Ja
door Jan13579 22 feb. 2019 om 13:31
Geldzaken & recht

Een incasso valkuil opzetten?

Een incasso valkuil opzetten?


 




  1. Het betaalmoment van een abonnement wijzigen.




  2. De informatie over deze wijziging per email bekend maken.




  3. Vervolgens via website analytics uitzoeken wat de gemiddelde intervaltijd is van de mail checken bij Google.




  4. En nu maar hopen dat er klanten zijn die de tweede betaling van hun abonnement terug boeken.




  5. Belangrijk is dan wel om er voor te zorgen dat bij de afboeking een onleesbare omschrijving wordt gebruikt. Bijvoorbeeld zoals Pathé dat doet!




 


Is het wettelijk toegestaan om op bovenstaande wijze te werk te gaan.


 


Met vriendelijke groet,


Jan Gerrits

546 9 Rapporteer
door tijger1 - 22 feb. 2019 om 13:33
38103 Antwoorden / 21 Vragen
0

Waar heeft u het allemaal over?

door costnix 22 feb. 2019 om 17:23
2791 Antwoorden / 1 Vragen

Misschien ziet hij ze vliegen:
https://nl.m.wikipedia.org/wiki/Valkuilen

door aurora1 23 feb. 2019 om 02:18
13480 Antwoorden / 6 Vragen

Doe mij maar een ninox.

Ge
door Genee - 22 feb. 2019 om 13:37
1509 Antwoorden / 1 Vragen
0

Neem toch aan dat u eerst een herinnering van de betaalachterstand krijgt voordat er incassokosten gerekend worden.

door sjoppie - 22 feb. 2019 om 13:51
4165 Antwoorden / 3 Vragen
2

U kunt beter wachten met uw actie tot u de voorwaarden gelezen hebt en weet waar u aan begint zodat u niet voor vervelende verrassingen komt te staan. 
https://www.pathe.nl/artikel/2365-abonnementsvoorwaarden-pathe-unlimited

door tijger1 - 22 feb. 2019 om 14:14
38103 Antwoorden / 21 Vragen
0

Onleesbare afschrijving op uw bankrekening? Hoe kan dat nou, zet een bril op.

door costnix 22 feb. 2019 om 17:24
2791 Antwoorden / 1 Vragen

De omschrijvingen van sommige posten op de bankafschriften jpkunnen nogal cryptisch zijn.

door tijger1 22 feb. 2019 om 18:25
38103 Antwoorden / 21 Vragen

Maar zeker niet onleesbaar.

door panter22 - 22 feb. 2019 om 16:06
2565 Antwoorden / Vragen
1

Bij de eerste betaling, betaal je maar een deel van de maand tot de volgende maand. De tweede betaling zal aan het eind van dezelfde maand zijn. Die betaling is dan voor de volgende maand.
Dus je wordt 15 januari lid, dan betaal je per ideal tot 1 februari., ongeveerl de helft van het abonnementsgeld. Eind januari betaal je automatisch het volledige maandbedrag van je abonnement voor februari, geldig tot 1 maart.
Kijk in de link van Sjoppie, artikel 7 betaling,

door diumenge - 22 feb. 2019 om 16:09
10333 Antwoorden / 13 Vragen
2

Wat is dit voor onzin?

door gerbera - 22 feb. 2019 om 16:46
4763 Antwoorden / 6 Vragen
2

En nu maar hopen dat er klanten zijn die de tweede betaling van hun abonnement terug boeken.

En nu maar hopen dat er klanten zijn die de voorwaarden wel lezen anders staan ze voor een dichte deur. (zie art 7.4 in de link van @sjoppie)

En ja het is wettelijk toegestaan zo te handelen, die intervaltijd bepaald u zelf, daar is geen analyticus voor nodig, en ik mag aannemen dat er geen weken overheen gaan alvorens u uw e-mails leest.

door costnix 22 feb. 2019 om 17:26
2791 Antwoorden / 1 Vragen

Moeten ze wel even in de spambox van hun provider kijken.

door gerbera 22 feb. 2019 om 22:39
4763 Antwoorden / 6 Vragen

@costnix, Hoebedoelu, de Ts wil uitzoeken hoe lang die, na binnenkomen van een e-mail, kan wachten alvorens zijn e-mail te lezen.

door aurora1 - 22 feb. 2019 om 22:09
13480 Antwoorden / 6 Vragen
2

En nu uw vraag in korte en adequate bewoordingen samengevat? Hier begrijp ik niets van.
Maar als het over het betalen van uw rekeningen gaat: daar bent u alleen verantwoordelijk voor en niemand anders.

jo
door jorisw - 23 feb. 2019 om 10:13
3986 Antwoorden / 1 Vragen
1

1. Als je een betaalmoment verschuift leidt dit nooit tot te late betalingen die een incassoprocedure rechtvaardigen. Worst case betaal je ca. een maand te laat.
2/3. E-mail wordt steeds vaker continue gecheckt. Vrijwel iedereen heeft een smartphone.
4. Welke 2e betaling?
5. Aha, je hebt een conflict met Pathe. Is het niet handiger om die case te beschrijven i.p.v. die rare dingen die je nu hebt opgeschreven (waarbij je kennelijk voor je zelf een heel verhaal hebt verzonnen over het hoe en wat).


Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

nijssenr - 8 apr. 2019 om 17:35
Geldzaken & recht
Vpay vs Maestro

Vpay vs Maestro

Ik ontving vorige week een nieuwe betaalpas van de ING.
Hierop stond ineens VPay. Ik had hier nog niet eerder van gehoord.
Dit bleek een concurent van het al oude Maestro te zijn.
Ook bleek deze pas in het buitenland dus ineens een stuk minder geaccepteerd.
Een korte zoektocht leerde dat ING random nieuwe passen uitdeeld met 1 van de 2 betaalsystemen.
En dat je kostenloos ... Lees meer

aw
awm - 20 mei 2019 om 16:50
Elektronica & tv

Nieuwe digitenne werkt slecht

Sinds kort heb ik een nieuwe ontvanger gekregen van KPN maar er is steeds storing. Ik zit in Baarn met een antenne op het dak. Met mijn oude Samsung twintuner nooit problemen maar nu met de nieuwe Rebox is het waardeloos. Tor 9 juli kan ik nog mijn oude gebruiken maar dan wordt het signaal omgezet naar HD en moet ik dat nieuwe doosje gebruiken. Iemand een suggestie? Lees meer

Da
Dantumadh - 20 mei 2019 om 17:12
Garantie & verzekeringen

Zorgpicht verzekeringsmaatschappij

Ik heb 2 lopende ORV's. Eén bij FBTO en één bij Centraal Beheer. Beide zijn ergens in 1994 afgesloten en ik betaal nu al bijna 25 jaar voor elke verzekering ca. 45 euro per maand. Ik heb geen tussenpersoon (meer) wat nu? Kan ik de FBTO en CB zelf benaderen omtrent hun zorgplicht? Vallen zij ook onder de uitspraak van het Kifid? Lees meer