An
door Anita1977 11 mei 2019 om 23:41
Garantie & verzekeringen

IPhone

Ik heb in maart 2017 bij de mediamarkt een nieuwe iPhone 6 gekocht. In april 2019 is de capaciteit van de batterij nog maar 62% dit blijkt een bekend probleem te zijn. ( ik wist niets van dit probleem, maar nu blijkt dat er veelal diverse vergoedingen zijn geweest onmin 2018 de batterij te vervangen)Apple support gebeld om te vragen wat te doen, die stuurde me naar de mediamarkt, mediamarkt zegt niets voor me te kunnen doen. Weer Apple gebeld en die stuurt me naar amac voor het vervangen van de batterij, uiteraard voor eigen kosten, na 1 week ontvang ik bericht dat ik het kan laten maken voor €388 euro. Waarom? Zoveel geld voor de batterij , maar daar krijg ik geen antwoord op. Waar en bij wie kan ik het consumentenrecht verhalen, want ik wordt nu van het kastje naar de muur gestuurd! En heb nog steeds een telefoon die niet naar behoren werkt.

4212 18 Rapporteer
door tijger1 - 11 mei 2019 om 23:43
38402 Antwoorden / 21 Vragen
0

Wat is het probleem van 62% werken? Hij zal gewoon prina werken. U moet hooguit wat vaker opladen.

door aurora1 - 11 mei 2019 om 23:56
13608 Antwoorden / 6 Vragen
0

U kunt daarnaast de telefoon in energiebesparende modus zetten.

https://www.onemorething.nl/2018/01/apple-vervangt-iphone-accu/

ma
door malty - 12 mei 2019 om 00:17
155 Antwoorden / Vragen
0

Alleen batterij vervangen kost geen €388.
Is er soms nog iets meer te repareren dan alleen de batterij?
Lees
https://support.apple.com/nl-nl/iphone/repair/service/pricing

door Magnum007 - 12 mei 2019 om 00:25
43 Antwoorden / Vragen
0

Hallo Anita,

Probeer eens te informeren bij andere telefoonwinkels.

Ook Coolblue vervangt accu’s.

door costnix - 12 mei 2019 om 07:07
2868 Antwoorden / 1 Vragen
0

Heeft u dit allemaal al geprobeerd?
https://www.iphoned.nl/tips/iphone-laadt-niet-op/
Vooral punt 4 lijkt mij van toepassing voor u.

ne
door neodutchio - 12 mei 2019 om 08:19
2751 Antwoorden / 11 Vragen
0

De telefoon is ondertussen al 2 jaar oud en de batterij capaciteit is afhankelijk van het gebruik. U zal moeten aantonen dat u niets vreemds gedaan hebt en dat de batterij harder slijt dan te verwachten is. Ik kan u verzekeren, dat gaat niet lukken.

Zoals al vermeld, zet de telefoon in de spaarmodus en laad op wanneer het echt nodig is.

door heremietkreeft - 12 mei 2019 om 08:46
9671 Antwoorden / 155 Vragen
1

Mijn eerste reactie is kijk eens hier goedkope accus maar als u dat doet dan ziet u dat er accus geleverd kunnen worden voor uw iphone met verschillende capaciteit. En de capaciteit wordt niet uitgedrukt in %. 
Is er bij u geen sprake van het feit dat uw iphone nog maar voor 68% oplaadt? Zo ja, dan is er mogelijk iets anders aan de hand hetgeen dan de reden kan zijn van een dure reparatienoodzaak.

En dan is het mogelijk van belang om hier www.consuwijzer.nl na te gaan wat wettelijk uw rechten zijn op basis van de consumentenwetgeving in BW boe 7 art 17 ev. 'Helaas' blijkt vaker dat MM medwerkers niet altijd op de hoogte zijn van deze wetgeving. (Als het inderdaad alleen de accu is is beroep op die wetgeving niet meer zinvol)

door diumenge - 12 mei 2019 om 09:06
10413 Antwoorden / 13 Vragen
0

Laten vervangen van de batterij zou rond 50 euro moeten kosten als het toestel verder onbeschadigd is. Wellicht is er meer aan de hand, maar dat moet Apple kunnen verklaren.

door marita5 - 12 mei 2019 om 10:07
7595 Antwoorden / 12 Vragen
0

Hallo Anita1977 , 

Lees hier , hoe u kunt controleren of u de batterij moet vervangen , klik op de rode regel . 

https://www.appletips.nl/iphone-batterij-vervangen/

re
door red1 - 13 mei 2019 om 12:31
239 Antwoorden / 1 Vragen
0

kijk eens op 123 accu.nl

Br
door BrendaDJSenKarel - 13 mei 2019 om 13:08
32 Antwoorden / Vragen
1

Hallo Anita,

Ik had hetzelfde probleem, ik heb het voor 49 euro kunnen vervangen bij Apple zelf. Kijk eens hiernaar : https://support.apple.com/nl-nl/iphone/repair/service/battery-power

V
eel succes

ro
door roeriw - 13 mei 2019 om 13:09
2 Antwoorden / 0 Vragen
0

Op Socialdeal heb je een adres waar je een batterij kan laten vervangen voor 35 Euro
IPhone 6 bij ISmart specialist
                    Middenweg 269
                    Heerhugowaard

Veel succes

g.
door g.j.post - 13 mei 2019 om 13:19
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

