Incasso oplichting
Hallo, tot mijn grote verbazing ontving ik dinsdag 11 mei 2011 een aanmaning van een incassobedrijf. Het begon allemaal toen ik in november 2010 een product besteld had bij een autodemontagebedrijf. Die heb ik enkele dagen later retour gezonden, nu beweert dat bedrijf dat zij de retourzending nooit ontvangen hebben, en ik heb hier helaas geen bewijsje meer van dat ik het wel terug gezonden heb. Ook zegt het autobedrijf dat ze mij in deze tussentijd van 6 maanden 2 aanmaningen gestuurd hebben, alvorens het incassobureau in te schakelen. Deze heb ik echter nooit van hun ontvangen. Ik dacht ik stuur het pakket retour en ben er vanaf, heb ook niks meer van het bedrijf gehoord na de retourzending. Nu moet ik dus de hoofdsom van E 49.- betalen en E 63.- buitengerechtelijke kosten en E 3.- rente. Terwijl ik het product nieteens meer heb!! Mag dit? En kan ik hier nog iets aan doen, zonder bewijs? Alvast bedankt...
Angelique,
Erg vervelend voor je maar jij bent als verzender aansprakelijk voor de zending totdat de ontvanger deze ontvangen heeft. Jij moet kunnen aantonen dat de ontvanger de zending ontvangen heeft en als jij zelf de trace code niet meer hebt wordt dat een heel lastig verhaal.
Het blijft wel opmerkelijk dat je de aanmaningen nooit ontvangen hebt. De buitenrechtelijke kosten zijn uit mijn hoofd wel aan de hoge kant, dit mag maar een bepaald percentage zijn van de hoofdsom. De rente is ook te hoog, dit is het bedrag over de hoofdsom voor een heel jaar en dat is na het onstaan van de vordering nog niet voorbij.
Neem in iedergeval even contact op met het bedrijf dat er wat mis gegaan is, die 49 euro zal je sowieso moeten betalen de rest kan je alleen maar damage control op uitvoeren.
Als je de datum van terugzending nog weet, kun je bij het verzendkantoor navragen of zij de code nog voor je kunnen traceren. Deze wordt nl. gescand.
De buitenrechtelijke kosten mogen volgens Rapport Voorwerk II tot een hoofdsom van 250 euro niet hoger zijn dan 37 euro. Hier komt nog BTW bovenop wanneer de tegenpartij niet BTW plichtig is. In bijna alle gevallen is men wel BTW plichtig.
Hier tegen zou je zelf in het verweer kunnen komen door te betwisten dat de aanmaningen zijn aangekomen, maar nu er meerdere aanmaningen zijn verstuurd hangt de kans van succes een beetje af van de rechter. Bij verlies zijn de kosten hoger dan de 37 euro.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?
Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.
Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.
Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n
...
Lees meer
Mag iemand na retour zending en blijkbaar wat stuk gegaan maar eist nu de helft
heb een pakket teruggestuurd binnen 1 uur na levering heb het naar eer en geweten goed verpakt maar tijdens vervoer is er waarschijnlijk een klein haakje waar op een klein pankje moet rusten stuk gegaan ze zeggen dat ze het nu niet meer kunnen verkopen nou nu een nieuw hangertje met 2 kleine spijkertjes erin en hij is als nieuw maar hij eist nu de helft van de aankoop 54 euro vindt het nogal w ... Lees meer
Abonnement Red Together Vodafone
Ik heb een mobiel abonnement bij Vodafone Red Together met mijn vrouw als medegebruiker genomen om buitenshuis wifi te hebben en te gebruiken. Nu kwam ik erachter dat Vodafone mijn thuisgebruik van de wifi (deze gebruik ik overig van Ziggo) de mb"s noteert en aftrekt van mijn afgesloten gb contract bij Vodafone.
Bijvoorbeeld: op 02/03/2024 heb ik om 19.23 0,01 mb gebruikt. Hoe dan? als ik en
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer