U kunt uw vraag rechtstreeks aan Kassa stellen, hier bent u op het forum.
https://www.bnnvara.nl/kassa/over-kassa

Ik neem toch aan dat u een betaalpakket of oranjepakket hebt, maar niet alle twee.

Hallo Woskam , 

Lees deze tips , klik op de rode regel .

https://www.consumentenbond.nl/betaalrekening/goedkoopste-betaalrekening

U begint al vlug met klagen. Die verhoging gaat pas per 1 maart 2020 in. 

En waarom neemt u dan niet het goedkopere oranje pakket? En wat moet u met twee pakketten? 

Maar u kunt natuurlijk altijd  overstappen naar een bank die voordeliger is. 

Beste Woskam, 

ING investeert continu in het verbeteren en vernieuwen van betaalproducten- en diensten om het regelen van bankzaken voor klanten nog makkelijker te maken. De afgelopen 2 jaar heeft ING onder andere de IBAN-Naam Check en Instant Payments ingevoerd en de Mobiel Bankieren App verder verbeterd.

Daarnaast investeert ING in het digitaal vaardiger maken van haar klanten, omdat dit het regelen van bankzaken makkelijker, sneller en overzichtelijker maakt. Klanten worden digitaal vooruit geholpen met onder andere workshops digitaal bankieren en persoonlijke begeleiding door digi-coaches op de ING-kantoren. Klanten die gebruik willen blijven maken van traditionele betaalmiddelen zoals overschrijvingskaarten, papieren acceptgiro’s en de Saldolijn kunnen dit vanzelfsprekend blijven doen. 

Wat betreft je Betaalpakket zou je hier kunnen vergelijken of je mogelijk goedkoper uit bent als je die omzet naar een Oranjepakket: https://www.ing.nl/particulier/betalen/bankrekeningen/pakketvergelijking/index.html

Met vriendelijke groeten,

Vincent
ING Webcare

.Kunnen jullie daar niet tegen doen,

Nee, want je zit nu op het forum.

heb je een klacht of tip? Mail dan naar kassa@bnnvara.nl.

Overigens heeft de INGwebcare al een duidelijk antwoord gegeven lijkt me.
Voor niets gaat de zon op.

Ik kan daar niets aan doen. En als u de redactie van Kassa bedoeld, waarom denkt u dat zij daar iets aan kunnen veranderen?

Als u de ING te duur vindt kunt u altijd overstappen naar den andere bank.

@woskam , 

De reactie van ING Webcare , staat ook op de site van ING ,  

https://www.ing.nl/particulier/betalen/tarieven/wijziging-betaaltarieven-2020/index.html 

https://www.ing.nl/nieuws/nieuws_en_persberichten/2019/november/ing_wijzigt_tarieven_voor_particuliere_betaalpakketten.html

Als al in andere woorden gezegd: u kunt daar zelf iets aan doen als u het er niet mee eens bent. U kunt dan een andere bankrelatie zoeken.

Het valt mij op dat men bij Infwebcare niet ingaat op het argument in de vraag dat ondertussen zo ongeveer alles is geautomatiseerd waaruit ik lees: minder arbeidskrachten nodig zijn.
Of dat door de lage rente en zelfs het door Ing moeten betalen van negatieve rente als zij gelden wegzetten bij een Cenytrale Bank) minder inkomsten hebben dan eerder het geval was. (Niet te vergeten ook de kosten m.b.t. ook de schade door het opblazen van pin automaten)

Google eens op 'ICT kosten', beetje simpel om te denken dat 'het bijhouden van apps hoeft toch niet zoveel te kosten'. Wat denk je dat die rekening nu zou kosten als alles nog handmatige gebeurde?