Mag dat? Wij van BOL.com noemen het anders en geven dan geen kortin.g
Bij Bol.com hadden ze een leuke actie, 4 dagen 10% korting op o.a. het speelgoed. Ik bestel 2 bambino Loco Basis sets en twee boekjes. Op boeken zat geen korting. De Bambino Loco basis set is een plastic doosje met 6 blokjes erin met aan de ene kant een plaatje en aan de andere kant gekleurde balletjes. Met gebruik van de boekjes die je erbij koopt is het een educatief spel. Het staat bij Bol onder de categorie "Speelgoed" op hun website en ook de zoekopdracht speelgoed+bambino loco levert dit artikel op. Tot mijn verbazing kreeg ik echter niet de 2,50 korting op de 2 basis sets want zo verklaarde Bol "dat artikel is een boek"........ :-)))
Nogmaals het is een plastic doosje met zes kubusvormige blokjes en ja dan kan je het artikel wel onder boeken rubriceren en het een ISBN nummer geven het blijft toch echt een doosje met blokjes en wordt daarmee geen boek.
Nu heb ik me gister zeer geamuseerd met een mailwisseling over dit "probleem" met leden van de klantenservice van BOL en ga ik echt niet dood van die 2,50 die ik misloop maar ik vraag me toch af of dit nu zomaar kan en mag?
"U krijgt geen korting want wij noemen een doos met blokjes geen speelgoed ook al staat het onder speelgoed op onze site maar wij noemen het een boek en boeken doen niet mee in de 10% korting actie dus u krijgt geen korting."
Zo kan ieder bedrijf korting beloven en het vervolgens niet geven omdat ze een artikel onder een andere benaming opslaan in hun computerprogramma, dat kan en mag toch niet mogelijk zijn?
lieve groetjes,
Enigma.
PS volgens bol.com is dit dus een boek http://i26.tinypic.com/magd2p.jpg :-))))))
...........Nogmaals het is een plastic doosje met zes kubusvormige blokjes en ja dan kan je het artikel wel onder boeken rubriceren en het een ISBN nummer geven.............
Dus het staat in de categorie boeken en niet bij speelgoed? En het heeft een ISBN nr.? Het is niet Bol.com die boeken (en aanverwante artikelen dit nr. toekent).
In dat geval valt het niet onder speelgoed, maar onder boeken en aanverwante artikelen.
ISBN
Het Internationaal Standaard Boeknummer (ISBN) is een unieke titel-identificatie die wereldwijd wordt gebruikt om gegevens van boeken en aanverwante producten op te slaan in computers van bibliotheken, grossiers, importeurs, distributeurs en boekverkopers. Het doel van het ISBN is dat elke titel die een uitgever uitgeeft snel en eenvoudig is terug te vinden in databestanden. Het ISBN vormt voor boekverkopers het bestelnummer van het boek waarmee informatie over de titel opgevraagd kan worden en bestellingen geplaatst kunnen worden. Het ISBN-systeem is er voor beroepsuitgevers maar ook universiteiten, bedrijven, verenigingen, stichtingen en particulieren kunnen gebruik maken van het ISBN.
Hoi,
Het is een educatief `spel`/spelend leren en bambino loco kan gekwalificeerd worden als boek, die `les` boekjes heb je er ook bij nodig anders kun je er niets mee......
de (basis)doos is feitelijk een hulpmiddel BIJ de boekjes
Het komt ook bij een uitgever vandaan: Noordhoff Uitgevers B.V en niet van een speelgoed fabrikant
en valt daarmee dus onder boek en niet onder speelgoed.
Maar er kunnen uitzonderingen gemaakt worden bij aanbiedingen en dat bepaald Bol.com en jij bent vrij om dan te zeggen nee dank je dan koop ik het niet.
Groetjes,
[quote=birdies schreef op dinsdag 27 jul 2010, 14:04]...........Nogmaals het is een plastic doosje met zes kubusvormige blokjes en ja dan kan je het artikel wel onder boeken rubriceren en het een ISBN nummer geven.............
Dus het staat in de categorie boeken en niet bij speelgoed? En het heeft een ISBN nr.? Het is niet Bol.com die boeken (en aanverwante artikelen dit nr. toekent).
In dat geval valt het niet onder speelgoed, maar onder boeken en aanverwante artikelen.
ISBN
Het Internationaal Standaard Boeknummer (ISBN) is een unieke titel-identificatie die wereldwijd wordt gebruikt om gegevens van boeken en aanverwante producten op te slaan in computers van bibliotheken, grossiers, importeurs, distributeurs en boekverkopers. Het doel van het ISBN is dat elke titel die een uitgever uitgeeft snel en eenvoudig is terug te vinden in databestanden. Het ISBN vormt voor boekverkopers het bestelnummer van het boek waarmee informatie over de titel opgevraagd kan worden en bestellingen geplaatst kunnen worden. Het ISBN-systeem is er voor beroepsuitgevers maar ook universiteiten, bedrijven, verenigingen, stichtingen en particulieren kunnen gebruik maken van het ISBN.
