Hallo elenoor1975,

.....Wij leveren eerst gebruikte boeken, zolang de voorraad strekt. Daarna gaan wij over tot het verzenden van nieuwe exemplaren.

Bij het plaatsen van de bestelling betaal je voor de nieuwprijs van de boeken. Als je een gebruikt exemplaar hebt ontvangen, krijg je na levering één derde deel van de nieuwprijs retour.....

Staat daar niets over in de Leveringsvoorwaarden (dus dan had je het kunnen weten).?

Je kunt ook gebruik maken van je herroepingsrecht:
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst - die u met VDE via de webshop heeft gesloten - te herroepen.
(Bron)
Maar ja, daar schiet dochterlief ook niets mee op.

Met vr.gr.

[quote=edrick3 schreef op maandag 8 sep 2014, 15:52]Hallo elenoor1975,

.....Wij leveren eerst gebruikte boeken, zolang de voorraad strekt. Daarna gaan wij over tot het verzenden van nieuwe exemplaren.

Bij het plaatsen van de bestelling betaal je voor de nieuwprijs van de boeken. Als je een gebruikt exemplaar hebt ontvangen, krijg je na levering één derde deel van de nieuwprijs retour.....

Staat daar niets over in de Leveringsvoorwaarden (dus dan had je het kunnen weten).?

Je kunt ook gebruik maken van je herroepingsrecht:
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst - die u met VDE via de webshop heeft gesloten - te herroepen.
(Bron)
Maar ja, daar schiet dochterlief ook niets mee op.

Met vr.gr.

@elenoor1975,

?????

Als je wilt reageren kun je dat gewoon doen door je reactie in het grijze veld onder Reageren te typen.

Wil je na een quote reageren zorg dan dat de cursor aan het eind van de quote staat, geef Enter en typ je antwoord.

Vind je iets een Topantwoord, klik dan op 'Dit is een Topantwoord'.

Met vr.gr.

Ik heb de algemene voorwaarden nog eens gelezen, maar niets te vinden over de 2e handse boeken.

beste mevrouw , dit mag en gebeurd al minstens 25 jaar met die verstande dat toen onze dochter/zoon boeken bestelde en WEL specifiek bij stond ;gebruikt of nieuw .,
En edrick3 goed uitgelegd , mischien wordt je nu wel groennnnnnnnnnnnnnn.

Sorry Kowalskij, als ik nieuw bestel dien ik nieuw te ontavngen. Als ik 2e hands bestel, verwacht ik 2e hands. als je iets via internet besteld en de leverancier zegt aan jou: nou ik heb nog eerst een gebruikte maar je moet me wel de nieuwprijs betalen zou jij daar volgens mij ook niet akkoord mee gaan. Daarnaast heb ik gevraagd om wat verder te doen, en niet om kritiek aan te leveren. Bij klacht.nl ben ik een van de honderden met problemen bij van Dijk, zouden we dan allemaal groennnn moeten worden kowalski

en by the way Kowalski, heb net mijn rechtsbijstand benaderd. Dit mag nooit gebeuren. Dat jullie dit jaren geleden hebben geaccepteerd is een keus die jullie maakten. Ik heb die keus NIET gemaakt

Maar is dit geen boekenhuur? Je koopt de boeken dan toch niet, maar levert ze aan het eind van het jaar in?
Of heeft u de boeken gekocht om te houden?

Heb 350 euro betaald voor nieuwe boeken. zijn boeken om te houden. die moet je kopen op het ROC

Ik kan over tweedehands leveren ook niets op hun website vinden en vind het een vreemde gang van zaken, evenals dat zij bepalen dat tweedehands na levering en betaling een teruggave van eenderde van de koopprijs plaats vindt. Ik zag op internet al klachten staan die dateren van 2007.
Zelf zou ik eens kijken op de sites van bijv. Wolters-Noordhoff of daar de boeken te bestellen zijn en of er keuze gemaakt kan worden tussen tweedehands en nieuw, idem bij bijv. de Atheneum boekhandel.
Is wat u wilt te leveren dan zou ik gebruik maken van het herroepingsrecht.


Zelf zou ik gebruik maken van het herroepingsrecht en alles