Gekocht Equipe zadel.
Equipe zadel gekocht.Dit zadel is door zadelpasser opgemeten speciaal voor mijn paard Fenderose. Bij levering paste het zadel niet.
Het zadel schoof, maar steeds werd de oplossing gezocht doormiddel van dekjes of gelpad eronder..
Er is een fout gemaakt bij het aanmeten van het zadel. Wij krijgen geen oplossing, maar ik kan het zadel niet gebruiken, want er komen erge druk plekken, waardoor paard blessure opliep.
Zet de vraag op Bokt neer daar zijn genoeg mensen die hier een goed antwoord op weten.
Indien uw leverancier u een ondeugdelijk product heeft geleverd is de grootste fout denken dat iemand dat vóór u op gaat lossen. De klok tikt. Stel je man schriftelijk in gebreke en als je onzeker voelt over de procedure zoek een advocaat.
Er is een tijd geleden ook een onderwerp geweest in Wordt u al geholpen. Mr Frank Visser, of mr Groos hebben het voor cliënt weten op te lossen. Ik ben helaas een kluns op de internet snelweg. Maar als iemand het voor me kan zoeken en doorgeven: dan moet u zich zeer zeker wenden voor uw probleem tot hen. Of de oplossing opvolgen van: een van de twee raadgevers.
Klopt, maar ik kan het ook niet vinden.
Hallo M.Ten Elsen ,
N.a.v de reactie van @tenormin , bekijk hier het filmpje terug van Mr Frank Visser Wordt u al geholpen .
Filmpje begint v.a. 20.10 , klik op de rode regel .
https://www.kijk.nl/programmas/wordt-u-al-geholpen/PwVXZ24t9Ou/seizoen/151550504050/afleveringen/video/empty_episode-wordt-u-al-geholpen-s1-e126-2021-03-01/8DFln3I1HnG
Dank je wel@marita5, alleen, ik kan het niet terugzien, moet inloggen. Ik kijk iedere werkdag terug op TV blik, zonder inloggen. Maar op jouw link krijg ik alleen haar gezicht te zien. Maar het was inderdaad wel wat ik bedoelde: hoop dat de TS het beter begrijpt dan ik (om te vinden en in te loggen). Het gaat natuurlijk over best veel geld. Maar je bent wel top zoekster van de site, hoor.
@tenormin , ik hoef niet in te loggen . Dankuwel voor uw compliment .
@tenormin , zie hier de link van TV blik v.a 20.00 . https://tvblik.nl/mr-frank-visser-wordt-u-al-geholpen/1-maart-2021
@M.Ten Elsen ,
Welke stappen kan ik nemen?
Bent u niet tevreden over het werk van de ondernemer? Of vindt u dat hij zich niet aan de afspraken heeft gehouden? Dan kunt u de volgende stappen nemen:
Verzamel zo veel mogelijk bewijs
Als u zegt dat de ondernemer zijn werk niet goed heeft gedaan, moet u dat wel kunnen bewijzen. Bewaar daarom alles wat met het werk te maken heeft, zoals offertes, mails en andere berichten. Zijn de gebreken duidelijk zichtbaar? Leg ze dan vast op foto’s of video-opnames. En neem eventueel telefoongesprekken op.
Schrijf de ondernemer een brief of e-mail
Beschrijf daarin wat uw klachten zijn en vraag de ondernemer om deze op te lossen. Geef hem hiervoor een redelijke termijn. Stuur eventueel foto’s mee ter onderbouwing van uw klacht. Ook kunt u aangeven dat u de overeenkomst gaat ontbinden als de ondernemer niet aan uw verzoek voldoet. Gebruik onze voorbeeldbrief:
Reageert uw dienstverlener niet op uw brief? Dan kunt u hem er nog een keer aan herinneren dat hij zijn fout moet herstellen. Gebruik onze voorbeeldbrief:
Let op
Soms kunt u de overeenkomst ook direct ontbinden. Dit kunt u doen:
- als u met de ondernemer hebt afgesproken dat de werkzaamheden op een bepaalde datum uitgevoerd moeten zijn; en
- als het echt niet mogelijk is om de ondernemer nog een nieuwe kans te bieden.
U kunt stap 2, 3 en 4 dan overslaan en direct een ontbindingsbrief sturen. Maak hierin duidelijk waarom u de overeenkomst meteen ontbindt en waarom u de ondernemer geen tweede kans meer geeft. U moet dit wel goed onderbouwen.
Vraag advies aan een deskundige
Is de ondernemer het niet eens met uw klacht? Of twijfelt u of hij zijn werk goed heeft gedaan? Dan kunt u een deskundige om advies vragen. Overleg hierover met de ondernemer. U kunt dan afspreken dat degene die ongelijk krijgt, de rekening van de deskundige betaalt.
Betaal (een deel van) de rekening niet
Wil de ondernemer de klacht niet oplossen? Betaal dan een deel van de rekening niet. Vertel de ondernemer dat u dat deel pas betaalt als hij uw klacht heeft opgelost. En bevestig dit in een brief of e-mail.
Beëindig de overeenkomst
Wil de ondernemer de klacht nog niet oplossen? Dan kunt u de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen. Dit wordt ‘ontbinden’ genoemd. U betaalt dan alleen voor het werk dat wel goed is gedaan. De ondernemer hoeft geen werk meer voor u te doen. Hij mag wel zijn materialen terugvragen. Heeft u al (een deel) vooruit betaald? Dan kunt u dat geld terugvragen.
Vraag eventueel een schadevergoeding
Hebt u schade opgelopen doordat de ondernemer zijn werk niet goed heeft gedaan? Dan kunt u soms een schadevergoeding eisen. U kunt bijvoorbeeld de extra kosten terugvragen die u moet maken om de schade door iemand anders te laten herstellen.
Naast al gegeven antwoorden geef ik u ook een overzicht van wat u allemaal (ook) kunt doen op basis van de geldende consumentenwetgeving. Een deel van de verwijzingen is dubbel (werd o.a al gegeven door @MARITA5) De verkoper dient een oplossing te geven of u een nieuw wel passend zadel te leveren. : https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/garantietermijn/garantie-binnen-garantietermijn
https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/wat-zijn-mijn-rechten
Wettelijke garantie, wat is dat? (ictrecht.nl)
www.wetboek-online.nl/wet/BW7/17.html
www.wetboek-online.nl/wet/BW7/18.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/20.html en evt verder t/m art 25
U kunt op basis van deze info overwegen om zelf al een ingebreke stelling te doen indien u van mening bent dat de wetgeving niet wordt nageleefd door bijv. deze te benutten: https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling/ (achtergrond info) https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ en u kunt ook een melding doen bij https://www.klachtenkompas.nl/ van de Consumentenbond en bij www.consuwijzer.nl van de ACM.
Juridisch advies (volgens Kassa redactie):
Voor juridisch advies kun u zich wenden tot:
- Het Juridisch Loket, tel. 0900 - 8020 (25 cent per minuut, met een starttarief van 4,5 cent plus je gebruikelijke belkosten, tot een maximum van 12,50 euro, zie voor meer informatie https://www.juridischloket.nl
- ConsuWijzer, het consumentenloket van de Autoriteit Consument en Markt (ACM), tel. 088-0707070 (nationaal tarief, bereikbaar op werkdagen van 08.30-17.30 uur, zie voor meer informatie: https://www.consuwijzer.nl
- Het Europees Consumenten Centrum (ECC, indien het een conflict met een Europees bedrijf betreft). Tel. 030 - 232 6440 (normaal tarief, bereikbaar op werkdagen van 09:00 - 17:00), zie voor meer informatie https://www.eccnederland.nl/.
Je bedoelt met "Wij krijgen geen oplossing", dat je je geld niet terug krijgt,.
Heb je foto's gemaakt van die drukplekken? Heb je een deskundige naar het zadel laten kijken?
Je hebt toch zelf het zadel uitgezocht?
Om te zorgen dat u het juiste zadel kiest, kunt u gebruik maken van onze zadelpassservice.
Onze zadelspecialist komt bij u op locatie en neemt uitgebreid de tijd om te kijken naar u en uw paard.
