Wachten op erkenning tegenpartij terwijl zij op vakantie zijn?
Kort geleden raakte ik op de snelweg met mijn auto een vermoedelijk afgebroken zwenkwiel van de caravan van een voorganger. Hierdoor is mijn auto flink beschadigd. Hiernaast was dit natuurlijk een levensgevaarlijke situatie.
Getuigen hadden gelukkig dashcambeelden en een kenteken voor mij.
Mijn verzekering heb ik ingelicht en een ingevuld schadeformulier laten opsturen naar de verzekeraar van mijn tegenpartij (Achmea)
Achmea is inmiddels op de hoogte van de gebeurtenissen en heeft per post de mensen van de caravan op de hoogte gebracht. Echter zijn deze mensen op vakantie. Het kan dus wéken duren voordat zij deze brief openen. Achmea kon geen telefonisch contact met deze mensen leggen aangezien er geen recent telefoonnummer bekend is. Omdat deze mensen nog geen erkenning hebben gegeven kan mijn auto nog niet gerepareerd worden. Ook heb ik geen recht op een leen-auto door deze contactproblemen. Erg lastig aangezien ik afhankelijk ben van mijn auto i.v.m. mijn baan.
Mijn vraag:
Kan het daadwerkelijk zo zijn dat ik ondanks mijn getuigen en dashcambeelden misschien wel wéken moet wachten tot mijn auto gerepareerd kan worden??
Topantwoord
Ja, dat kan zomaar. Blijkbaar hebt u geen all-risk dekking, en wacht de verzekeraar op een reactie van de tegenpartij. Dus als u wilt laten repareren, kan dat natuurlijk wel, de tegenpartij kan een expert inschakelen, maar u zult de schade dan zelf moeten voorschieten. En ook die leenauto moet u zelf voorschieten, tijdens de reparatie.
Dit heb ik inderdaad voorgesteld bij het schadebedrijf. Mogelijk komt morgen de schade-expert de schade vaststellen.
Omdat het schadebedrijf een contract heeft met Achmea krijgt Achmea bepaalde kortingen. Wanneer ik dit zelf voorschiet zullen deze kortingen komen te vervallen. Achmea zal dit dan ook niet gaan dekken.
Hoe lullig het ook is, het is de normale gang van zaken. En draai het eens om: je zou het zelf ook niet waarderen als jouw verzekeraar je schuldig verklaart zonder jouw kant van het verhaal gehoord te hebben.
Bent u nu alleen WA verzekerd of all-risk?
Dat Achmea een contract heeft met dat bedrijf heeft u helemaal niets mee te maken. Die overeenkomsten zijn geldig tussen een verzekeraar en hun eigen all-risk verzekerden.
Dus als de expert komt en bij dat schadebedrijf vaststelt dat de schade, als voorbeeld, € 1.000 is en u laat die schade daar maken, mag dat bedrijf niet meer dan € 1.000 rekenen.
En als vastgesteld is dat die tegenpartij aansprakelijk is, moet Achmea u die € 1.000 vergoeden.
En ook de kosten voor een leen-auto, tijdens de duur van die reparatie.
Als u alleen WA, of WA plus, verzekerd bent, is het altijd aan te bevelen een verkeersrechtsbijstand verzekering te hebben. Dan hebt u hulp bij dit soort zaken.
Ja.
Prima toelichting ook...
Maar wel een DUIDELIJKE reactie!
@maarten
Maaar de toelichting staat er al. Hoeft niet herhaald te worden.
Potverdorie zeg, u bent zowel tijger als aurora blijkbaar. Maar dat mag helemaal niet...
Oké, de stalker zijn zin: ja (x2).
Ja,ja. Stel u vraagt iemand iets. Bijvoorbeeld gaat mijn AOW in 2020 omlaag? En het antwoord dat u krijgt is 'ja'. Had u dan niet een toelichting verwacht? Waar kan ik het vinden, hoe zit 't dan precies etcetera. Dat is zo gek nog niet toch?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer
Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?
Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.
Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.
Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n
...
Lees meer
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Populair in Garantie & Verzekeringen
Wel of geen trekhaak
Mijn Ford Fiësta ST van april 2018 heeft een trekkracht van 0 en mag dus niets trekken, maar hoe zit ik met de verzekering als ik er een trekhaak op laat zetten die ik alleen voor het vervoer van de crossfiets van mijn zoontje gebruikt. Zou ik nu een nieuwe kopen mag het wel.
Ook ga hierover nog in kontakt met mijn verzekering, maar misschien is iemand anders ook tegen dit probleem aangelope
...
Lees meer
Hoe komt men van een Ardanta uitvaartpolis af?
In 2004 hadden wij een Nivo uitvaartpolis bij Uzet afgesloten. Dit hadden wij zeer zorgvuldig uitgezocht en besproken. Groot was de verrassing dan ook dat wij in april 2016 een brief kregen met daarin de vermelding 'Zoals u wellicht in de pers heeft gelezen, heeft NIVO uitvaartverzekeringen haar verzekeringsportefeuille overgedragen aan ASR Levensverzekering N.V. in Utrecht. ...Ardanta, onderdeel ... Lees meer
Kruidvat foto cd's niet afleesbaar
De foto's die ik destijds bij KRUIDVAT op cd's heb laten zetten zijn niet of heel moeilijk af te spelen op de pc en volgens kruidvat fotoservice is dat niet hun verandwoordelijkheid en kan het zeker niet afgespeeld worden op DVD.
WIE is hier verandwoordelijk voor???
Lees meer