er
door er.de.rooij@quicknet.nl Feb 19, 2018 om 12:05
Geldzaken & recht

ING verplaatst de valuta datum van mijn extra aflossing? Mag dit zomaar

Ik heb op 22 december in de morgen €. 5000,00 extra afgelost. Het is van mijn ING rekening naar een ING(hypotheken) rekening overgemaakt dus broekzak vestzak. Nu zegt ING wij hebben het wel ontvangen op die dag maar onze verwerking is pas op de 27e van die maand. Maar in pricipe is de valuta datum op de 22e december. Ze pikken dus 5 dagen omdat ze de verwerking van dit soort extra aflossingen later plannen dan de valuta datum. Als dat zo is dan moeten ze ook het bedrag op mijn rekening laten staan en niet afschrijven maar later verwerken. Mijn vraag is mag dat zo maar!

1948 11 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

panter22
door panter22 - Feb 19, 2018 om 12:24
6599 Antwoorden / Vragen
1

23 december was zaterdag, 24 zondag 25 en 26 december was het kerst. Dan werken ze niet.
Op 27 december, de eerstvolgende werkdag na 22 december wordt de overschrijving verwerkt.  Je bent een paar cent rente misgelopen?

sjjoppy
door sjjoppy - Feb 19, 2018 om 12:30
7185 Antwoorden / 3 Vragen
0

Waarschijnlijk hadden de vrijdag voorafgaand aan de kerstdagen alle medewerkers van het ING kantoor verlof.

jo
door jorisw - Feb 19, 2018 om 12:37
4340 Antwoorden / 1 Vragen
0

Als in de CAO van ING staat dat medewerkers recht hebben om vrije dagen in het weekend en met feestdagen dan mag dat zomaar. Hoogste tijd om alles weg te automatiseren.... Maar dat zal je zelf wel weer niet leuk vinden.

Gerry1969
door Gerry1969 - Feb 19, 2018 om 12:38
3449 Antwoorden / 25 Vragen
0

Ja dat mag, u maakt op een onmogelijke datum over en verwacht dat ze binnen 1 dag uw betaling verwerken. Alle banken zijn in het weekend en met feestdagen dicht er wordt niets verwerkt.
Waarom niet al half december overgemaakt?

Gr
door Grunn1 - Feb 19, 2018 om 12:49
1427 Antwoorden / 18 Vragen
0

Als je het de 21e had overgemaakt dan was het de 22e bijgeschreven. Op zondagen worden er geen transacties verwerkt, had je kunnen weten is al jaren zo. Of had je verwacht dat de ING medewerkers op zondag en met de kerstdagen werken. Volgende keer slimmer zijn en 1 dag eerder overmaken.

getty
door getty - Feb 19, 2018 om 12:56
4179 Antwoorden / 10 Vragen
1

Mag dit zomaar, ja dit mag.

Maar wedervraag: wat is uw schade dan? Welk nadeel heeft u hierdoor opgelopen. De misgelopen rente kan het niet zijn, want 2 dagen van de huidige rente over € 5000 is natuurlijk nagenoeg niets. Waar maakt u zich druk over?

me
door mein33 - Feb 19, 2018 om 13:15
5658 Antwoorden / 28 Vragen
0

Ze pikken dus 5 dagen 

En dat heeft u maximaal 2,7 eurocent gekost.
U kunt een klacht bij de AFM indienen tegen deze praktijken.
Maar voor u dat doet houdt dan rekening met het volgende:  een overboeking als de uwe wordt normaal de eerstvolgende werkdag verwerkt. 
En jammer voor u, maar ook de bankmedewerkers waren net als u, vrij op 23, 24, 25, 26 december en hun eerste werkdag was weer op 27 december en daarmee klopt het allemaal weer gelijk een zwerende vinger.
U was dus met uw overboekingsactie een dief van uw eigen bankrekening.  ;-))

ne
door neodutchio - Feb 19, 2018 om 13:15
5148 Antwoorden / 12 Vragen
0

U bent de zoveelste met deze vraag. Als ondertussen nog niet duidelijk is dat er in de weekeinden en op nationale feestdagen geen bankverkeer is, dan leeft u echt onder een steen.

gerbera
door gerbera - Feb 19, 2018 om 14:05
7361 Antwoorden / 14 Vragen
0

Maar in pricipe is de valuta datum op de 22e december.
Maar in principe is het bedrag gereserveerd om te voorkomen dat u zich na storting rijker rekent dan u in werkelijkheid bent.
En zoals al geschreven de vrije dagen die er tussen zitten. Dus de bank pikt niks want ook hun doen er dan ff niks mee.
Volgende keer even op de site kijken, ja dat kan, wanneer het geld wordt overgeboekt. 

aurora1
door aurora1 - Feb 20, 2018 om 18:13
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

Voortaan toch maar even kijken op welke data vrije- en feestdagen vallen.
Verder staat daar vast wel iets over op de website van de Ing.

tijger1
door tijger1 - Feb 20, 2018 om 18:20
42060 Antwoorden / 21 Vragen
2

Ik weet natuurlijk niet hoe hoog de rente op uw hypotheek is, dus kan de “schade” voor u niet berekenen. Maar u hebt nu natuurlijk ook nog wel een paar dagen een hogere aftrek. 

Maar u had dit natuurlijk kunnen weten.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Sp
Sportfan1998 - Apr 24, 2024 om 07:51
Huishouden & energie

Onderbuurman haalt stroom eraf

Mijn onderbuurman haalt mijn stroom en warm water eraf omdat hij last heeft van mijn normale woongeluiden. Hij is mij echt aan het wegpesten. 2 dagen geleden heeft hij mij 12 uur zonder gelaten. Als ik aanklop doet hij niet open en de verhuurder wil niks doen en vindt dat ik dit zelf maar moet oplossen.  Alleen de onderbuurman heeft toegang tot de meterkast.
Wat kan ik doen en bij wie kan ... Lees meer

Rienhartman
Rienhartman - Apr 23, 2024 om 22:32
Garantie & verzekeringen

Netvervuiling Siemens

We dachten verstandig te zijn door wat extra te sparen en te kiezen voor Siemens, die toch wel bekend staat om haar hoogwaardige producten en goede service. Helaas blijkt dat in de praktijk toch net iets anders te zijn. In september 2023 nieuw apparatuur gekocht; wasmachine, warmtepompdroger, oven en vaatwasser, waarbij alleen laatstgenoemde heeft nog geen storing vertoond.   De warmtepompdroge ... Lees meer

KeesWeer
KeesWeer - Mar 10, 2024 om 13:07
Geldzaken & recht
Scoupy cashback

Scoupy cashback

Zie bijgaande copy van mijn mail in de afbeeldingen.

 

[edit persoonlijjk gegevens bijlage - redactie]

Lees meer