Tijdens deze passessie kunt u diverse zadels uittesten.
Er wordt advies gegeven welk zadel het beste voor u en uw paard zal zijn.
Wij vragen een vaste prijs van € 150,- per nieuwe klant/zadelpasbeurt.
Mocht u overgaan tot de aanschaf van een Equipe Zadel, dan zal dit bedrag komen te vervallen.
https://www.equipezadels.nl/zadelpasservice/
Er is gezien de opvul kussentjes niet geleverd waar U recht op had.
Deze specialist zou een goed zadel leveren wat perfect moet passen.
Ze moeten nogmaals meten en komen kijken en aan ander zadel leveren wat wel goed is of geld terug als zij dat weigeren.
Niet doorgaan, voor jezelf en je paard niet leuk.
Je hoeft geen 2e keer €150,- te betalen voor pas service want die is niet goed uitgevoerd.
Een paard is een levend wezen. Misschien was je paard tijdens het aanmeten wat dikker of dunner dan op het moment van leveren. Dat kan een oorzaak zijn dat het zadel schuift. Dan is er geen fout gemaakt bij het aanmeten, maar heeft je paard een lichamelijke verandering ondergaan. Ook kan het gewicht van de ruiter een oorzaak van schuiven zijn, het zadel kan aangemeten zijn zonder de ruiter erop. De oplossing is niet met gelpads en dekens werken,dat blijft irriteren en schuiven. Voor je paard is het ook niet prettig als hij drukplekken eraan overhoudt. Achteraf had je misschien beter voor een boomlooszadel kunnen gaan, die past,bijna, altijd. Om schuiven te voorkomen, zou je een borsttuig kunnen nemen, opstappen via een krukje en je beugels precies op maat hebben. Succes.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Is kleur van de hout lak of beits bepalend voor levensduur buiten?
Ik hoorde van iemand dat donkere kleuren minder lang mee gaan en barstnin ezon.Klopt dat? Wij overwgen voor zwart te gaan. Lees meer
Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?
Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.
Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.
Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n
...
Lees meer
Waarom blijft het internet via de tv kabel zo duur?
Al vanaf 2001 zijn wij abonnee van Casema en nu Ziggo, via de coax-kabel voor TV, Internet en telefonie.
Inmiddels betalen wij in Nederland ruim 2x zoveel voor het ontvangen van TV, etc. ,als andere burgers in de EU.
De reden hiervoor is dat er een monopoliepositie is gegund aan tv- kabelbeheerders. Dat zou moete worden beeindigd.
De ACM vindt, ten onrechte, dat aan derden gee
...
Lees meer
Populair in Garantie & Verzekeringen
Wel of geen trekhaak
Mijn Ford Fiësta ST van april 2018 heeft een trekkracht van 0 en mag dus niets trekken, maar hoe zit ik met de verzekering als ik er een trekhaak op laat zetten die ik alleen voor het vervoer van de crossfiets van mijn zoontje gebruikt. Zou ik nu een nieuwe kopen mag het wel.
Ook ga hierover nog in kontakt met mijn verzekering, maar misschien is iemand anders ook tegen dit probleem aangelope
...
Lees meer
Hoe komt men van een Ardanta uitvaartpolis af?
In 2004 hadden wij een Nivo uitvaartpolis bij Uzet afgesloten. Dit hadden wij zeer zorgvuldig uitgezocht en besproken. Groot was de verrassing dan ook dat wij in april 2016 een brief kregen met daarin de vermelding 'Zoals u wellicht in de pers heeft gelezen, heeft NIVO uitvaartverzekeringen haar verzekeringsportefeuille overgedragen aan ASR Levensverzekering N.V. in Utrecht. ...Ardanta, onderdeel ... Lees meer
Kruidvat foto cd's niet afleesbaar
De foto's die ik destijds bij KRUIDVAT op cd's heb laten zetten zijn niet of heel moeilijk af te spelen op de pc en volgens kruidvat fotoservice is dat niet hun verandwoordelijkheid en kan het zeker niet afgespeeld worden op DVD.
WIE is hier verandwoordelijk voor???
Lees meer