bussy02
door bussy02 Oct 30, 2020 om 16:20
Geldzaken & recht

Klantenservice PayPal

Goedemiddag allemaal,
Ik probeer al 3weken een medewerker van de klantenservice van PayPal aan de lijn te krijgen. Maar tot nu toe zonder resultaat.
Ik kom niet verder op de site dan de PayPal assistent. Het 0800-2659239 gaat 2 maal over dan wordt de verbinding verbroken. Zij zullen toch niet allemaal in quarantaine zitten?
Wie heeft advies?

12303 14 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

diumenge
door diumenge - Oct 30, 2020 om 16:25
11969 Antwoorden / 15 Vragen
1

Wellicht een van de andere contact opties of telefoonnummers gebruiken?

Onze telefoonnummers:

  • 0800 265 9239 (gratis nummer vanaf een Nederlandse vaste lijn. Kosten voor het gebruik van een mobiele telefoon kunnen van toepassing zijn. Dit is afhankelijk van de overeenkomst tussen u en uw netwerkprovider.)
  • 00353 1 436 9033 (als u vanuit het buitenland belt. Internationale kosten kunnen van toepassing zijn).
  • 070 700 7519 (lokaal nummer)
Openingstijden van onze services:
maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:30.



Klik >> paypal.com/nl/smarthelp/article/hoe-kan-ik-contact-opnemen-met-de-klantenservice-van-paypal-faq1920

bussy02
door bussy02 - Oct 30, 2020 om 16:31
145 Antwoorden / 37 Vragen
0

Hi Diumenge die nummers heb ik ook allemaal gebeld, zonder resultaat.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Oct 30, 2020 om 16:38
16828 Antwoorden / 202 Vragen
1

Kent u deze info: Contact PayPal by E-mail Using a Log-In

  1. Log into PayPal. Visit the PayPal login page. Enter your username and password, then click the “Log In” button to...
  2. Go to the Contact page. Look for the "Contact" link at the bottom of your Account Summary page. Click on that link to...
  3. Click on the Email Us link. Locate the "Email Us" link near the top of the Help Center...
  4. (ik blijk de 4 niet te kunnen verwijderen, het volgende voer ik zelf in.)  en dit met nadere info: https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/account-sign-up  en ook nog deze: https://www.paypal.com/nl/smarthelp/home m.b.t. diverse mogelijkheden. 
En anders misschien toch even geduld hebben en blijven proberen.

sjjoppy
door sjjoppy - Oct 30, 2020 om 16:42
7180 Antwoorden / 3 Vragen
0
diumenge
door diumenge - Oct 30, 2020 om 17:13
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Zojuist het 070 nummer geprobeerd, en ik krijg 'gewoon' een computer aan de lijn waarbij ik allemaal menu's kan doorlopen.

bussy02
door bussy02 - Oct 30, 2020 om 17:31
145 Antwoorden / 37 Vragen
0

Ja de computer krijg ik ook aan de lijn, maar daar kom ik niet verder mee met mijn vraag. het moet een mederwerker zijn van vlees en bloed.

diumenge
door diumenge - Oct 30, 2020 om 18:13
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Beetje lastig advies geven als je niet direct vermeld wat je allemaal wel al gedaan hebt... succes er mee verder!

bussy02
door bussy02 - Oct 30, 2020 om 21:18
145 Antwoorden / 37 Vragen
1

Diumenge het gaat uiteindelijk lukken hoop ik. Bedankt voor het mee denken.
In Corona tijd moeten wij hiermee dealen dat alles anders gaat dan normaal.

Le
door Lessien1990 - Oct 30, 2020 om 22:42
1 Antwoorden / Vragen
0

Hallo,

Heeft iemand enig idee hoe ik PayPal snel kan bereiken? 
Ik krijg nu meldingen dat iemand wijzigingen aan het doen is in mijn account, wilde daarom ook mijn wachtwoord aanpassen maar was helaas al te laat.