Nee het staat onder speelgoed op hun site maar je koopt de basis set en vervolgens de boekjes erbij zodat je het spel kan spelen. De basis set is gewoon een plastic doosje met 6 blokjes a 12,50 en de boekjes zijn bijna allemaal 7,95, je kopt ze los van elkaar de set en de boekjes maar het doosje heeft dus wel een ISBN nummer ook al is het geen boek ;-)
--Nee het staat onder speelgoed op hun site maar je koopt de basis set en vervolgens de boekjes erbij zodat je het spel kan spelen. De basis set is gewoon een plastic doosje met 6 blokjes a 12,50 en de boekjes zijn bijna allemaal 7,95, je kopt ze los van elkaar de set en de boekjes maar het doosje heeft dus wel een ISBN nummer ook al is het geen boek ;-) --
Het is niet echt een spel om te spelen, het is om iets te leren...................
Dat het geen boek is betekend Niet dat het niet onder boek valt...............
het valt er gewoon onder en daarmee buiten de korting............
En dat het onder speelgoed op de site staat zal een marketing iets zijn,
daar zal het gros zoeken of het tegenkomen als iets gezocht wordt voor kinderen.
Ik heb het ooit gekocht in de speelgoedwinkel en daar stond de basisdoos met 1 boekje ook in het boekenschap en niet tussen speelgoed.
Gut De Rode Duimen malloot is ook weer aan het rondsurfen blijkbaar ;-)
..........maar het doosje heeft dus wel een ISBN nummer........... Alleen daaraan al kun je begrijpen dat het onder 'boeken' valt; speelgoed heeft nooit een ISBN nr. Voor uitleg ISBN nrs. zie mijn voorgaande reactie.
ha aaai Stacey en Birdies,
"Dat het geen boek is betekend Niet dat het niet onder boek valt..............."
en dat is dus wat ik heel apart vind dat een artikel dat absoluut geen boek is wel onder boek valt ;-) dat doen "we" met andere artikelen en dingen toch ook niet? We noemen bijvoorbeeld een appel fruit en geen groente en zouden we het wel zo wat we bedoelen. Met elkaar hebben we nu eenmaal afgesproken hoe we dingen noemen en als dan een plastic doosje met blokjes ineens ook in de categorie boeken valt dan vind ik dat absurdistisch komisch ;-) maar vraag me ook af hoever je dat op kan rekken en misbruiken?
Het grappigste was natuurlijk de klantenservice van bol.com die mij mailde dat het niet om een doosje met blokjes ging maar dat het hier een boek betrof, hahahahahaha ze hebben daar echt een bril nodig. Dat je een artikel blijkbaar een ISBN nummer mag geven omdat het bij een boek gebruikt moet worden is me wel helder maar dat bol.com zo kinderachtig is in het weigeren van een korting terwijl het toch duidelijk zichtbaar niet om een boek gaat ook al noem je het zo en plaats je het in die categorie........... pffffffffffff Hollandse zuinigheid op zijn smalst hoor ;-)
Bedankt voor jullie reacties, nu maar afwachten welke firma korting aanbied op "zus" om vervolgens die niet geven omdat ze het onder "zo" plaatsen,
lieve groetjes,
Enigma.
[quote=birdies schreef op dinsdag 27 jul 2010, 15:44]..........maar het doosje heeft dus wel een ISBN nummer........... Alleen daaraan al kun je begrijpen dat het onder 'boeken' valt; speelgoed heeft nooit een ISBN nr. Voor uitleg ISBN nrs. zie mijn voorgaande reactie.
Het gaat er hier toch helemaal niet om of her artikel een boek is of niet?
Het artikel staat onder spelop de website [/b en dan mag je aannemen dat daar dus korting op wordt gegeven.
Niet meer en niet minder!
Die Bol.com toch, maakt fout op fout.
Ik bestelde verleden jaar iets voor een waarde van 25 euro en kreeg zooi toegestuurd die *** euro waard was en zelf ook wel kon gebruiken.
Dus Enigma, het foutje kan ook in je voordeel uitpakken.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Verkeerde Lounge bank geleverd
Op 12 september, na 3 maanden wachttijd werd mijn bank bezorgd, helaas de verkeerde.
Direct doorgegeven aan het bedrijf, het zou uitgezocht worden, daarna nog verschillende keren gebeld, tot nu toe, 11 dagen verder, nog geen resultaat.
Wel werd er gezegd dat als zij de bank opnieuw gaan bestellen ik er weer 3 maanden op moet wachten.
Mijn vraag is, kan ik de koop ontbinden, omdat ik
...
Lees meer
Webshop Salura
Hallo ik heb 6 september een spiegel besteld bij website Salura maar heb deze nooit ontvangen. de site is nu ook niet meer bereikbaar. Ik had een track and tracé ontvangen en daar stond in dat de spiegel verzonden was vanuit China en in Nederland was aangekomen maar even later deed de track and trace het niet meer. Dit bedrijf zou in Amsterdam zitten en had alleen een website heb verschillende ... Lees meer
Wie is ook opgelicht door scooterrijbewijs.nl? Bedrijf reageert niet...
Mijn zoon wilde binnen enkele weken zijn scooter rijbewijs halen. Deed navraag bij het bedrijf over de beloftes op de site. Na aanmelding bleek dat er maanden tussen theorie en praktijk examen gaan zitten. Hij zou moeten bijbetalen, maar dan nog lukt het niet binnen zijn planning. Hij vroeg hen alles te annuleren en zijn geld terug te storten. De servicedesk medewerker gaf echter geen antwoord op ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer