Uggs
goedenavond,
ik heb op 5 december 2019 zwarte mini uggs gekocht bij hudsons bay in amsterdam
helaas is hudsons bay nu gesloten en ik kan dus niet terug naar de winkel met mijn uggs.
het probleem met de schoenen is dus als ik loop zakken ze flink in en nemen echt het water op, hierdoor worden mijn voeten zeiknat dit lijkt mij niet de bedoeling en zeker niet met schoenen die een maand oud zijn en flink wat geld hebbe gekost. ik heb ze gewoon ingesprays met de bijbehorende spray dus dit is zeker niet het probleem.
ik heb uggs zelf gemaild en hierover contact gehad ik werd hier erg onvriendelijk geholpen door een werkneemster van de klantenservice er werd mij gemeld dat zij hier niks mee konden en dit niet onder de garantie valt terwijl ik overal op internet vind dat ik wel degelijk een jaar garantie heb op mijn schoenen.
ook ben ik nog naar een schoenenwinkel geweest waar ze uggs verkochten, helaas kon zij niets voor mij doen omdat de schoenen daar niet gekocht zijn.
ik vind het van uggs zelf toch wel schandalig dat je zo onvriendelijk behandeld word. als hudsons bay open was geweest had ik zonder pardon een nieuw paar mee gekregen zo zie je het verschil van je klanten behandelen. ik hoop dat iemand een tip heeft of weet wat ik nu moet doen want ik weet het even niet meer.
Tja, Hudson Bay. U valt tussen wal en schip. Dat de medewerkster onvriendelijk was, is natuurlijk niet prettig, maar heb wel een beetje het gevoel dat ook zij op straat staat. De meeste Hudson Bay filialen waren op 31 December 2019 al dicht. Zoiets als Hudson Bay kwam, zag en vertrok.
Het gaat om een medewerker van Uggs, niet van Hudson's Bay.
Zeker niets te doen en dan oudere antwoorden en vragen nalopen. Veel plezier.
Ik zou nog maar een spuitbus komen en ze sprayen. Of ze anders alleen maar aantrekken als het niet regent.
Een jaar garantie op schoenen?
U heeft schoenen gekocht van een niet regenbestendig materiaal. Al kosten ze 600 euro. Dit krijg je niet waterdicht, hooguit afstotend bij wat motregen.
Hallo XTIFFAANIX,
Op de site van Uggs lees ik dat "sheepskin niet nat mag worden".
Toch zou ik ze een aangetekende brief sturen met je probleem.
Ze beloven immers wel,dat de "Mini Uggs" "waterproof" zijn......
Mocht het daarna nog niet lukken ,dan zou je kunnen vragen of de Belbus voor je kan bemiddelen.
Misschien heb je een rechtsbijstandsverzekering?
@magnum007, je advies heeft toch weinig zin? Ook niet met de Belbus. Ze "zijn" in Nederland niet meer, dus heeft het weinig zin dat in te schakelen, helaas voor de TS.
Hudson Bay is failliet en met de groothandel is geen overeenkomst meer. Jammer van je tip Magnum.
Het zou kunnen,dat het om namaak Uggs gaat.
Op de markt kom ik geregeld "bedrieglijke" echte namaak Uggs tegen.
Zelfs de schoenendozen lijken echt.
Maar de prijs van € 25,- klopt natuurlijk niet.....;-)))
Misschien is de Paus een vrouw en uw tante een oom. We hebben het hier niet over een markt, maar over een wereldwijde winkelketen. U denkt dat dergelijke bedrijven geassocieerd willen worden met namaak?
Hudson Bay is failliet en gesloten. Al maandenlang is er niet meer geadverteerd. Dus hoe u kan weten wat HB gezegd heeft is mij een raadsel. Net zoals uw gedachte dat het om namaak zou kunnen zijn.
Hallo Neodutchio,
Hudson Bay is in Nederland gesloten, maar ze hebben nog een moederbedrijf in Canada.
Ik vind trouwens de klantenservice van Ugg wel erg brutaal...... :-((((((
Wat u kunt doen? Hudson Bay is failliet, u kunt zich dus hooguit wenden tot de curator. Maar ja, of er nog iets te halen is....
Daarmee houdt het op. De importeur Uggs heeft niets met u te maken, daar hebt u geen overeenkomst mee gesloten.
En ook al zou Hudson Bay nog bestaan, dan had u zeker geen recht op nieuwe schoenen:
Natte Uggs bij sneeuw of regen
Het is inmiddels algemeen bekend dat de Ugg niet bedoeld is om op natte of sneeuwerige dagen te dragen. De laars laat namelijk water door. In de regen of sneeuw krijgt u beslist natte voeten wanneer u de Uggs besluit te dragen. Een groot nadeel aangezien Uggs met name gekocht worden om in de gure wintermaanden te dragen. Ugg Australia heeft zelf in diverse media ook verschillende malen benadrukt dat Uggs oorspronkelijk bedoeld zijn om thuis te dragen. Ze kunnen zonder sokken gedragen worden en vormen thuis dan ook een soort slof. Geen verre wandelingen in de regen of sneeuw dus met de Uggs!Gevalletje niet goed onderzocht wat u ging kopen.
Waar haal je deze informatie vandaan Neodutchio?
Welke informatie?
Dat Hudson Bay failliet is is breeduit in de media geweest: Zie hier
Er is een overeenkomst met een verkoper, niet met de importeur of groothandel: gewoon de wet.
Zijn Uggs bestand tegen water: lang leve Google.
Ik heb zelf geen ervaring met Uggs ,maar echt leren schoenen zijn waterdicht.
@magnum
Maar die dingen zijn niet van leer.
Hallo Tijger ,
Kijk even op www.ugg.com .
Ze hebben ook mooie heren modellen.
Helaas te duur met mijn minimumloon.....;-))))
Magnum, wat heeft dat er mee te maken? TS heeft de gewone standaart meest verkocht Uggs gekocht. Gemaakt van schapenvacht, niet waterdicht en eigenlijk niet eens bedoeld om buiten mee te lopen.
Als ik een klacht heb over een pantoffel, begint u dan ook over schoenen bij die winkel?
Hallo Neodutchio,
Het gaat niet om pantoffels ,maar om de Mini Uggs : deze zijn wel van leer.
Magnum,
Schapenleer, dat is totaal niet te vergelijken met echt leer. Leest u eerst eens de eigenschappen van schapenleer en stop daarna met reageren.
Hallo Neodutchio,
Als je googlet :"Is schapenleer waterdicht ?" ,dan krijg ik een paar waterdichte moonboots te zien......;-)))
Als ik door de Ali advertenties even niet meereken, dan stuit ik bij Bol op een moonboot. Deze heeft een rubberen zool en een suede buitenkant. Als je dat om een Uggs heen doet is die ook waterdicht.
Dit lijkt op misleidende reclame maar ja, men is failliet en uit Nederland vertrokken. Voor klachten etc. kan de curator worden benaderd maar of dat gelet op de hoogte van de door u geleden schade zinvol is lijkt mij niet het geval. U komt met uw claim ergens onderaan de lijst van andere vorderingen/claims en die van u is niet preferent.
Het kan m.i. geen kwaad om toch even binnen te lopen bij een goede schoenmaker, mogelijk heeft die een oplossing maar ook dat is onzeker aangezien de schoenen kennelijk van niet waterdicht materiaal zijn gemaakt.
Nog een tip, zoek via een zoekmachine met de term 'consumentenbeschermijng' en u ziet dat uw idee m.b.t. 1 jaar garantie onjuist is. U heeft onder meer recht op een product aan de verwachtingen die er aan gesteld mogen worden. Zie bijv. https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/garantietermijn/garantie-binnen-garantietermijn en deze https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/verkoop-aan-consumenten/wet--en-regelgeving/wetten-en-regels-voor-verkoop-aan-consumenten en 'garantie' dus verder kan gaan dan 1 jaar.
