Geen geld retour gedragsdeskundige hond
Geachte heer/mevrouw,
Sinds enige maanden hebben wij een hondje uit een asiel in huis met gedragsproblemen.
Een gedragsdeskundige ingeschakeld om ons hondje in het gezin te laten "mee draaien".
Vooruit al 5 sessies betaald. Maar naar 3 sessies was ons hondje prima in staat om zich in ons
gezinsleven te handhaven.
Nu wil de gedragsdeskundige ons niet het bedrag van de overige 2 lessen terugbetalen!!!
Zij heeft geen restitutie beleid.
Met ons is nooit gesproken over voorwaarden betreffende het restitutiebeleid.
Als wij dit geweten hadden, dan hadden wij gewoon per les/sessie betaald, dit was dan wel 2,50 euro duurder,
maar staat niet in verhouding met het bedrag van 80,00 wat nu extra betaald is.
Hoe nu te handelen?
Groet Joco
Dat u afziet van de afgesproken 2 sessies houdt niet in dat deze dus ook niet betaald moeten worden.
Als in de voorwaarden van de gedragsdeskundige niets is opgenomen over terug betaling van betaalde vooraf afgesproken sessies is er geen recht op restitutie.
Wilt u het anders dan wordt het een gang naar de civiele kantonrechter. Dat gaat u alleen meer kosten als 80 euro.
Aks u een abonnement op een krant neemt en deze vooruitbetaald en u besluit na 2 ontvangen kranten dese niet meer te gaan lezen heeft u ook geen recht restitutie.
U wilt er zelf mee stoppen. Dus logischerwijs moet u de twee lessen ook betalen. De andere suggestie die men geeft: neem de andere 2 lessen nog af, weet u zeker dat de hond in uw gezin functioneert. Veel plezier met de nieuwe huisgenoot.
Zoals al gezegd geen recht en u heeft ervoor gekozen om korting te krijgen door een vast aantal ,lessen af te nemen.
En voor de rest, achteraf kijk je een koe in de kont. Als men vooraf altijd alles al had geweten wat er achteraf gebeurd dan zou de wereld er heel anders uit zien.
U heeft er zelf voor gekozen een 5-lessen pakket te nemen, omdat u daarmee verwachtte goedkoper uit te zijn. Als u bij een energiebedrijf een 3-jarig contract af sluit omdat u denkt goedkoper uit te zijn dan bij een 1-jarig contract, zit u ook vast aan 3 jaar en kost het u zelfs geld als u de overeenkomst eerder wilt beëindigen.
Zoals al geschreven, u kunt de 2 andere lessen nog afnemen.
Topantwoord
Was het aantal van 5 lessen een eigen keuze of is daarvoor gekozen op advies van die gedragsdeskundige?
Goedemiddag, De gedragsdeskundige kwam bij ons thuis en toen was het de vraag hoeveel lessen denkt u nodig te hebben, en als wij ons hondje als leek bekeken zeiden toen misschien 5 of meer ligt eraan hoe de hond er op reageer. Okay. Wij dus vooruit betaald. En zoals u heeft gelezen ging het naar 3 lessen prima. Er valt altijd nog verbetering te halen maar voor ons functioneert ze prima. Hadden de 2 lessen ook nog niet ingepland qua tijd in die mevrouw haar agenda.
Het is uw eigen keuze geweest om een vast pakket te kopen. Niets aan te doen.
Of de lessen nog laten inplannen of niet meer over zeuren.
Het betreft dus inderdaad een eigen keuze, dan is het verder niet relevant dat die twee extra lessen nog waren ingepland. Volg het advies van de anderen en neem die lessen gewoon af.
'Met ons is nooit gesproken over voorwaarden betreffende het restitutiebeleid.
Als wij dit geweten hadden, dan hadden wij gewoon per les/sessie betaald, dit was dan wel 2,50 euro duurder'
Als er nooit gesproken is over 'restitutiebeleid' dan dient u er vanuit te gaan dat er geen restitutiebeleid is.
Dat blijkt dus.
Als je zoals u op de hoogte bent van het prijsverschil en de korting pakt door een pakket van meerdere sessies af te nemen, heeft het geen pas om achteraf te gaan klagen dat u duurder uit bent omdat u bij nader inzien minder lessen wilt gebruiken dan overeengekomen.
.
Eigen keuze, eigen verantwoordelijkheid. Draag de gevolgen.
Ja afgesproken is afgesproken. Als ik strippenkaart koop om 4 x naar de kapper te gaan en besluit je na 2x , ik scheer me kaal en heb geen kapper meer nodig krijg je ook geen geld terug voor die andere 2x.
Je mag er van gebruik maken. Dat je dat niet doet is een keuze
Niet helemaal een goede vergelijking @love winnie. Als je je kaal laat scheren groeit het weer, dus zal men de kapper nodig blijven hebben. Alleen bij echte kaalheid is het finito. toch? ;-)
Penny wise, pound foolish? Maar even serieus: fijn dat uw hondje "aangepast" is en voor die €32 gaat u toch géén stennis lopen schoppen? Neem de lessen alsnog af of laat het zitten en wees blij met het goede resultaat.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?
Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.
Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.
Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n
...
Lees meer
Abonnement Red Together Vodafone
Ik heb een mobiel abonnement bij Vodafone Red Together met mijn vrouw als medegebruiker genomen om buitenshuis wifi te hebben en te gebruiken. Nu kwam ik erachter dat Vodafone mijn thuisgebruik van de wifi (deze gebruik ik overig van Ziggo) de mb"s noteert en aftrekt van mijn afgesloten gb contract bij Vodafone.
Bijvoorbeeld: op 02/03/2024 heb ik om 19.23 0,01 mb gebruikt. Hoe dan? als ik en
...
Lees meer
Probleem bij pakket bezorgen door DPD
Ik heb een CDi (brommer onderdeel) besteld en deze zou DPD bezorgen. Echter is de CDi nooit afgelevert alleen de verpakking zat in de brievenbus. En daar gaat het in onze ogen mis, omdat dit geen brievenbus pakket was. De afmetingen van de CDi zie foto zijn groter dan die van onze brievenbus. Wij hebben natuurlijk direct contact gehad met DPD maar zij geven de leverancier de schuld omdat het pakke ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer