Oei, dat kan nog best heel lastig worden. Mischien maar eens beginnen met de fundamentele vraag van wie dat huis nu is. De verplichting met het te verzekeren rust bij de hypotheeknemer en blijkbaar hoort mevrouw daar niet bij.

Het huis staat op naam van de ex van haar overleden man? En mag zij daar dan wel blijven wonen? Uiteraard kan je een huis wat niet van jezelf is niet verzekeren. Maar de inboedel moet helemaal geen probleem zijn.

Een huis hoeft overigen niet wettelijk verzekerd te zijn. De hypotheeknemer, dus de bank vereist dat meestal wel van de hypotheekgever, de ex dus.

En is de ex dan niet in kennis gesteld van het overlijden van die man?

Dit is een lastige kwestie omdat er mogelijk een aantal zaken door elkaar lkopen. De echtgenoot van uw collega is overleden. De eerste vraag is dan hoe het zit met de nalatenschap. (Haar eventuele erfdeel) Zij heeft altijd de hypotheek betaald en gelet op de houding van de SNS bank die nu kennelijk verzekeringen weigers dan zelfs nog mogelijk onverplicht. Als de woning inderdaad op naam van ede ex staat is er waarschijnlijk ook nog een probleem m.b.t. het woonrecht en of de vraag wat er gebeurt als de woning wordt verkocht en zelfs wie het recht tot verkoop heeft. Als er indertijd bij de eerste scheiding sprake is geweest van een convenant is de inhoud daarvan ook nog van belang. Zij (u) kan (kunt) navraag doen bij https://www.verzekeraars.nl/ en ook bij de OMBUDSMAN van www.kifid.nl om advies/raad vragen. Dat afgezien van het feit dat er ook andere verzekringen zijn en mogelijk ook een verzekeringstussenpersoon hier dient kan verlenen.
M.b.t. het advies van @ZEILER https://www.eigenhuis.nl/contact/#/  de link.  Eventueel is het raadplegen van een notaris ook nog nuttig.

Dit is zo'n complexe zaak dat je dat niet via een internetforum moet proberen uit te zoeken. HIer moeten specialisten naar kijken.

Dit is een vraag die u beter kan stellen aan het juridisch loket
https://www.juridischloket.nl/

Gezien er eigendommen van een ""scheiding/vorig huwelijk bij zijn betrokken"" Kan dit een redelijke complexe zaak worden.

Want is de exvrouw van uw overleden man echt de eigenaar, of is het een oud papiertje dat dit zegt dat zij de eigenaar is.
Maar bij de vorige scheiding uw "Nu overleden" Man de eigenaar, wat bij de scheiding is toegekend.

Afhankelijk van hoe en wat de zaak is kan het 1 van de volgende dingen zijn.
1 de vrouw hoopt op een snelle Paycheck en Probeert het huis te bemachtigen dmv "mogelijk vervalste/verouderde documenten"
2 Het is een foutje met de oude scheiding, waarbij de man het huis kreeg, en de ex-vrouw "vull eigendommen in"
3 Het huis is inderdaad van de ex-vrouw, en u zou als zei zegt dat u er  uit moet eruit vertrekken. "in dit geval kunt u de al betaalde hypoteek op haar verhalen, omdat zei dit eigenlijk had moeten betalen, want het is namelijk haar huis"
4 anders {mogelijk antwoord van juridisch loket mbt uw probleem}

Het zou zomaar kunnen dat uw collega recht heeft op de helft van de woning.
Vóór 2018 was zonder huwelijkse voorwaarden alles gemeenschappelijk bezit.
Wat is er afgesproken bij de scheiding, is er een testament en heeft de overledene kinderen die eventueel erven?
Een notaris raadplegen is geen overbodige luxe.

Hallo Ripple,

Ik raad je aan om contact op te nemen met een advocaat,die gespecialiseerd is in woonrecht.

Waarschijnlijk kan een goede notaris je ook adviseren.

Eigenlijk is het maar een raar verhaal. Die collega mag daar wonen van de ex maar krijgt geen contact met haar? Waarom verzekert ex dat pand niet? 

En deze zaak heeft ook nog de nodige fiscale consequenties.

Maar betaald uw collega's rechtstreeks aan de hypotheekverstrekker of betaald ze aan de ex als zijnde huur?
Een tolk is in dit geval zeker het geld waard.