Gr
door Groengeluk1990 Mar 25, 2023 om 17:14
Geldzaken & recht
150 stuks verkeerde geboortekaartjes gekregen.

150 stuks verkeerde geboortekaartjes gekregen.

Na het bestellen van een proefdruk die perfect was hebben wij 150 stuks geboortekaartjes besteld. Een medewerker heeft uit eigen initiatief een aanpassing gedaan waardoor afbeeldingen en teksten versprongen of zelfs niet meer op de kaart stonden, fout was erkend en kregen wij aangepaste kaartjes. Opnieuw 150 stuks de proefdruk besteld. Hierbij heeft een andere medewerker nog een keer een aanpassing gedaan aan de voorkant van het kaartje waardoor een potlood streep zichtbaar was geworden, opnieuw weer afwijkend van de goede proefdruk. Wij krijgen alleen een compensatie van de proefdruk à 6 euro. Wat zijn mijn rechten? B.v.d.

1576 5 Rapporteer
vd
door vdlieuw - Mar 25, 2023 om 17:24
182 Antwoorden / 5 Vragen
2

U heeft akkoord gegeven op een (de laatste) proefdruk. De uiteindelijke druk (die 150 ex. dus) komen niet overeen met de proefdruk. In dat geval heeft de drukkerij (weer) een wanprestatie geleverd en op grond daarvan hoeft u de 150 kaartjes niet af te nemen en te betalen. Hoe hoog of laag de drukkerij ook springt, de proefdruk is er niet voor niets, voor zekerheid van de drukkerij en die van u. Nu in dit geval valt het verkeerd uit voor de drukkerij, logisch dat men de schade wil beperken maar het is aan u of u daarin mee wilt gaan of niet.

user123
door user123 - Mar 25, 2023 om 18:38
1338 Antwoorden / 3 Vragen
1

Gefeliciteerd met Twan, geniet er van.

kaartjes pas betalen wanneer ze goed zijn.

rj
door rjw - Mar 25, 2023 om 19:02
2970 Antwoorden / 5 Vragen
0

Wat mij niet duidelijk is, is of je nu voor de tweede misdruk moet betalen of betaald hebt.

Gr
door Groengeluk1990 Mar 27, 2023 om 16:59
Antwoorden / 1 Vragen

Bedankt.
Ik heb de eerste bestelling (moeten) betalen via Ideal. Ondanks een bestelling van 514 euro evengoed bezorgkosten betaald.

wi
door wim koelewijn Mar 27, 2023 om 17:27
43 Antwoorden / Vragen

Of er wel of niet voor de 2e druk is betaald  ze moeten van de opmaak van de proefdruk,na akkoord,gewoon afblijven,anders is een profdruk onnodig.

Geboren Amsterdammer
door Geboren Amsterdammer - Mar 25, 2023 om 21:48
1509 Antwoorden / 26 Vragen
1

Geachte Groengeluk,

Om welk bedrijf gaat het?

wi
door wim koelewijn - Mar 27, 2023 om 17:29
43 Antwoorden / Vragen
0

Gewoon niet accepteren..na akkoord moeten ze van de testdruk afblijven. . .

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Gi
Gieltjes - Jun 9, 2023 om 09:35
Huishouden & energie

Rechten verbouwing (vertraging) huurhuis icm zwangerschap

Hallo, mijn dochter en schoonzoon woont in een huur flat (sociale huur woning verhuurd door kleurijk wonen) met 3 verdiepingen op de hoogste verdieping, zonder lift. Niet de meest ideale plek om zwanger te worden, maar met de huidige huis situatie en financiële mogelijkheden, is dit wat het is in Nederland. Het zwanger worden ging niet eenvoudig en tijdens het process werd er een grote verbouwing ... Lees meer

GerRob
GerRob - Jun 10, 2023 om 12:02
Computers & telefonie

Onbekende betaling

Goedemorgen
Al jaren maak ik gebuik van AVG antivirus, tune up en driver update
Op 6-4-2023 werd een betaling van 72,99 van de creditcard gedaan en op 7-4-2023 werd een bedrag van 93,99 gedaan.
Beide omschrijvingen zijn identiek nl DRI AVG technologie Dublin 2 
Lijkt mij niet juist maar ik kan niet zien of jullie nu 2 keer hetzelfde programma belasten of dat het 2 verschillend ... Lees meer

Emmievos
Emmievos - Jun 10, 2023 om 11:31
Geldzaken & recht

Hoe kan ik PostNL bereiken

Ik probeer nu al drie dagen PostNL tel. Te bereiken, maar al twee keer 50 minuten aan de lijn gebleven, maar geen contact gekregen. Krijg steeds te horen het is momenteel heel druk, probeer het op een ander tijdstip weer maar blijf voor spoedvragen aan de lijn. Doe je dat krijg je ook niemand aan de lijn. Volgens mij is dit een ontmoedigend beleid. Ik krijg elke keer als ik de klacht doorgeef aan ... Lees meer