Mag een particuliere opleiding een rekening sturen?
Dochter van 19 is bang dat zij niet wordt aangenomen op een reguliere opleiding en zoekt via internet naar een particuliere opleiding. Om door te kunnen gaan, moet zij akkoord gaan met de algemene voorwaarden. Die vinkt ze dan ook aan. Ze schrijft zich via internet in.
Binnen 10 minuten wordt ze gebeld dat ze is aangenomen op een reguliere ( dus goedkopere ) opleiding. Vervolgens probeert ze een emailadres te vinden om zich weer af te melden. Is er niet! De telefoon wordt niet opgenomen door de particuliere opleiding. Ze probeert het iedere week.
Na 6 weken neemt de particuliere opleiding contact op met haar met de vraag of ze nog geïnteresseerd is, omdat zij het inschrijfformulier niet heeft geretourneerd. Nee, dan krijgt ze een emailadres waar ze zich kan afmelden. Dat doet ze.
Vervolgens stuurt de particuliere opleiding een rekening van € 575!!! Ze had zich niet afgemeld binnen zes weken, moet nu het volle pond betalen. Terwijl de particuliere opleiding, Imko, niets voor mijn dochter heeft gedaan, protesteer ik. Vervolgens volgen er aanmaningen en wordt er gedreigd met het sturen van een deurwaarder. Stond blijkbaar in de "algemene voorwaarden"! Zij waren 6 weken niet te bereiken, het inschrijfformulier is niet terug gestuurd, nergens een handtekening geplaatst!
Ben ik nu écht verplicht om deze € 575,- te betalen???
Groet,
Sandra Duis, de moeder
Zij had 14 dagen de tijd om zich op te zeggen en dat email adres staat heel simpel in de algemene voorwaarden bij artikel 4 annuleringen.
Die voorwaarden kan je zo lezen zonder je eerst in te schrijven. En zij moet zich wel aangemeld hebben, hoe komen ze anders aan haar naam en adres?
Maar uw dochter is echt verplicht te betalen.
Helaas voor u, u bent 4 weken te laat met afmelden dus mag de opleiding u gewoon die €575 doorberekenen. Die zult U ook snel moeten betalen anders wordt het nog veel duurder.
Diewilik
Ze had de algemene voorwaarden moeten lezen. Dit heeft ze niet gedaan en toch akkoord gegeven. Na beetje Google vind je verschillende contact adressen en nummers. zelfs op Facebook imko opleidingen invullen en komt contact gegevens tegen. Beetje raar dat daar de moeite niet voor is genomen en het maar op het beloop hebben gelaten
Dit staat in de algemene voorwaarde waarmee ze akkoord is gegaan.
Artikel 4: Bedenktijd
In u geval had ik met een paar euro een aangetekende brief kunnen sturen waarmee u bewijs had dat het optijd binnen was. Ze doen nu niks verkeerd. Opzeggen had gekunt zoals in voorwaarde beschreven
Vervolgens probeert ze een emailadres te vinden om zich weer af te melden. Is er niet!
Dus wel, zie bovenstaande berichten. U had zelfs met een volledig gratis e mailtje kunnen opzeggen. Dat heeft u niet gedaan. Dus kost u dit € 575,00 + extra kosten. U kunt protesteren dat er niets van les "genoten" is, maar dat doet in deze niet terzake.
.....Om door te kunnen gaan, moet zij akkoord gaan met de algemene voorwaarden. Die vinkt ze dan ook aan......
Het is de bedoeling dat je eerst de AV leest, voordat je een vinkje voor akkoord neer zet. Ze heeft er nu niks meer aan, maar hopelijk heeft ze er wel van geleerd om voortaan niet blind een vinkje te zetten.
"blind een vinkje te zetten" behalve dat u uiteraard helemaal gelijk heeft moest ik onmiddelijk aan een South Park aflevering denken waarin de helden zich in de nesten werken bij Apple omdat ze ... de voorwaarden niet hebben gelezen. Overigens kwam ook de associatie aan een lekker stukje vlees in me op.
Wijze maar dure les in dit geval.
Die aflevering heb ik niet gezien. Zal alsnog eens gaan kijken. Die associatie begrijp ik.;-)
Dit is een overeenkomst van opdracht. Daarbij gelden andere regels dan een gewone koop of dienst . Deze moet in principe tussentijds opzegbaar zijn, in dit geval zelfs voor aanvang. Omdat uw dochter nog helemaal niets heeft gevolgd van deze opleiding, hoeft zij slechts een klein gedeelte van de kosten te vergoeden. De reele kosten die de opleiding heeft gemaakt voor uw dochter. In dit geval is er nog geen les gevolgd, dus kan er zelfs geen loon voor de docent worden gevraagd. Daar doen de Algemene voorwaarden niets aan af.
Klik HIER kunt u daar meer over vinden
Waaruit
Een cursus is (in ieder geval) voor een cursist die een privépersoon is tussentijds opzegbaar zonder verschuldigdheid van de gehele cursusprijs, ook al is dit in de algemene voorwaarden van de cursusgever uitgesloten. Wel moet de opdrachtgever dan de daadwerkelijk gemaakte kosten vergoeden inclusief het tot dan toe verschuldigde loon, verminderd met de kosten die de cursusgever door de beëindiging heeft bespaard.
En klik HIER
Waaruit
Met betrekking tot de financiële gevolgen van de opzegging voor het opleidingsinstituut merkt het hof nog wel op dat de cursiste verplicht is om de redelijke loon- en onkosten van de opleider te vergoeden. In het algemeen zal een dergelijk bedrag (aanzienlijk) lager zijn dan het volledige cursusgeld. Naarmate de cursist echter meer lessen gevolgd heeft (en de cursus voor een groter deel is afgerond), zal het opleidingsinstituut na annulering in het algemeen wel ruimer gecompenseerd moeten worden.
Een deurwaarder kan pas bij u (uw dochter) langskomen als er een vonnis van een rechter is geweest. En die rechter kan wel eens heel wat milder oordelen over uw dochter dan het opleidingsinstituut en de forumleden hier.
Gaat u maar eens flink googelen op opleiding en overeenkomst van opdracht. Het beste is er met dit instituut uit te komen met een schikking, maar u kunt het ook tot de rechter laten komen.
Vraagje: tijdens de aanloop naar de aanvangsdatum van de cursus, worden er onderwijskrachten ingehuurd/ingekocht, die ook per seisoen betaald zullen , vaak per leerling. Als er na aanmelding 6 weken geen reactie komt van de cursusnemer qua opzeggen, is het toch zeer wel mogelijk dat er wèl voor de cursusnemer ingekocht is? Met wat zoekwerk, lees leeswerk, had er bijtijds opgezegd kunnen worden. Dit is dus niet gebeurd. Waarom zou de cursusnemer dan niet/deels hoeven te betalen?
Dat er per leerling wordt ingekocht waag ik te betwijfelen. Een leerkracht/lesgever heeft vaak een vast loon.
Uit ervaring kan ik zeggen dat dàt niet 100% het geval is.
Maar daar wordt door verschillende gerechtshoven toch verschillend over gedacht.
Zie de uitspraak gerechtshof Amsterdam over een student die er na twee maanden de brui aan gaf. Volledig betalen. Gaat ook over een particuliere HBO opleiding.
Volledig betalen
Dit vonnis kende ik niet. Tja, dan wordt het echt precies kijken naar wat er in de vonnissen aangehaald wordt en wat in dit geval van toepassing is. Ik denk zelf dat mee zal spelen dat de dochter in dit geval nog helemaal niet is begonnen met de opleiding, het inschrijfformulier is immers nog niet ingevuld. Ik vraag me overigens wel af wat het precies voor opleiding is, dat deze maar 575 euro kost.
Wel heel lastig om zo te weten hoe je ervoor staat als er over bijna vergelijkbare zaken verschillend wordt geoordeeld.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?
Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.
Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.
Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n
...
Lees meer
Probleem bij pakket bezorgen door DPD
Ik heb een CDi (brommer onderdeel) besteld en deze zou DPD bezorgen. Echter is de CDi nooit afgelevert alleen de verpakking zat in de brievenbus. En daar gaat het in onze ogen mis, omdat dit geen brievenbus pakket was. De afmetingen van de CDi zie foto zijn groter dan die van onze brievenbus. Wij hebben natuurlijk direct contact gehad met DPD maar zij geven de leverancier de schuld omdat het pakke ... Lees meer
Abonnement Red Together Vodafone
Ik heb een mobiel abonnement bij Vodafone Red Together met mijn vrouw als medegebruiker genomen om buitenshuis wifi te hebben en te gebruiken. Nu kwam ik erachter dat Vodafone mijn thuisgebruik van de wifi (deze gebruik ik overig van Ziggo) de mb"s noteert en aftrekt van mijn afgesloten gb contract bij Vodafone.
Bijvoorbeeld: op 02/03/2024 heb ik om 19.23 0,01 mb gebruikt. Hoe dan? als ik en
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer