Betaling Bon Prix
Ik heb 3 pakjes toegestuurd gekregen en heb ze weer terug gestuurd omdat de maat niet goed was.
nu krijg ik daarna een rekening voor het terug sturen en had dat niet gedaan en nu is het ineens 42 euro mag dat?
betalen voor terug sturen pakjes.
Met vriendelijke groeten
Lian Timmers
Hebt u een verkeerde maat ontvangen of hebt u de bestelde maat ontvangen, maar bleek die bij het passen niet goed te zijn? Retourkosten mogen in rekening worden gebracht als dat van te voren, bij het bestellen dus, is aangegeven.
Ja, de link die Mahadma geeft, daar staat dat u zelf de retour kosten moet betalen. Grote vraag is: wat heeft u teruggestuurd. Als het lingerie o.i.d. is word dit al moeilijker (dus zou u het niet eens terug kunnen sturen) maar heeft u ook het gevraagde formulier e.d. ingevuld wat bij retourneren gevraagd word. Staat ook in de link. Maar als het iets simpels was wat teruggestuurd kon worden is €42,00 wel een heleboel geld.
@Tenormin,
als het lingerie is, weet je niet hoeveel je moet betalen voor zo weinig textiel (lol)
Maar als het iets simpels was wat teruggestuurd kon worden is €42,00 wel een heleboel geld.
Terugsturen bij Bonprix kost 4,95. Dat weet ik uit betrouwbare bron, nl ikzelf.
Ik denk dat u met incassokosten te maken heeft gekregen. Er moet dan wel eerst een mail zijn gestuurd met een waarschuwing voor de incassokosten, waarbij u alsnog 14 dagen de tijd heeft gekregen om te betalen.
Heb even de URL geopend:
@
Retourneren
U kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen terugzenden (herroepingsrecht). Binnen deze termijn kunt u het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals u ook in een winkel doet. Artikelen die u niet wenst te behouden, dienen in de - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele staat en verpakking te worden teruggestuurd. Bij badmode-artikelen mogen hygiëne-zegels niet worden verwijderd.
U kunt ook van onze online pakketafhaalservice gebruik maken. Neem uw klantnummer bij de hand, klik hier op, en volg de instructies op het scherm. PostNL haalt uw pakket gratis bij u thuis op.
[quote=tenormin schreef op vrijdag 23 jan 2015, 16:02]Ja, de link die Mahadma geeft, daar staat dat u zelf de retour kosten moet betalen. Grote vraag is: wat heeft u teruggestuurd. Als het lingerie o.i.d. is word dit al moeilijker (dus zou u het niet eens terug kunnen sturen) maar heeft u ook het gevraagde formulier e.d. ingevuld wat bij retourneren gevraagd word. Staat ook in de link. Maar als het iets simpels was wat teruggestuurd kon worden is €42,00 wel een heleboel geld.
Ook lingerie kan gewoon worden teruggestuurd. (ook weer uit betrouwbare bron vernomen)
Je hoeft ook geen formulier in te vullen, mag wel. In feite dient de bon die je terugstuurt in de doos het terugstuur formulier.
[quote=zoekster schreef op vrijdag 23 jan 2015, 16:15]
Ook lingerie kan gewoon worden teruggestuurd. (ook weer uit betrouwbare bron vernomen)
Je hoeft ook geen formulier in te vullen, mag wel. In feite dient de bon die je terugstuurt in de doos het terugstuur formulier.
Nou ja, als je zelf de betrouwbare bron bent, prima toch. Dacht dat lingerie (als het dat is) de uitzondering op de regel was. Dan krijg ik de indruk dat het te laat is teruggestuurd. ; k Weet 't niet, was er niet bij.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Probleem bij pakket bezorgen door DPD
Ik heb een CDi (brommer onderdeel) besteld en deze zou DPD bezorgen. Echter is de CDi nooit afgelevert alleen de verpakking zat in de brievenbus. En daar gaat het in onze ogen mis, omdat dit geen brievenbus pakket was. De afmetingen van de CDi zie foto zijn groter dan die van onze brievenbus. Wij hebben natuurlijk direct contact gehad met DPD maar zij geven de leverancier de schuld omdat het pakke ... Lees meer
Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?
Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.
Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.
Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n
...
Lees meer
Abonnement Red Together Vodafone
Ik heb een mobiel abonnement bij Vodafone Red Together met mijn vrouw als medegebruiker genomen om buitenshuis wifi te hebben en te gebruiken. Nu kwam ik erachter dat Vodafone mijn thuisgebruik van de wifi (deze gebruik ik overig van Ziggo) de mb"s noteert en aftrekt van mijn afgesloten gb contract bij Vodafone.
Bijvoorbeeld: op 02/03/2024 heb ik om 19.23 0,01 mb gebruikt. Hoe dan? als ik en
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer