met de mededeling “terugbetaling ivm gestopte factuur”

Mogelijk heeft u een foutje gemaakt bij de overboeking, denk hierbij bijv. aan het factuurnummer of iets dergelijks.
U kunt dit eenvoudig zelf  controleren door gegevens van uw overschrijving te vergelijken met die op de rekening.
Neem wel zo snel als mogelijk contact op met Infomedics om zo extra kosten te voorkomen.

De bank zou de betaling gestorneerd kunnen hebben omdat het saldo op uw rekening op het moment van afschrijving te weinig is geweest en een debet stand zou opleveren. Voorbeeld het saldo op de rekening is 100 euro maar het bedrag dat afgeschreven wordt is 150 euro dan kan de betaling niet uitgevoerd worden en wordt als een gestorneerde of gestopte factuur zichtbaar. Simpel gesteld is de factuur van Infomedics niet betaald en zou u nogmaals een betaalverzoek ontvangen met daar in de mogelijkheid om te betalen.

Bent u wel bij de tandarts geweest? En is dat bedrag eerder van uw bankrekening geincasseerd?

Dat betekent dat je de tandartsrekening nogmaals dient te betalen en nu met een voldoende saldo.

Al eens bij je bank geïnformeerd?

Het lijkt mij dat infomedics een factuur die bij u in rekening is gebracht heeft gecorrigeerd en zoals @PANTHER22 al aangeeft is het het meest simpele om contact op te nemen met Infomedics. U behoeft in feite niets te doen en zeker niet als u geen tandartsrekening verwacht.

Hartelijke dank voor alle antwoorden. Heb het probleem bij Infomedics gedropt.

De betaling is niet gelukt. Blijkbaar heeft infomedics de factuur niet in zijn bestand.
als u verstandig bent belt u met infomedics met de vraag of u nog een rekening heeft uitstaan die u moet nakomen.
alsu voor de kosten bent aangemaand, of herinnerd, zou ik dat zeker doen. Als door een fout de betaling is teruggstort blijft u nog steeds aansprakelijk voor het openstaande bedrag.

Vraag eerst de bank eens, wacht met reageren op de mail.   Tandartsen werken met Infomedics dat is betrouwbaar,  Wees voorzichtig met link,s