Wat lijkt op misleindende reclame? Ik zie nergens een uitlating staan waaruit blijkt dat TS waterdichte Uggs aangeboden heeft gekregen.
Uggs zijn duur, te breed en niet waterdicht .
Je betaald voor het merk. Niet meer dan dat .
Zeer slecht voor de voeten ivm totaal geen stevigheid. Leuk z'n merkje aan je voeten maar sloffen van eigen merk zijn zelfde aan kwaliteit en loop je ook niet mee door de regen en sneeuw
Die dingen dus maar beter alleen met droog weer aantrekken? Nog eens extra sprayen? En..... wat in de mode is (was dus) hoeft niet persé goed te zijn. Die dingen zakken toch altijd in? Het zijn toch eigenlijk bontsokken? Vraag een schoenmaker of hij een tip heeft voor dat afzakken.
Bent u door uw hoofdletters heen?
De berichten over de waterdichtheid van Uggs is nogal tegenstrijdig, beweerd de een dat ze waterdicht zijn de ander meld dat ze waterafstotend zijn. Ga maar uit van het laatste dus regelmatig met een waterafstotende spray behandelen.
Ugg's zijn niet waterdicht, spuit ze regelmatig in met een beschermende spray.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Nationale energie beheer
Heb probleem met nationale energie beheer
Zij hebben me onder valse voorwendselen overgezet van budget energie naar mega energie waar in straf boeten kreeg wat niet beloofd was zij hebben het geprobeerd op te lossen en contract ontbonden met mega en me geplaats bij gewoon energie en me belooft dat ik 250 euro binnen 8 weken terug gestort zou krijgen maar onder tussen al 12 weken niets nu kree
...
Lees meer
Mag iemand na retour zending en blijkbaar wat stuk gegaan maar eist nu de helft
heb een pakket teruggestuurd binnen 1 uur na levering heb het naar eer en geweten goed verpakt maar tijdens vervoer is er waarschijnlijk een klein haakje waar op een klein pankje moet rusten stuk gegaan ze zeggen dat ze het nu niet meer kunnen verkopen nou nu een nieuw hangertje met 2 kleine spijkertjes erin en hij is als nieuw maar hij eist nu de helft van de aankoop 54 euro vindt het nogal w ... Lees meer
Populair in Garantie & Verzekeringen
Wel of geen trekhaak
Mijn Ford Fiësta ST van april 2018 heeft een trekkracht van 0 en mag dus niets trekken, maar hoe zit ik met de verzekering als ik er een trekhaak op laat zetten die ik alleen voor het vervoer van de crossfiets van mijn zoontje gebruikt. Zou ik nu een nieuwe kopen mag het wel.
Ook ga hierover nog in kontakt met mijn verzekering, maar misschien is iemand anders ook tegen dit probleem aangelope
...
Lees meer
Hoe komt men van een Ardanta uitvaartpolis af?
In 2004 hadden wij een Nivo uitvaartpolis bij Uzet afgesloten. Dit hadden wij zeer zorgvuldig uitgezocht en besproken. Groot was de verrassing dan ook dat wij in april 2016 een brief kregen met daarin de vermelding 'Zoals u wellicht in de pers heeft gelezen, heeft NIVO uitvaartverzekeringen haar verzekeringsportefeuille overgedragen aan ASR Levensverzekering N.V. in Utrecht. ...Ardanta, onderdeel ... Lees meer
Kruidvat foto cd's niet afleesbaar
De foto's die ik destijds bij KRUIDVAT op cd's heb laten zetten zijn niet of heel moeilijk af te spelen op de pc en volgens kruidvat fotoservice is dat niet hun verandwoordelijkheid en kan het zeker niet afgespeeld worden op DVD.
WIE is hier verandwoordelijk voor???
Lees meer