Budget energie Mediamarkt
Ik wordt gebeld door Budget energie dat ik een energie contract heb afgesloten in de mediamarkt.
ik ben begin december inderdaad in Mediamarkt geweest en werd aangesproken over het afsluiten van een contract. Ik heb dit afgewezen en geen gegevens verstrekt.
nu heb ik het vermoeden dat het personeel van Mediamarkt achter mijn rug en zonder mijn instemming mijn gegevens aan budget energie heeft verstrekt. Hoe is het anders mogelijk dat budget energie mijn gegevens heeft. Mijn klantgegevens zijn wel bij Mediamarkt bekend.
wat kan ik er aan doen om te voorkomen dat er een contract ingaat bij Budget energie?
Het zal geen medewerker van Mediamarkt zijn geweest maar ienmand budgetenergie die daar actief was.
Primair nu eerst uw huidige leverancier benaderen met de melding dat er geen sprake kan en mag zijn van overstappen.
M.b.t. het gebruik van uw gegevens adviseer ik u om meding te doen bij https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/
en zie verder ook deze: onderwerpen/energie/afnemers-van-energie/energiecontracten----/ongewenste-overstap-naar-nieuwe-energieleverancier Inmiddels wordt er in de 2e kamer gewerkt aan maatrelen om dit ongewenste gedoe te voorkomen. Lees ook nog deze: https://www.consuwijzer.nl/telefonische-verkoop/wanneer-een-telefonische-overeenkomst-geldig
Dank je wel voor je reactie.
Simpel, vraag je contract op.
Zoals je aangeeft is die er niet, en in iedergeval niet getekend door je.
Met dan de aantekening dat bij opvragen de gegevens wel bekend worden. M.i. iets dat er niet kan of mag zijn ook niet opvragen.
Wel is het schiftelijkheidsbeginsel hier van toepassing als ook genoemd in de info van de ACM. (Er is niets getekend)
Navraag gedaan bij Budget Energie (en het gesprek opgenomen) tot drie keer toe laat de medewerker van Budget Energie weten dat er niets bekend is van een nieuwe aanvraag. Volgens haar zijn er tussenpersonen actief met als doel om over te laten stappen naar Budget Energie.
vraag blijft hoe mijn gegevens bij zo'n partij terecht komen. Ik ben er niet zeker van maar heb het vermoeden dat Mediamarkt er iets mee van doen heeft.
als klant van dat bedrijf staan mijn gegevens in hun systeem.
En wat zei Budget Energie dan wel in dat telefoontje? Want normaal gesproken bellen ze daar helemaal niet over op, maar krijgt u een contract in uw mailbox. Dus kijk die eens na, ook de spambox.
Maar verder kan ik mij nauwelijks voorstellen dat het personeel van Mediamarkt zo stompzinnig zou zijn dat te doen.
En als dat begin december is geweest, zou dat contract al lang ingegaan zijn.
Dus neem contact op met u energieleverancier en deel daar dit verhaal ook mede. En vertel dat u zeker niet wenst over te stappen.
Krijgt u hierna een boete te betalen van Budget Energie, ga dan naar de geschillencommissie met uw klacht over deze fraude.
Lijkt me sterk. Ooitovergestapt in de media markt toen bij Essent en ze hebben echt veel gegevens nodig. Zelfs kopie id hoofdbewoner en handtekening. Daarna krijg je kadobon van MediaMarkt die je meteen kunt inwisselen .
Zn soort gelijke actie hebben ze nu met andere leverancier. Maar vraag u contract op. U heeft geen kadobon ofzo gehad !
Hebben ze in dat telefoontje uw gegevens gevraagd om te kijken of er geen fout is gemaakt, dan zult u nu wel een contract hebben.
Dus toen u werd aangesproken door Budget Energie zijn de enige woorden die u gebruikt heeft 'nee bedankt geen interesse'?
Dus de verkoper van de energiemaatschappij is u gevolgd door de winkel totdat u ging afrekenen en heeft direct daarna aan de caissière uw gegevens gevraagd? Of stond deze verkoper achter u toen u bij een balie stond en uw gegevens doorgaf voor een bestelling?
Hoe kunnen ze u linken aan een bepaalde klant? Als u aan de kassa staat kunnen ze niet zien wie u bent, laat staan dat dat door een caissière op te vragen is.
Als je iets koopt en een factuur wil staan de gegevens in het systeem van Mediamarkt. Je moet er op vertrouwen dat daar dan geen misbruik van wordt gemaakt. Maar ik doe even de aanname dat je gegevens daar niet zo veilig zijn. De verkopers van mediamarkt proberen je ook in contact te brengen met de aanwezige energie leverancier.
wat voor waarborg heb je dat je klantgegevens veilig zijn als er een belang is voor Mediamarkt?
