Anuleringskosten betalen bij overlijden
mijn schoonmoeder had via Social Control B.V. een alarmketting. Hieraan zitten abonnementkosten 24.95 per maand verbonden. Helaas is mijn schoonmoeder komen te overlijden. Wij hebben dit doorgegeven aan Social Control B.V. en zonder een condoleance werden wij geconfronteerd met anuleringskosten van 49,95 voor dit abonnement.
Inmiddels hebben ze ook al weer abonnementsgeld afgeschreven van haar rekening. De terugbetaling heb ik net gevraagd, ik weet dus niet hoe dit afgehandeld gaat worden.
Wat wij willen weten is of zij inderdaad bij een overlijden deze anuleringskosten in rekening mogen brengen.
Het is niet verstandig om uw mailadres als gebruikersnaam te nemen. Straks wordt u overspoeld door spam.
Zet de volledige naam van hun website eens neer, dan kunnen de voorwaarden gelezen worden.
Maar mijns inziens is het niet terecht dat er kosten wegens beëindiging in rekening gebracht worden bij een overlijden.
Als ik de voorwaarden lees zijn het 1 of 2 jarige contracten. Bij beeindiging wordt inderdaad die € 49,95 in rekening gebracht.
Lees niets over beeindiging nav overlijden en geen rekening meer maken voor de maandelijkse kosten. Er zal blijkbaar gewoon een contract uitgediend worden.
Welk bedrijf is dit dan, ik kan er niets over vinden.
Zomaar kosten in rekening brengen omdat je een dienst beëindigd mag niet volgens de wet.
http://sociale-controle.nl/mobielalarmering/
Sorry moet met 2 browsers werken
iets met forumvriendelijke werkwijze
Bedankt, er miste dus 2 keer een e.
Die € 49,95 waar ze het over hebben is als je het binnen de herroepingsperiode terugstuurt maar je de verzegeling hebt verbroken of de software al hebt geactiveerd.
Afgezien of dit wel helemaal klopt wettelijk gezien lijkt mij dat in dit geval niet van toepassing, ik neem toch aan dat er in het begin gewoon voor de spullen betaald is, TS wil alleen het abonnement beëindigen.
Weet je zeker dat dit bedrijf zo heet, er is namelijk niets over terug te vinden op internet of bij de KvK.
Hier kan je het een en ander vinden over opzeggingen bij overlijden: https://www.uitvaartverzekeringen.net/abonnementen-lidmaatschappen-en-automatische-betalingen-na-overlijden/
Kort samengevat, ze zijn verplicht om het abonnement direct te stoppen maar mogen b.v. nog wel de opzegtermijn in rekening brengen of als die alarmketting op afbetaling was en onderdeel van die abonnementsprijs dan mogen ze daar ook een afkoopsom voor vragen.
Staat er ook een specificatie bij waarom die € 49,95 in rekening wordt gebracht?
Lees ook dit over dat bedrijf.
http://www.omroepbrabant.nl/?news/2715931023/Politie+waarschuwt+voor+bedrijf+dat+met+dubieuze+tactieken+alarmsystemen+verkoopt+aan+ouderen.aspx
Als ik de voorwaarden van de diensten van dit bedrijf lees krijg ik inderdaad het gevoel dat er iets niet klopt.
Ik kan de voorwaarden van de diensten niet vinden, alleen de algemene voorwaarden.
Het is wel een heel raar bedrijf. In hun algemene voorwaarden wordt helemaal niet gesproken over die abonnementen en al helemaal niet over kosten bij opzegging wegens overlijden.
Persoonlijk zou ik zeker niet betalen en als zij incasseren, zou ik die incasso’s storneren en hun rekening blokkeren.
Hebt u wel de voorwaarden over dat abonnement? Neem eens contact op met Consuwijzer.
Het gaat om dit bedrijf neem ik aan http://sociale-controle.nl/mobielalarmering
De algemene voorwaarden http://sociale-controle.nl/mobielalarmering/algemene-voorwaarden/
Geen fatsoenlijk bedrijf brengt bij overlijden annuleringskosten in rekening. Storneren die hap.
Maar dat wil niet zeggen dat dit dan ook niet zou mogen.
Dat klopt.
Is er toevallig iets bekend hoe dit is afgelopen?
Ik zit nu in dezelfde situatie na het overlijden van mijn oma
Gecondoleerd.
Maar het is toch simpel? Geen annulering betalen en als zij incasseren, dat bedrag storneren en hun bankrekeningnummer laten blokkeren. Die club hangt tegen louche aan.
Ja dat ben ik aan het doen maar wat als ze met een incassobureau aankomen
Als eerste gecondoleert.
Als er een lopend contract is eindigd dat niet bij rechtswegen bij overlijden. Netjes is dat wel om te doen, maar in princiepe zal het overgaan op de erfgenamen. Bijna geen bedrijf doet dit, behalve diegene die alleen maar aan geld denken. Wat de reden van opzegging ook is, daar worden kosten voor gerekend. Noem het asociaal en zeer onvriendelijk, maar het mag.
Ga naar het Juridisch Loket in uw woonplaats en laat u helpen.
Er is geen wettelijke regel die bepaalt dat bij het beeindigen van contracten ivm overlijden geen kosten in rekening mogen worden gebracht. Een bedrijf mag dus kosten in rekening brengen maar mag daar ook vanaf zien.
Men kan er uiteraard wel om vragen maar in proncipe komen de kosten ten laste van de nalatenschap.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Netvervuiling Siemens
We dachten verstandig te zijn door wat extra te sparen en te kiezen voor Siemens, die toch wel bekend staat om haar hoogwaardige producten en goede service. Helaas blijkt dat in de praktijk toch net iets anders te zijn. In september 2023 nieuw apparatuur gekocht; wasmachine, warmtepompdroger, oven en vaatwasser, waarbij alleen laatstgenoemde heeft nog geen storing vertoond. De warmtepompdroge ... Lees meer
Continue, dag en nacht berichtjesvan Norton Antivirus
Ik heb al een andere Antivirus en wil dus geen abonnement van Norton, maar melding hierover om te stoppen lukt mij niet Lees meer
Onderbuurman haalt stroom eraf
Mijn onderbuurman haalt mijn stroom en warm water eraf omdat hij last heeft van mijn normale woongeluiden. Hij is mij echt aan het wegpesten. 2 dagen geleden heeft hij mij 12 uur zonder gelaten. Als ik aanklop doet hij niet open en de verhuurder wil niks doen en vindt dat ik dit zelf maar moet oplossen.
Alleen de onderbuurman heeft toegang tot de meterkast.
Wat kan ik doen en bij wie kan
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer