Ja
door Jan13579 Feb 22, 2019 om 13:31
Geldzaken & recht

Een incasso valkuil opzetten?

Een incasso valkuil opzetten?


 




  1. Het betaalmoment van een abonnement wijzigen.




  2. De informatie over deze wijziging per email bekend maken.




  3. Vervolgens via website analytics uitzoeken wat de gemiddelde intervaltijd is van de mail checken bij Google.




  4. En nu maar hopen dat er klanten zijn die de tweede betaling van hun abonnement terug boeken.




  5. Belangrijk is dan wel om er voor te zorgen dat bij de afboeking een onleesbare omschrijving wordt gebruikt. Bijvoorbeeld zoals Pathé dat doet!




 


Is het wettelijk toegestaan om op bovenstaande wijze te werk te gaan.


 


Met vriendelijke groet,


Jan Gerrits

1162 9 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Feb 22, 2019 om 13:33
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Waar heeft u het allemaal over?

costnix
door costnix Feb 22, 2019 om 17:23
2874 Antwoorden / 1 Vragen

Misschien ziet hij ze vliegen:
https://nl.m.wikipedia.org/wiki/Valkuilen

aurora1
door aurora1 Feb 23, 2019 om 02:18
15645 Antwoorden / 6 Vragen

Doe mij maar een ninox.

Ge
door Genee - Feb 22, 2019 om 13:37
1509 Antwoorden / 1 Vragen
0

Neem toch aan dat u eerst een herinnering van de betaalachterstand krijgt voordat er incassokosten gerekend worden.

sjjoppy
door sjjoppy - Feb 22, 2019 om 13:51
7187 Antwoorden / 3 Vragen
2

U kunt beter wachten met uw actie tot u de voorwaarden gelezen hebt en weet waar u aan begint zodat u niet voor vervelende verrassingen komt te staan. 
https://www.pathe.nl/artikel/2365-abonnementsvoorwaarden-pathe-unlimited

tijger1
door tijger1 - Feb 22, 2019 om 14:14
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Onleesbare afschrijving op uw bankrekening? Hoe kan dat nou, zet een bril op.

costnix
door costnix Feb 22, 2019 om 17:24
2874 Antwoorden / 1 Vragen

De omschrijvingen van sommige posten op de bankafschriften jpkunnen nogal cryptisch zijn.

tijger1
door tijger1 Feb 22, 2019 om 18:25
42060 Antwoorden / 21 Vragen

Maar zeker niet onleesbaar.

panter22
door panter22 - Feb 22, 2019 om 16:06
6599 Antwoorden / Vragen
1

Bij de eerste betaling, betaal je maar een deel van de maand tot de volgende maand. De tweede betaling zal aan het eind van dezelfde maand zijn. Die betaling is dan voor de volgende maand.
Dus je wordt 15 januari lid, dan betaal je per ideal tot 1 februari., ongeveerl de helft van het abonnementsgeld. Eind januari betaal je automatisch het volledige maandbedrag van je abonnement voor februari, geldig tot 1 maart.
Kijk in de link van Sjoppie, artikel 7 betaling,

diumenge
door diumenge - Feb 22, 2019 om 16:09
11969 Antwoorden / 15 Vragen
2

Wat is dit voor onzin?

gerbera
door gerbera - Feb 22, 2019 om 16:46
7364 Antwoorden / 14 Vragen
2

En nu maar hopen dat er klanten zijn die de tweede betaling van hun abonnement terug boeken.

En nu maar hopen dat er klanten zijn die de voorwaarden wel lezen anders staan ze voor een dichte deur. (zie art 7.4 in de link van @sjoppie)

En ja het is wettelijk toegestaan zo te handelen, die intervaltijd bepaald u zelf, daar is geen analyticus voor nodig, en ik mag aannemen dat er geen weken overheen gaan alvorens u uw e-mails leest.

costnix
door costnix Feb 22, 2019 om 17:26
2874 Antwoorden / 1 Vragen

Moeten ze wel even in de spambox van hun provider kijken.

gerbera
door gerbera Feb 22, 2019 om 22:39
7364 Antwoorden / 14 Vragen

@costnix, Hoebedoelu, de Ts wil uitzoeken hoe lang die, na binnenkomen van een e-mail, kan wachten alvorens zijn e-mail te lezen.

aurora1
door aurora1 - Feb 22, 2019 om 22:09
15645 Antwoorden / 6 Vragen
2

En nu uw vraag in korte en adequate bewoordingen samengevat? Hier begrijp ik niets van.
Maar als het over het betalen van uw rekeningen gaat: daar bent u alleen verantwoordelijk voor en niemand anders.

jo
door jorisw - Feb 23, 2019 om 10:13
4340 Antwoorden / 1 Vragen
1

1. Als je een betaalmoment verschuift leidt dit nooit tot te late betalingen die een incassoprocedure rechtvaardigen. Worst case betaal je ca. een maand te laat.
2/3. E-mail wordt steeds vaker continue gecheckt. Vrijwel iedereen heeft een smartphone.
4. Welke 2e betaling?
5. Aha, je hebt een conflict met Pathe. Is het niet handiger om die case te beschrijven i.p.v. die rare dingen die je nu hebt opgeschreven (waarbij je kennelijk voor je zelf een heel verhaal hebt verzonnen over het hoe en wat).


Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Peteri
Peteri - Apr 24, 2024 om 11:24
Geldzaken & recht

Overschrijvingsfomulier fraude

Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer

Wi
Wintertje0 - Apr 24, 2024 om 21:27
Geldzaken & recht

Zakelijk energiecontract consument

Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.

nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze ... Lees meer

Rienhartman
Rienhartman - Apr 23, 2024 om 22:32
Garantie & verzekeringen

Netvervuiling Siemens

We dachten verstandig te zijn door wat extra te sparen en te kiezen voor Siemens, die toch wel bekend staat om haar hoogwaardige producten en goede service. Helaas blijkt dat in de praktijk toch net iets anders te zijn. In september 2023 nieuw apparatuur gekocht; wasmachine, warmtepompdroger, oven en vaatwasser, waarbij alleen laatstgenoemde heeft nog geen storing vertoond.   De warmtepompdroge ... Lees meer