Moest even zoeken naar een grotere versie van het de foto. Maar dit is inderdaad niet normaal, lijkt mij een fabricage fout en denk dat ze inderdaad de schoenen zouden moeten vervangen.

U heeft in ieder geval recht om de verzendkosten vergoed te krijgen. De winkel kan het kennelijk niet voor elkaar krijgen om het product te herstellen. U kunt dan altijd gaan voor vervanging. Inmiddels kunt u ook kiezen voor prijsvermindering.

Ik heb totaal geen verstand van dit merk overigens, maar zijn het wel originele schoenen? Want zoals die letters er op zitten ziet er wel erg amateuristisch uit... daar zou ik echt nooit 300 euro voor neerleggen. lijkt er een beetje op, en daar zien de letters er totaal anders uit.

In aansluiting op @diumenge een filmpje over hoe fake of echte dsquared te herkennen zijn klik hier. Er zijn meer sites die er informatie over geven. Het is vooral te herkennen door het model van de letters en met name de Q begrijp ik van diverse sites. Ik kan me niet voorstellen dat bij originele dit herhaalde probleem bestaat. Is het namaak dan heb je er ook veel te veel voor betaald las ik op een site. Ik begrijp ook niet zo goed waarom je weer bij die site schoenen gekocht hebt terwijl de vorige ook al niet voldeden.
Kijk eens op de site van de consuwijzer bij garantie en ook bij reparatie.

Blijft me bezig houden, ha ha. Heb een gevonden van deze schoen. Ziet er wel officieel uit, maar op de site van Dsquared kan ik die schoen niet vinden.

De schoenen zijn gewoon echt want ze hebben ook gewoon winkels. Het gaat om eleganza dat is best een bekende nummer. Bij die eerste schoen dacht ik gewoon van kan gebeuren. Vandaaar dat ik ze toen toch maar gewoon besteld heb. Maar ik zat dus zelf ook aan een fabricage fout te denken. Jullie denken dus gewoon nieuwe schoenen of me geld terug?

[quote=diumenge schreef op zaterdag 26 okt 2013, 12:06]Ik heb totaal geen verstand van dit merk overigens, maar zijn het wel originele schoenen? Want zoals die letters er op zitten ziet er wel erg amateuristisch uit... daar zou ik echt nooit 300 euro voor neerleggen. lijkt er een beetje op, en daar zien de letters er totaal anders uit.


Klopt dat van mij was ern duurdere versie. Die letters zijn gestikt. Het model dat ik heb daar zitten de letters op geklikt en deze zijn van staal dus niet erin gestikt

Als die letters van staal zijn dan buigen ze niet mee met het zachte leer van de schoen en dan is de kans aanwezig dat de letters niet zullen blijven zitten, vooral nu dat al zo snel is gebeurd. Als ze "geklikt" zijn lijkt het mij verder ook moeilijk om ze (blijvend) vast te lijmen en de klikgaatjes zullen uitgerekt zijn.
Heb je al gekeken op Consuwijzer bij garantie en reparatie?
Of 300 E staat en garantie is voor goede schoenen weet ik niet, ik vind het een hoog bedrag voor schoenen die eruit zien als gympen en het zal overwegend voor de naam/het merk betaald zijn.

[quote=aurora1 schreef op zondag 27 okt 2013, 14:24]Als die letters van staal zijn dan buigen ze niet mee met het zachte leer van de schoen en dan is de kans aanwezig dat de letters niet zullen blijven zitten, vooral nu dat al zo snel is gebeurd. Als ze "geklikt" zijn lijkt het mij verder ook moeilijk om ze (blijvend) vast te lijmen en de klikgaatjes zullen uitgerekt zijn.
Heb je al gekeken op Consuwijzer bij garantie en reparatie?
Of 300 E staat en garantie is voor goede schoenen weet ik niet, ik vind het een hoog bedrag voor schoenen die eruit zien als gympen en het zal overwegend voor de naam/het merk betaald zijn.

[quote=aurora1 schreef op zondag 27 okt 2013, 14:24]Als die letters van staal zijn dan buigen ze niet mee met het zachte leer van de schoen en dan is de kans aanwezig dat de letters niet zullen blijven zitten, vooral nu dat al zo snel is gebeurd. Als ze "geklikt" zijn lijkt het mij verder ook moeilijk om ze (blijvend) vast te lijmen en de klikgaatjes zullen uitgerekt zijn.
Heb je al gekeken op Consuwijzer bij garantie en reparatie?
Of 300 E staat en garantie is voor goede schoenen weet ik niet, ik vind het een hoog bedrag voor schoenen die eruit zien als gympen en het zal overwegend voor de naam/het merk betaald zijn.



Klopt dit is dus precies het probleem. De letters schieten dus steeds uit dat gat. Ze hadden mij dus geadviseerd het zelf met seconde lijm vast te zetten of een tegoed bon. Heb net gekeken op de consuwijzer en hier staat dat als je zon bon accepteert dat het dan moeilijk is je geld terug te krijgen. Dus nu krijg ik al helemaal het idee dat ze me willen besodemieteren.

Ik ga gewoon me geld terug vragen, en zo niet stuur ik een voorbeeld brief van de consuwijzer.

bedankt allemaal