Vorig jaar een eenvoudige handphone gekocht,  te gebruiken voor de buitenlandse telefoonkaart. Na een jaar wordt de batterij zwakker en moet eigenlijk vervangen worden. Op zich geen probleem ware het niet dat een passende batterij niet meer te krijgen is. Zo wordt je door de telefoon fabrikant gedwongen een nieuwe telefoon te kopen. Gaat de telefoon niet kapot dan is het verdien model een slechte niet te vervangen batterij. Dus er moet ook regelgeving komen dat batterijen een vaste standaard krijgen.

mo
door mof - 13 mei 2019 om 13:43
1232 Antwoorden / 2 Vragen
0

Mediamarkt heeft u het product verkocht. Echter, wettelijke garantie op elektronika loopt af na rwee jaar, ukunt hooguit nog een vergoeding op economische levensduur claimen, die is niet zo groot voor telefoontjes, misschien vijf jaar of zo. Dan zou u ca 50% van de reparatie kunnen claimen. Of MM dit gaat betalen? k Denk het niet, tenzij u naar de rechter stapt .... dan zou het kunnendat de rechter MM verplicht u wat te betalen ...

da
door davelubeck - 13 mei 2019 om 15:49
9 Antwoorden / 0 Vragen
0

Wat een gedoe voor een batterij !!!!!! Voor je dit toestel kocht is al bekend dat batterijen niet vallen onder je garantie tenzij er wat mankeert in een jaar tijd aan die accu , dan is dat wat anders . Maar een Iphone die al dik 2 jaar oud is kan je op rekenen dat uiteraard de accu zwakker word !!!! Denk niet dat accu's een eeuwige leven heeft !!! Zou gewoon een nieuwe accu kopen , ben je van dat gedonder af ! En € 388,00 is overdreven voor een nieuwe accu . Tja , en de ene accu houd het langer uit dan de ander . Ach , en je recht halen . Kost je alleen maar meer geld ! O ja , en nooit geen Apple meer kopen he ;-) , val je alleen in de prijzen als er wat is . Koop gewoon een Android toestel . Die van mij is bijna 4 jaar oud en nog nooit wat gehad en nog steeds met de zelfde accu .

door gerbera 13 mei 2019 om 16:16
4885 Antwoorden / 6 Vragen

O ja , en nooit geen Apple meer kopen 

Och mij Apple is 3 jaar oud,wordt intensief gebruikt en de accu is nog prima. Dus uw advies is kolder.
En "nooit geen" betekend voor mij altijd een Apple kopen..

door diumenge 13 mei 2019 om 17:35
10413 Antwoorden / 13 Vragen

Waren de uitroeptekens in de aanbieding?

door paul van baak - 13 mei 2019 om 16:26
41 Antwoorden / Vragen
0

Normaal heb je 1 jaar fabrieksgarantie en 1 jaar consumentengarantie dus is deze verlopen.
In de Applestore kost een nieuwe batterij 91€.
Je kunt het zelf doen maar daar heb je fijn gereedschap voor nodig en moet je halve mobiel slopen om accu te vervangen maar dan ben je misschien 40€ goedkoper uit met het risico dat dit niet lukt.
Dus de keus ligt bii jezelf.
Waarpm denk je dat na 2 jaar contract afloopt.

door Grunnen. - 13 mei 2019 om 17:00
436 Antwoorden / Vragen
0

Je koopt nieuwe Iphone 6 voor dat bedrag.

door wimmi20 - 15 mei 2019 om 01:01
2091 Antwoorden / 6 Vragen
0

In China, bij ALIEXPRESS kun je een nieuwe batterij bestellen voor 11 euro.
De gereedschapjes om hem zelf te plaatsen zitten er bij.
Voor bestellingen bij ALI heb je wel een creditcard nodig.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ho
holiday - 18 jul. 2019 om 00:45
Winkels & webshops

Verpakte producten wegen bij AH minder dan op de sticker staat.

Al eenpaar weken achter elkaar koopt mijn vrouw een doos aardbeien, er van uit gaande dat er 1 pond, 500 gram in zit, vond ik er zo weinig inzitten.
Maar even de keukenweegschaal er bij gepakt en geconstateerd dat deze blister 336 gram woog.
Op de verpakking stond 400 gram.
Alleen de aardbeien wogen 300 gram.
Bij melding hierover, kon ik wel een nieuwe door op komen halen. Erg ... Lees meer

kl
klaasjan - 17 jul. 2019 om 15:34
Auto & vervoer

Cis registratie

Hallo,


3 jaar geleden is er een autoverzekering bij mij opgezegd door de verzekeraar maar, in het opgevraagde CIS register kan ik daar niets over vinden.

Kan ik dan nu overstappen naar een normale premie zoals bijv. Achmea?
zoja, wat in te vullen bij de vraag of er ooit een verzekering is opgezegd door de verzekeraar? Lees meer

ru
ruudolf - 17 jun. 2019 om 18:59
Geldzaken & recht

Nationale ombudsman

Goedendag,

Mijn vraag is dat ik een probleem met de politie heb. Zonder inhoudelijk hier verder op in te gaan omdat dat een lang verhaal is en ook niet relevant is voor mijn vraag, wil ik jullie vragen.
Op een gegeven moment ben ik naar de Nationale ombudsman gegaan, omdat ik de procedure bij de politie/klachtencommissie politie doorlopen had. Toen mijn klacht bij de Nationale o ... Lees meer