Komt u niet van af helaas. De eerste zending dient betaald te worden en wilt u geen vervolg zult u dat per brief moeten doen, staat duidelijk op hun site. U schrijft "weer benaderd". Had er dan al geen lampje moeten gaan branden?

Ronny.

Heeft u bewijs van retourneren?

Leest u de a.v. door om te kijken of u naast het retourneren nog wat had moeten ondernemen.

Klik op Hier
Draadje bij Radar medegedupeerden.

Ik zie Hier wat voorwaarden staan en een adres van Provea in Zwitserland.

Kijk eens of dit bedrijf in Nederland ingeschreven is bij KvK. Dit schijnt te moeten als een buitenlands bedrijf hier handel drijft.

Kijk ook Hier

BTW

Als u benaderd wordt door Interim dan is de incassering uit handen gegeven en dient u uw verweer met kopie bewijsmateriaal naar Interim te sturen.

incassoprocedure: Hier

De moeilijkheid is ook dat betalingen genegeerd zijn, neem aan dat er ook geen verder contact is geweest. Wordt heel moeilijk voor vraagsteller hier iets positiefs uit te halen. Retourneren is niet genoeg en is bij de eerste zending eigenlijk ook niet mogelijk de voorwaarden zijn daar heel vaag over.

ron530 schreef op maandag 5 apr 2010, 12:08: De moeilijkheid is ook dat betalingen genegeerd zijn, neem aan dat er ook geen verder contact is geweest. Wordt heel moeilijk voor vraagsteller hier iets positiefs uit te halen. Retourneren is niet genoeg en is bij de eerste zending eigenlijk ook niet mogelijk de voorwaarden zijn daar heel vaag over.

Ik kan de volledige A.V. niet vinden. Daar hoort wel in te staan hoe afgemeld moet worden.
Dit hoort ook te staan in de welkomst brief.

De eisen t.a.v. hiervan staan in de Wet Verkoop op Afstand.
Volgens deze wet heeft een klant altijd een annuleringstermijn van tenminste 7 werkdagen.

Zie Consumentenauthoriteit: klik op
Hier

Dus zorg dat ze nooit je
- eigen emailadres krijgen (hotmail of yahoo mail is ok) opzeggen naar klantenservice@provea.ch met BCC naar je eigen vaste adres als bewijs voor incassobureau.
- telefoonnummer krijgen (bellen met nrweergave uit)
- bankrekeningnr krijgen (accept contact betalen bij bank of betalen vanaf bijna lege rekening, zonder debetmogelijkheid uiteraard)


Hier is toch wel wat mee te doen.
Voor deze zaak een webmail adres aanmaken wat alleen hiervoor gebruikt kan worden.

Afdruk maken van e-mail en om lees bevestiging van de e-mail vragen.

T.s. kan controleren of de welkomst brief aan de Wet heeft voldaan. Zo niet dan contact opnemen met Consuwijzer voor advies.

Verder: aanmelden bij Bel me niet register + gebruik maken van Recht van Verzet:
verbiedt Tono u ooit nog met aanbiedingen te benaderen.

Laat uw gezonde verstand spreken en vertrouw op uw gevoel: als het te mooi lijkt om waar te zijn, dan is dat meestal ook zo!

magicscanman schreef op maandag 5 apr 2010, 12:49: Laat uw gezonde verstand spreken en vertrouw op uw gevoel: als het te mooi lijkt om waar te zijn, dan is dat meestal ook zo!

Zeg, het wordt nu wel erg eentonig; zet die repeatknop eens uit! Een wijze raad: als je niks te zeggen hebt, zwijg dan!

chateau64

Zoals ik jouw bericht lees, heb je ja gezegd tegen een telefonisch aanbod van Tono.
Dat houdt dan in, dat je tijdig de aanbieding had moeten terugsturen en ook tijdig de overeenkomst had moeten beëindigen. Het terugsturen is NIET hezelfde als het beëindigen van een overeenkomst. Naar mijn inschatting is de overeenkomst niet beëindigd en zit je vast aan periodieke toezendingen. Heb je echter wél tijdig opgezegd, dan kun je bewijzen dat er geen overeenkomst meer is en dat je niets bent verschuldigd. Stuur dan een brief naar I.J. dat je Tono/Provea niets bent verschuldigd. Stuur die brief weg aangetekend en met bewijs van ontvangst en zet er GEEN handtekening onder, maar wél je naam en adres. Maak ook een kpie van die brief zodat je later het een en ander kunt bewijzen.

Sukses en met vriendelijke groet, ReadAC.

@aanvulling

Voor het schrijven van een verweerbrief naar het incassobureau kun je gebruik maken van onderstaande modelbrief (zelf een beetje aanpassen):

Modelbrief afwijzen van incassovordering:

(naam en adres incassobureau)
(datum)

Geachte meneer/mevrouw,

Ik heb kennis genomen van uw brief gedateerd op (datum noemen) waarin u mij maant om een schuld ad € …….. voor (datum noemen) aan u te voldoen.
Mij is echter niets bekend van een schuld die ik bij u of de door u genoemde firma (naam firma noemen) zou hebben.

Ik verzoek u dan ook, om de rechtmatigheid van deze vordering binnen 14 kalenderdagen schriftelijk te bewijzen. Mocht ik binnen de genoemde termijn niets hebben ontvangen, dan beschouw ik deze zaak als afgedaan.

Indien u mij echter zonder valide grond noodzaakt om rechtsbijstand in te roepen, dan zullen alle daarmee verband houdende kosten ten titel van onrechtmatige daad op uw cliënte worden verhaald.

Ik zie uw antwoord met belangstelling tegemoet.

Hoogachtend,

(naam en adres)

Ps. Als je toch een handtekening zet, zet die dan dwars door de adresgegevens zodat zij daarmee geen valsheid in geschrifte kunnen plegen.

Nogmaals sukses, ReadAC.

chateau64

Als je heel zeker weet dat je bewijsbaar alleen accoord bent gegaan met een eenmalige toezending, dan kun je bij deze fraaie firma aangeven dat je verdere zendingen als ongevraagde toezending zult beschouwen en dat je de produkten niet zult terugzenden en ook niet zult betalen.

Toelichting:
Bij een ongevraagde toezending gaat de wetgever er van uit, dat je het produkt mag houden, zonder dat daar van jou een tegenprestatie tegenover staat (BW7:7). Je hebt immers nergens om gevraagd.
Je kunt (maar dat hoeft niet persé) het bedrijf een brief sturen, waarin je aangeeft dat je geen prijs stelt op de toezending en dat je er niet om hebt gevraagd.
Mocht het bedrijf je blijven lastig vallen met rekeningen die je zou moeten betalen, dan geldt dat het bedrijf moet bewijzen dat je hebt gevraagd om de zending. Dit kan zijn in de vorm van jouw handtekening onder een koopovereenkomst of een voicelog (een telefonische bestelling die zij op de band hebben opgenomen). Vraag hen dan in een brief om een onweerlegbaar bewijs. Pas als ze dat kunnen overleggen, moet je wél betalen. Let op: als je een brief stuurt naar de betreffende firma, dan kun je wel je naam en adres opgeven maar zet onder die brief niet je handtekening, zodat het bedrijf niet door creatief knippen en plakken een getekende overeenkomst in elkaar knutselt

Het zonder tegenprestatie mogen houden van een ongevraagde toezending is gebaseerd op het BW7:7:

http://www.st-ab.nl/wetten/0059_Boek_7_Burgerlijk_Wetboek_BW.htm

Nogmaals sukses en met vriendelijke groet, ReadAC.

Note: Bedrijven die deze kwalijke praktijken toepassen zijn o.a.: Miriale, Tono, Front International, Patricia Holland, Socks, Enigma, Flexiprint, enz..