fotoservice is dat niet hun verandwoordelijkheid en kan het zeker niet afgespeeld worden op DVD.
WIE is hier verandwoordelijk voor???
Lees meer