is
door isabelle_1 8 mei 2004 om 22:30
Geldzaken & recht

Misleiding

Een lopend krediet werd tegen een veel lagere rente ter oversluiting aangeboden. Op het eerste krediet liep nog 2 jaar van een 5 jarige overlijdens-risicodekking, met premierestitutiemogelijkheid. Bij oversluiting moest die O-R dekking worden gestopt (restitutie vond plaats) en opnieuw voor 5 jr worden aangegaan. Omdat het mij bekend was dat ik al met ruim 1 jr. het gehele krediet zou hebben ingelost, stelde ik - onder getuige- in het kantoor van de betreffende bank, de uitdrukkelijke vraag " blijven de polisvoorwaarden hetzelfde, dus wederom met premierestitutie bij vervroegd inlossen van de schuld ?" De deskundige/adviseur verzekerde ons met kracht dat er niets veranderd was.derhalve met restitutie! Intussen was door die verplichte nieuwe O-R-dekking het saldo met bijna Euro 1800 verhoogd. Inderdaad heb ik dit krediet geheel voortijdig ingelost en heb ik bijna 4 jaar over van die O-R dekking. Bij telefonisch contact hierover werd mij glashard gezegd, dat de polisvoorwaarden veranderd waren en er derhalve geen restitutie meer kon plaatsvinden. De deskundige had mij dit absoluut moeten mededelen, zei men van die bank.Het antwoord , "u bent niet meer zo jong en nu heeft u toch nog 4 jr een O-R dekking (terwijl er geen schuld meer bestaat), je weet nooit wat er kan gebeuren !", vind ik buiten alle proporties. Wij voelen ons behoorlijk misleid. Want had die adviseur correct gehandeld, dan was duidelijk geworden dat het totale onzin zou zijn geweest, om het lopende krediet voor dat ene jaar nog over te sluiten. Er liep nog een voldoende O-R dekking van 2 jaar op en het financieele voordeel was slechts Euro 11,... p.mnd. Dus werd nu in principe het oude krediet gewoon bijna Euro 1800,- duurder, ondanks de lagere rente. (van 7,8 naar 5,8 %). Uiteraard heb ik de maatschappij hierover een ingevuld klachtenformulier met uitvoerige bijlage gestuurd. Hierop is nog geen antwoord gekomen. Vraag: welk recht hebben wij nu nog in deze situatie ? Twee artikels zijn inderdaad anders gebleken in de voorwaarden. Ik achtte het toen niet nodig om ze wederom helemaal door te lezen,omdat de belangrijkste vraag -door de deskundige van de bank - al positief was beantwoord. En dat antwoord was het criterium voor ons voor een ja of neen.


 

309 1 Rapporteer

Deze vraag is gesloten. De vraag kan niet meer worden beantwoord.

door gepriso - 13 mei 2004 om 22:24
113 Antwoorden / 1 Vragen
0

U staat in de situatie die u schets wel volledig in uw recht. Alleen recht hebben is nog iets anders als recht krijgen. Dus stuur de bank gewoon nog een brief (misschien met wat meer druk op de ketel, dus eisen dat er gereageerd wordt voor een bepaalde datum). Eis in deze brief ook dat de O-R verzekering per direct dient te worden beeindigt. Als ze weigeren tot restitutie dan hebt u gewoon een probleem. Dan moet u uw recht via andere organisatie halen desnoots de rechter, maar of dat het allemaal waard is en of het allemaal te bewijzen is, is maar de vraag.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Zw
Zwartelola - 18 jun. 2018 om 20:32
Computers & telefonie

Verlies van data vergoeden bij laptop van de tegenpartij

Mijn zoon heeft van iemand een laptop laten vallen . Deze laptop van 2014 is met de dagwaarde vergoed door onze verzekering. De harde schijf was kapot, nu wil hij dat mijn zoon ook de recovery van de data betaald 899,00 . Moeten wij dit betalen ? Lees meer

va
vankooten1 - 19 jun. 2018 om 22:10
Geldzaken & recht

Factuur kinderopvang

Mijn kind wordt bijna 4 en stopt bij de kinderopvang. In de maand juli gaat zij nog 12x naar de opvang, 4x per week, dus nog 3 weken. Als mijn kind de hele maand gaat, betaal je een maandbedrag. Dat is iedere maand hetzelfde, het kan voor je kind namelijk soms een dag langer in de maand gaat dan de andere maand. Dit staat ook in de voorwaarden. In juli had ik verwacht de laatste 12 dagen los af te ... Lees meer

El
Els Engelen - 19 jun. 2018 om 22:44
Vakantie & reizen

Nextfly

Ik ben telefonisch benaderd door Nextfly uit Enschede. Ze vertelden me dat ik heel voordelig op reis zou kunnen gaan. Ik moest dan wel € 349,00 betalen (waarvoor weet ik nog altijd niet). Ze zouden me een mail sturen en dan had ik 14 dagen om te weigeren. Ik kreeg dus een mail van hen en heb op die mail gereplied dat ik niet wilde ingaan op hun "aanbod". Ondertussen zijn we bijna een maand verde ... Lees meer