mahadma
door mahadma Dec 11, 2015 om 13:05
Geldzaken & recht

Mediamarkt kadokaart

Het raadsel van de Mediamartkt kadokaart.


Er staat op de kaart dat deze 5 jaar geldig is, ook kan je via de MMsite wèl het kaartnummer en de pincode + je bewijs "geen robot" bent invullen, dàn krijg je een antwoord: "De actuele waarde van de kaart is € xx,xx" .


Maar er is op geen enkele manier (ook niet via de website) te achterhalen door de ontvanger wanneer de kaart geactiveerd is.


Dus is de kaart oneindig geldig volgens de consuwijzer. Ze zeggen wel dat ze er makkelijk mee omgaan, maar waarom houdt MM zich niet aan de regels?


 


 

916 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

zoekster
door zoekster - Dec 11, 2015 om 13:30
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

Heb je bij MM nagevraagd waar de begindatum te vinden is? Via bijv. de klantenservice en wat gaf die voor antwoord?

 

mahadma
door mahadma - Dec 11, 2015 om 13:32
11540 Antwoorden / 51 Vragen
0

Ja, Zoekster, zowel bij de kassa als de service balie is dat niet vindbaar, Het kan alleen en uitsluitend na veel zeuren via het hoofdkantoor en die moeten er al moeite voor doen. De klantenservice is trouwens helamaal onvriendelijk (zachtjes gezegd).

zoekster
door zoekster - Dec 11, 2015 om 13:41
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

Nou, dan is het simpel. De kaart is voor altijd geldig.

 

Als je dat onbevredigend vindt, wat ik me kan voorstellen, want je hebt natuurlijk over 7 jaar geen zin in gezeur, dan zou je dit als klacht op de klachtenkompas.nl kunnen zetten. En dan maar eens zien wat het antwoord is. Daag ze uit en stel dat de kaart van MM altijd geldig is, omdat er geen uitgiftedatum te vinden is voor de consument. Bedank ze er uitvoerig voor ;-)

 

Heb je de kaart gekregen?

edrick3
door edrick3 - Dec 11, 2015 om 13:44
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Dacht dat jij cadeaukaarten meteen opmaakte? ;-)

 

..... maar waarom houdt MM zich niet aan de regels?....

Dat moet je niet hier vragen, maar aan MM.

Als de kaart geen datum heeft is de geldigheid dus onbeperkt.

Pas als je problemen krijgt kun je gaan klagen.

mahadma
door mahadma - Dec 11, 2015 om 13:46
11540 Antwoorden / 51 Vragen
0

Zoekster, Ja, mijn partner heeft deze kaart gekregen via via. Het is dus niet mogelijk om na te vragen: "Wanneer heb je die kaart gekocht?". Vooral de klantenservice stelt zich bepaald niet "klantservice gevoelig" op, maar dat terzijde. Ik zal dit weekend eens doen wat je adviseert. Thnx.

mahadma
door mahadma - Dec 11, 2015 om 13:48
11540 Antwoorden / 51 Vragen
0

Edrick3, het waarom vraag ik me ook af. Maar als dank voor de behandeling die mijn partner en ik kregen wil ik ze op deze manier wel even "in het zonnetje" zetten...........

edrick3
door edrick3 Dec 11, 2015 om 14:00
27632 Antwoorden / 85 Vragen

Maar daar wordt MM niet warm of koud van, hoor.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ma
MartinG010 - Mar 14, 2024 om 12:04
Computers & telefonie

Agressieve verkoop en misleidende informatie door Ziggo/Vodaphone ivm glasvezel

Ik heb inmiddels 4x iemand aan de deur gehad en 10x aan de telefoon van Ziggo/Vodaphone. Ze melden zich met de opmerking dat ze bellen om een afspraak te maken voor het aansluiten van glasvezel. Als je niet direct geinteresseerd bent, zeggen ze dat de wijk wordt omgezet naar glasvezel en dat je straks geen internet meer hebt als je hier geen gebruikt van maakt. Hierbij geven ze het idee dat dit Zi ... Lees meer

Peteri
Peteri - Apr 24, 2024 om 11:24
Geldzaken & recht

Overschrijvingsfomulier fraude

Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer

Sp
Sportfan1998 - Apr 24, 2024 om 07:51
Huishouden & energie

Onderbuurman haalt stroom eraf

Mijn onderbuurman haalt mijn stroom en warm water eraf omdat hij last heeft van mijn normale woongeluiden. Hij is mij echt aan het wegpesten. 2 dagen geleden heeft hij mij 12 uur zonder gelaten. Als ik aanklop doet hij niet open en de verhuurder wil niks doen en vindt dat ik dit zelf maar moet oplossen.  Alleen de onderbuurman heeft toegang tot de meterkast.
Wat kan ik doen en bij wie kan ... Lees meer