Het is een melding. Anderen moeten weten wat er kan gebeuren als je een artikel online koopt en er wat aan mankeert.
Dan is het wachten op je geld. Een andere klant is zelfs bezig met de Geschillencommissie, want zij wacht al weken op een bedrag van een paar honderd euro. 
Ik vind dat dit niet mag gebeuren. 
Vandaar mijn bericht... Bedankt voor de tips!

Euh Hanny, hoe heet dit forum? Als iedereen hier meldingen gaat doen is het doel van het fourm verdwenen.

Volgens mij mag ik hier een melding doen of een vraag stellen hoor....

Meerdere malen contact gehad op diverse manieren, maar ik krijg telkens antwoord dat ik geduld moet hebben.
Als ik een artikel in de fysieke winkel koop, dan mag ik toch ook niet weken later betalen....?!

Artikel is retour (volgens de juiste procedure) gestuurd en klacht was gegrond. Het viel onder de garantie. Netjes bericht gehad, maar daarna weken moeten wachten op mijn geld.
Gezien de klachten op Klacht.nl ben ik niet de enige, dus het gaat structureel mis bij Blokker.

Het gaat om een hapjespan waarvan de deksel helemaal verbogen was en dus niet goed sloot.
Een pan van €47.50, best prijzig...

Met deze kennis, hieronder de oplossing nu ... van @geboren amsterdammer ;)

Deze waarschuwing geldt dan niet voor u.
Dát heb ik dus ook gedaan, maar het artikel was niet op voorraad. Dus werd mij geadviseerd het online te proberen.
Gedaan, maar artikel was niet goed.
Teruggestuurd volgens de regels, ontvangen door Blokker, klacht gegrond, maar daarna is het wachten en nog eens wachten...
Ik ben niet de enige, kijk maar op Klacht.nl. 
En dáár wil ik mensen voor waarschuwen, want het gaat structureel mis bij Blokker.

@Gerbera, het nadeel van Blokker nu is is dat de winkelvoorraden en keuze steeds beperkter wordt. Enkel de hardlopers worden neergezet en de rest gaan online. Op zich geen probleem als je bv gewoon een pan wilt hebben, maar als de keuze dan weer een specifieke pan is kan het weer lastiger worden.

@Neodutchio, e.e.a. is blijkbaar afhankelijk of het een franciche zaak is. Is het bij ons niet op voorraad wordt het in de winkel ter plekke besteld en vaak de volgende dag al in de winkel. Als de TS het zelf online heeft moeten bestellen vindt ik dat al een slechte service.

Ik heb gewoon recht op geld terug. Dit was ook niet het eerste artikel waar wat mis mee was.
Alles volgens de regels gedaan, klacht was gegrond en het bedrag zou binnen 14 dagen gestort worden. Helaas werden dat 5 weken en dát vind ik niet kunnen.

Natuurlijk moet u u geld terugkrijgen. Mijn punt was dat daarvoor u niet eens een klacht had hoeven indienen.

Ruim 5 weken moeten wachten. Ik kon het niet in de winkel terugbrengen, want het was online besteld. Al met al heeft het nog langer dan 5 wkn geduurd, want het moest terug naar de verkooppartner van Blokker.
Ik vind dat hier aandacht aan besteed moet worden, want er zijn meer mensen met dit probleem. Sommige mensen wachten op een paar honderd euro...

Blokker zou het geld terugstorten. Zij vroegen mijn rekeningnummer en zouden het in orde maken, dus niet de verkooppartner. Als je het artikel elders goedkoper ziet, dan moet dat ook met Blokker geregeld worden. Helaas doet Blokker daar niet aan...

Is dat wel zo?
Van een willekeurige verkooppatner:
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging via email en zal het orderbedrag (indien van toepassing) binnen 10 werkdagen worden terugbetaald door Blokker.

Je hebt dus van de verkooppartner van Blokker een bevestiging gekregen en toen duurde het nog 5 weken voordat Blokker betaalde?

Ja, dat is zo. Blokker moet mijn pan terugbetalen, niet de verkooppartner. 
Wat is al eerder schreef; Blokker vroeg mijn rekeningnummer om het geld te storten.
Alles was in orde en het geld zou gestort worden. Vanaf dát moment nog 5 weken moeten wachten.

Dat is wel heel lang. Je hebt toch de pan betaald aan Blokker. Waarom moesten ze je rekeningnummer dan weer hebben? Het lijkt er op dat de administratie niet helemaal op orde is. Gelukkig heb je je geld terug.