Op een factuur staat geen telefoonnummer. Ook kan je bij de kassa geen persoonsgegevens in voeren, dit is een punt om af te rekenen. Uw gegevens worden ingegeven bij een balie in de winkel. Dan zou of de energieverkoper u hebben moeten afluisteren of weten hoe het systeem werkt en uw bestelling hebben terug gehaald in het scherm (energieverkoper is niet in dienst van MM).
Hallo HenrivanDePutte ,
1. Deze actie loopt van 1 november 2018 tot en met 31 december 2019 en geldt niet in combinatie met andere acties en/of aanbiedingen.
11. Wanneer uw overeenkomst met Budget Energie precies ingaat, hangt af van de looptijd van de overeenkomst met uw huidige leverancier. Loopt deze overeenkomst na uw aanmelding bij Budget Energie nog korter dan acht maanden door, dan start de levering via Budget Energie na afloop van uw huidige overeenkomst. Loopt uw huidige overeenkomst nog langer dan acht maanden door, dan zal Budget Energie u per mail op de hoogte brengen van een mogelijke opzegvergoeding en wordt het verzenden van de leveringsovereenkomst uitgesteld
13. De schriftelijke bevestiging van de overeenkomst zal u per e-mail op het door u opgegeven e-mailadres ontvangen. De eenmalige Budget Korting zal pas worden uitgekeerd nadat de bevestiging van de overeenkomst verzonden is. Indien wij na 20 werkdagen nog geen telefonisch contact met u hebben gehad, zullen wij de overeenkomst annuleren en eventueel verstrekte korting terugvorderen.
Voor de volledige kortingsvoorwaarden , klik op de rode regels .
https://assets.mmsrg.com/ada/166325/c1/-/-/msh-pixelboxx-1141322604?direct
https://www.mediamarkt.nl/nl/shop/budgetenergie.html
Lees hier wat u kunt doen ,
https://www.consuwijzer.nl/vergelijken-en-overstappen/energie/energieleverancier-veranderd-terwijl-ik-dat-niet-wilde
Nou dat is dan lekker slim. Ze keren die korting vast uit voordat de bedenktijd is verstreken. Geeft weer bergen gedoe, als dat weer geïncasseerd moet worden.
Lijkt mij dat er meer is gebeurd dan wat Ts hier verteld .
Natuurlijk niet, dat hebben die louche medewerkers van MM gedaan.
Frappant , ik heb nooit last van louche medewerkers van MM , ik loop er met èèn boog omheen ;-))
Ik heb geen kortingsbon ontvangen en meteen duidelijk gemaakt geen interesse te hebben. Zogenaamde korting of andere kado's zijn altijd een sigaar uit eigen doos. Ik vind het een vervelende manier van klanten benaderen in de Mediamarkt. Kan me niet voorstellen dat Mediamarkt er niet beter van wordt als er in hun winkels klanten geworven worden. Voor mij een reden om dat bedrijf te mijden.
Ik heb nooit last van louche MM medewerkers en loop er toch regelmatig te shoppen. Ook nooit last van louche energie medewerkers, die inderdaad in de winkel aanwezig zijn.
Heel soms kom ik nog wel eens binnen als ik echt iets nodig heb op dat moment en niet kan wachten. Maar nooit hoef ik mijn NAW gegevens achter te laten. Vroeger (toen drempels nog kuilen waren en je koe nog met een korte oe schreef) wel eens een duurder artikel gekocht en daarvoor moest er bij een balie een bon op naam gemaakt worden. Maar hier stond echt geen telefoonnummer op.
Dus hoe een verkoper van energie die niet door MM werkt aan zowel de naw gegevens als telefoonnummer te komen is echt een raadsel.
Wonderlijk, dat waren dan zeker helderziende medewerkers? Waren ze niet van de Mediummarkt?
Scherp:-))
Je zegt dat de Mediamarkt wel jouw klantgegevens heeft. Maar kennen die medewerkers jou dan persoonlijk als ze die gegevens door zouden geven aan een Budget Energie medewerker? Ik heb ook een account bij Mediamarkt maar als ik daar in de winkel loop weten ze toch echt niet wie ik ben.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Telegraaf abonnement
DeTelegraaf verhoogd zonder vooraankondiging of communicatie het abonnement van 24.50 naar 39.00 euro per maand, mag dit zomaar, of is dit niet toegestaan. Lees meer
Schuursponsjes en micro-plastic
Bij het doen van de vaatwas gebruikten we altijd een schuursponsje met een blauwe toplaag, gekocht bij een van de grootgrutters van Nederland. Je hebt ze ook met een groene toplaag. Sinds een paar maanden gebruiken we hiervoor een wit afwasteiltje. Bij het ledigen van dit witte teiltje zag ik allemaal heel kleine blauwe plastic deeltjes in het laatste afwaswater zweven en op de boden drijven. Ni ... Lees meer
Distributie riem
wil me aan sluiten voor het probleem van de van de peugeot 208-bj-2022-km 24000-nog geen rdw oproep gehad-hoe nu verder Distributie riem. Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer