Jawel, de rekening is enkel voor de 'relatie wijziging' welke alleen de adreswijziging is. Het andere was een klacht, namelijk een verhoging van mijn polis van 60 euro naar 90! euro welke ze een jaar lang hebben afgeschreven voor ik er achter kwam. Als je het mij vraagt een absurde verhoging. Zij zeggen dat ik dat maar beter in mijn email had moeten lezen, maar die verhoging stond in een bijlage en ik heb meer dan 90 mails van hun in mijn postvak in dus die spam word niet helemaal gelezen. Ik neem wat dat betreft mijn verlies maar voel mij wel opgelicht.

Maar goed kosten zijn enkel voor relatie wijziging, en de relatie wijziging is enkel een ander adres. Overigens hebben ze ook van de gelegeheid gebruik gemaakt om de polis een paar euro per maand te verhogen.

U vindt dit “karig”? Had u dan meer willen betalen?

Maar geen een verzekeraar rekent geld voor een adreswijziging of voor het wijzigen van het mail-adres. Dus er moet iets anders aan de hand zijn.

Maar u belt Aegon via Onna Onna, wat bedoelt u daarmee?

Overigens kan een verzekering op een anders adres meer kosten, maar dan staat er wel een polisnummer bij vermeld waar het betrekking op heeft.

Het komt mij over als zeer merkwaardig. Ik heb nog nooit meegemaakt of gehoord dat voor het wijzigen van een adres kosten in rekening worden gebracht.

Het andere aspect is ook zeer merkwaardig tenzij er in de polisvoorwaarden letterlijk staat dat een eenzijdige melding via e-mail voldoende zou zijn om een verzekereingsbedrag met 50% te verhogen. Het lijkt mij klachtwaardig, dit geheel.

Normaliter moet er toestemming worden gegeven door de verzekerde voor een dergelijke verhoging!

Wat was het antwoord van Aegon toen u ze om uitleg vroeg?

Elke autoverzekering is duurder geworden. U bent de zoveelste met die reactie hier. Het verschil is wel dat u uw mailings niet leest en uw afschriften niet bijhoud. De reden waarom het flink duurder is geworden is omdat er bij alle verzekeraars er meer geld uit ging dan dat er binnen kwam. Autoverzekeringen zijn altijd te goedkoop verkocht.

Misschien ben je naar een postcode verhuisd, waar een hoger risico geldt? Dan is het misschien niet goed omschreven, maar dat zou een reden kunnen zijn.

Geld voor adres wijzigen vragen, is wel gebruikelijk, dat noemen ze administratie kosten, en wat betreft de verhoging van 30,00 euro, je krijgt een brief, daarin staat dat de polis verhoogd word en dan kan je naar aanleiding van de verhoging, onder het conract uit, als je niet binnen een daar voor bepaalde tijd reageert, dan ga je dus akkoord, dus wel altijd even dat soort brieven/ mails door lezen!

Een relatiewijziging ? Ik denk eerder aan poliskosten.

Hallo,

Ik begrijp dat u hier weinig van snapt maar ik denk dat ik weet wat er aan de hand is.
U heeft een (collectieve?) verzekering afgesloten bij Onna Onna. Ik dacht dat die goedkope verzekeringen aanbieden speciaal voor vrouwen. Zij brengen hun verzekeringspakket onder bij de Aegon. In 2017 is Onna Onna gestopt met het verkopen van verzekeringen en hebben hun verzekeringen over gedaan aan de Aegon. Ik neem ook aan dat in die tijd de premie verhoogt is zoals u beschrijft omdat kennelijk de premie zo laag was dat men daar geld op te kort kwam. In 2018 heeft u contact gehad met Aegon en die hebben wijzigingen doorgevoerd. Niet alleen het adres maar ook de naam van de verzekerde. De verzekering stond vermoedelijk op naam van Onna Onna via het pakket dat Onna Onna daar onder gebracht had. Nu is de verzekering op uw naam gezet dus dan is er sprake van een andere relatie en in uw geval ook een ander adres.

Vriendelijke groet,

Cor