Nu om contact op te nemen met PayPal moet ik mij inloggen maar dat gaat niet. Ik krijg steeds de melding: "We kunnen helaas niet bevestigen dat jij het bent".
Wie oh wie kan mij helpen? Ik kan moeilijk een heel weekend wachten tot wanneer ik op maandag contact kan opnemen? Heel het weekend kunnen ze zorgeloos mijn account gebruiken ... HELP PLEASE!



sjjoppy
door sjjoppy Oct 31, 2020 om 08:13
7180 Antwoorden / 3 Vragen
Ma
door MarkSCH - Oct 31, 2020 om 16:52
1 Antwoorden / Vragen
1

Ik had zelfde probleem. Uiteindelijk vond ik een nummer, maar aan het eind van een lang keuzemenu kreeg ik te horen dat 'wegens corona het bedrijf telefonisch niet bereikbaar was'. Echt, geen grap. Dit werd bevestigd door een medewerker die dat mailde, 10 dagen later. Die viond het ook heel normaal.

bussy02
door bussy02 - Nov 13, 2020 om 12:24
145 Antwoorden / 37 Vragen
0

Het is mij eindelijk gelukt. Via Dublin. Gelijk maar mijn rekening afgesloten.

ma
door malhy2 - Nov 14, 2020 om 10:31
309 Antwoorden / 13 Vragen
0

Ik lees net dat u uw account niet meer inkan maar ik heb het volgende gedaan.

In uw paypal account kunt u een probleem aankaarten. U krijgt dan snel bericht hoe dit eventueel opgelost kan worden.
Bij mij was in Oktober 2 maal 25 euro afgeschreven aan marktplaats.nl, uiteraard was dit niet juist en ik heb dit aangekaart en de 50 euro teruggestort gekregen, alles geregeld vanuit mijn paypal account.
Suc6

Ed

Je
door Jellet123 - Jan 19, 2021 om 15:07
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ongeveer 180 dagen geleden kreeg ik een melding van Paypal dat mijn account permanent is geblokkeerd en dat ik mijn saldo er na 180 dagen af kon halen. Nu zijn de 180 dagen bijna om (23januari) maar Paypal heeft 15 januari mijn volledige saldo naar henzelf overgemaakt. Volgens hen heb ik  "het Beleid inzake redelijk gebruik" Overtreden en nu hebben ze mijn volledige saldo afgepakt als "schadevergoeding". Dit is te absurd voor woorden want ik heb altijd netjes gehandeld en ik heb nooit één regel overtreden die in "het Beleid inzake redelijk gebruik" staat.  En als ik vraag wat voor schade ik dan heb aangericht zeggen ze dat zij niet verplicht zijn om dat aan mij te vertellen, wat het dus gewoon diefstal maakt.

 

Heeft iemand hier ervaring mee of weet iemand hoe ik dit aan kan vechten of hoe ik Paypal kan bereiken? Geen een telefoon nummer werkt namelijk.

 

Alvast harstikke bedankt!

 

Jelle

AnnHoncoop1234
door AnnHoncoop1234 - Mar 3, 2021 om 10:53
1 Antwoorden / Vragen
0

Hier hetzelfde, ik krijg totaal geen aansluiting bij Paypal, het gaat eigenlijk om iets onzinnigs, een PC spel maar jeetje, ik heb betaald voor een uitbreiding van een Sims spel maar het duurt eeuwen, lijkt het wel, voordat ik mijn online bestelling weer terug zie. De laatste keer duurde het zo'n 3 maanden eer ik er gebruik van kon maken. Was bij EA besteld. 

 

Ze kunnen me maar niet terugbellen, ook dat zogenaamde 'hulpje' van ze schijnt maar weinig te begrijpen en ik heb al zo'n schurfthekel aan zo'n automatisch gegenereerde robot hulp. Onderhand ben ik echt gewoon doodmoe van hun onvermogen op dit gebied. Ze hebben gewoon schijt aan hun klanten. 

 

Kunnen jullie mij helpen??? Alsjeblieft? Ik wil niet in enige uitzending komen. 

 

Lieve groet,

 

Ann Honcoop [edit-redactie]

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ha
Hans Wijtman - Apr 19, 2024 om 19:46
Geldzaken & recht
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer

j
j jonker - Apr 17, 2024 om 20:12
Elektronica & tv

Contract youfone ontbinden

sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af Lees meer

Fr
Fred Mennen - Apr 17, 2024 om 13:07
Geldzaken & recht

Post.NL geeft je geen mogelijkheid om je Post.NL afhaalpunt te wijzigen. Dit wor

Wanneer je een pakket ontvangt via Post.NL kun je alleen je afhaalpunt wijziggen bij de bestelling.
Als ontvanger kun je niet via de Post.NL App en de Klantenservice niet je afhaalpunt van Post.NL bepalen.
Post.NL doet dit voor jou en wel via je postcode.
Als ontvanger kun je dat niet zelf bepalen.
Wel bij het plaatsen van je bestelling bij de verzender.
Je mag dus als ont ... Lees meer