Als u de legvoorwaades van parket er bij zou nemen zal u zien dat het doorleggen van een vloer niet geadviseerd wordt. Hout zet uit en krimpt in. Elke ruimte heeft zijn eigen temperatuur en luchtvochtigheid en daarop reageert de vloer. Leg je het parket door kan je problemen krijgen in de aansluiting tussen de kamers.
ING verzekeringen houdt zich aan het legadvies. Als u immers volgens dit advies gelegd zou hebben was de schade 35m2. U bent dus zelf het risico aangegaan om af te wijken van het advies, maar dan is het gevolg ook voor uw rekening.

U kunt wel 200 m2 zonder drremoels laten door leggen en u verwacht dan dat als er in één kamer schade ontstaat de alle kamers vergoed worden?  Zo werkt het niet.

Bij de deuropening kan er een keurige overgang gemaakt worden tussen oud en nieuw.

Kan je eens zo'n mail plaatsen (geanonimiseerd). Ik ben wel benieuwd hoe zo'n kinderlijke mail van ING er uit ziet.

Dit is heel logisch.
Wordt anders wel duur geintje voor verzekeraar. Wat denk je van gelijk vloerse appartementen en iemand haalt alle drempels weg en legt tegen advies in door heel het huis zelfde vloer. Gevolg dat een slaapkamer bijv. radiator gelekt heeft en vloer staat bol ze het gehele appartement dienen te vergoeden??? Natuurlijk krijgt u tot de drempel van de slaapkamer vergoed en geen cm verder. Wilt u alles vervangen is dat vanuit eigen zak. Het is u risico de vloer zo te leggen en niet dat van de verzekering

Hoewel ik geen andere mening heb dan de algeven meningen toch het volgende:  (wel met de aantekening dat bij het volgen van legadvies er m.i. ook sprake is van stijlbreuk als de vervanging anders is qua afmetingen etc. en dan vooral als er sprake is van 'open'ruimten, aaneengesloten).

U geeft aan rechtsbijstandsverzekerd te zijn bij Ing en aangezien uw klacht ook Ing betreft zou het inschakelen die verzekering geen nut hebben.
Dat is volstrekt onjuist en zou ook onredelijk zijn en ook meteen zeer klachtwaardig.
Een rechtsbijstandsverzekeraar behoort onafhankelijk te zijn en mag dus nooit op basis van partijdigheid handelen. Zo dat wel het geval zou zijn, dan is de weg naar KiFiD open. 

Indien u het toch niet eens bent met de al gegeven reacties, dan is het ook aan u de ombudsman van  www.kifid.nl te benaderen. U dient, als u de KiFiD ombudsman benadert daar dan de naar uw mening onprofessionele en bijna kinderlijke reacties van Ing bij te voegen.

U heeft een kamer van 75 m2? Dan heeft u gelijk. Maar waarom praat u dan over drempels die er niet zijn? Drempels zijn er normaal gesproken bij deuren tussen kamers. 

Ik heb ook geen drempel tussen mijn woon- en slaapkamer, maar zou de vloer beschadigd zijn in één ruimte, dan wordt dat vergoed en wordt er een keurige overgang gemaakt tussen de ene en andere ruimte.

Het moet dan wel een heel oude vloer zijn dat er maar 10 procent vergoed wordt. Want echt parket gaat heel lang mee.

Wat maakt het uit of de behandelaar de afwijzing in simpele zinnen of prachtig geformuleerde zinnen schrijft. De afwijzing blijft hetzelfde. 
Dien een klacht in nu je niet tevreden bent.

Klachten
Bent u niet tevreden met de oplossing? Dan kunt u zich wenden tot de directie. Wordt de klacht hier ook niet naar tevredenheid behandeld? Dan kunt u contact opnemen met het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Kijk voor meer informatie in de overkoepelende polisvoorwaarden. 
https://www.ing.nl/media/ING_ing_woonverzekering_tcm162-55787.pdf

Kon de schade aan de vloer niet hersteld worden? Info:
https://www.parketmeester.nl/specialisaties/schadeherstel/

U kunt altijd uw rechtsbijstandsverzekering opzeggen als het tzt uitkomt en dan een onafhankelije versie nemen. Let dan wel vooraf op eventuele wachttijden.
Voor het overige ben ik het eens met de andere reageerders.

Lees de polisvoorwaarden van de rechtsbijstandsverzekering nog eens door of er een clausule in staat dat u zelf een jurist in de arm mag nemen tegen een verzekerde vergoeding. 
Als dat niet kan zult u de jurist moeten voorschieten in de hoop de zaak te winnen en dan schade verhalen op ing.