ING verplaatst de valuta datum van mijn extra aflossing? Mag dit zomaar
Ik heb op 22 december in de morgen €. 5000,00 extra afgelost. Het is van mijn ING rekening naar een ING(hypotheken) rekening overgemaakt dus broekzak vestzak. Nu zegt ING wij hebben het wel ontvangen op die dag maar onze verwerking is pas op de 27e van die maand. Maar in pricipe is de valuta datum op de 22e december. Ze pikken dus 5 dagen omdat ze de verwerking van dit soort extra aflossingen later plannen dan de valuta datum. Als dat zo is dan moeten ze ook het bedrag op mijn rekening laten staan en niet afschrijven maar later verwerken. Mijn vraag is mag dat zo maar!
23 december was zaterdag, 24 zondag 25 en 26 december was het kerst. Dan werken ze niet.
Op 27 december, de eerstvolgende werkdag na 22 december wordt de overschrijving verwerkt. Je bent een paar cent rente misgelopen?
Waarschijnlijk hadden de vrijdag voorafgaand aan de kerstdagen alle medewerkers van het ING kantoor verlof.
Als in de CAO van ING staat dat medewerkers recht hebben om vrije dagen in het weekend en met feestdagen dan mag dat zomaar. Hoogste tijd om alles weg te automatiseren.... Maar dat zal je zelf wel weer niet leuk vinden.
Ja dat mag, u maakt op een onmogelijke datum over en verwacht dat ze binnen 1 dag uw betaling verwerken. Alle banken zijn in het weekend en met feestdagen dicht er wordt niets verwerkt.
Waarom niet al half december overgemaakt?
Als je het de 21e had overgemaakt dan was het de 22e bijgeschreven. Op zondagen worden er geen transacties verwerkt, had je kunnen weten is al jaren zo. Of had je verwacht dat de ING medewerkers op zondag en met de kerstdagen werken. Volgende keer slimmer zijn en 1 dag eerder overmaken.
Mag dit zomaar, ja dit mag.
Maar wedervraag: wat is uw schade dan? Welk nadeel heeft u hierdoor opgelopen. De misgelopen rente kan het niet zijn, want 2 dagen van de huidige rente over € 5000 is natuurlijk nagenoeg niets. Waar maakt u zich druk over?
Ze pikken dus 5 dagen
En dat heeft u maximaal 2,7 eurocent gekost.
U kunt een klacht bij de AFM indienen tegen deze praktijken.
Maar voor u dat doet houdt dan rekening met het volgende: een overboeking als de uwe wordt normaal de eerstvolgende werkdag verwerkt.
En jammer voor u, maar ook de bankmedewerkers waren net als u, vrij op 23, 24, 25, 26 december en hun eerste werkdag was weer op 27 december en daarmee klopt het allemaal weer gelijk een zwerende vinger.
U was dus met uw overboekingsactie een dief van uw eigen bankrekening. ;-))
U bent de zoveelste met deze vraag. Als ondertussen nog niet duidelijk is dat er in de weekeinden en op nationale feestdagen geen bankverkeer is, dan leeft u echt onder een steen.
Maar in pricipe is de valuta datum op de 22e december.
Maar in principe is het bedrag gereserveerd om te voorkomen dat u zich na storting rijker rekent dan u in werkelijkheid bent.
En zoals al geschreven de vrije dagen die er tussen zitten. Dus de bank pikt niks want ook hun doen er dan ff niks mee.
Volgende keer even op de site kijken, ja dat kan, wanneer het geld wordt overgeboekt.
Voortaan toch maar even kijken op welke data vrije- en feestdagen vallen.
Verder staat daar vast wel iets over op de website van de Ing.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Onderbuurman haalt stroom eraf
Mijn onderbuurman haalt mijn stroom en warm water eraf omdat hij last heeft van mijn normale woongeluiden. Hij is mij echt aan het wegpesten. 2 dagen geleden heeft hij mij 12 uur zonder gelaten. Als ik aanklop doet hij niet open en de verhuurder wil niks doen en vindt dat ik dit zelf maar moet oplossen.
Alleen de onderbuurman heeft toegang tot de meterkast.
Wat kan ik doen en bij wie kan
...
Lees meer
Netvervuiling Siemens
We dachten verstandig te zijn door wat extra te sparen en te kiezen voor Siemens, die toch wel bekend staat om haar hoogwaardige producten en goede service. Helaas blijkt dat in de praktijk toch net iets anders te zijn. In september 2023 nieuw apparatuur gekocht; wasmachine, warmtepompdroger, oven en vaatwasser, waarbij alleen laatstgenoemde heeft nog geen storing vertoond. De warmtepompdroge ... Lees meer
Scoupy cashback
Zie bijgaande copy van mijn mail in de afbeeldingen.
[edit persoonlijjk gegevens bijlage - redactie]
Lees meerPopulair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer