Moet ik een product uit een abonnement wat ik niet wil behouden
Ik ben geabonneert op de allernieuwste zegels van collectclub dit werdt mij te duur en ik heb het stop gezet dit kan pas na 1 maand en gebeurdt dus in juli 2018, maar zei schrijven dat ik de reeds geleverde zending met een zichttermijn van 14 dagen moet betalen en behouden terwijl er in de bijgeleverde brief staat dat ik de zending of delen van de zending retour kan sturen mocht hij tegenvallen.
Wie kan mij vertellen wat klopt ?? er is geen betalings achterstand of wat voor negatieve betaling dan ook , ik heb deze levering waar dit overgaat zaterdag 16-06-2018 ontvangen en ik heb dus een zicht termijn van 14 dagen
Graag hulp
grt Rien
Hoe lang ben je al lid van die club?
https://www.postnl.nl/klantenservice/vragen/overig/hoe-kan-ik-mijn-abonnement-bij-collectclub-opzeggen.html
In de algemene voorwaarden lees ik niet dat je bij opzegging de laatste zending niet meer mag terugsturen.
https://www.postnl.nl/algemene-voorwaarden/alle-voorwaarden/
Hallo, bedankt alvast voor uw reacties, volgens mij nog geen jaar en het opzeggen is het probleem niet dat hebben ze mij per mail al bevestigd dat dit goed is en inderdaad na 1 mnd, het probleem is dat ik zaterdag een zending ontvangen heb die mij en niet bevalt maar ook te duur is en bij de meegeleverde brief staat (volgens mij dan) dat ik die zending retour kan sturen maar de klantenservices schrijft in de mail dat ik die zending moet behouden en betalen mocht ik hem al retour gestuurd hebben dan zullen zij deze envelop met zegels weer naar mij terug sturen ik mag die niet retour sturen.
{Hartelijk dank voor uw email. Naar aanleiding van uw verzoek is uw postzegelabonnement gewijzigd. Voor elk abonnement geldt een opzegtermijn van één maand. Het abonnement op 'Allernieuwste Nederlandse Postzegels' zal daarom per 18 juli 2018 stopgezet worden. De reeds verstuurde en ontvangen verzending, order 745461311, dient u af te nemen en betalen. Mocht u dit inmiddels terug hebben gestuurd naar ons, dan zullen wij dit weer automatisch naar u retourneren.}
en dit staat in de meegeleverde brief zie de afbeelding
Hallo, bedankt voor de links, maar ik zie daar in de Algemene Voorwaarden Collect Club
7.3 De Klant kan een (deel van de) Bestelling met betrekking tot de aankoop van (een) Product(en) gedurende een termijn van 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen ontbinden conform het bepaalde in artikel 15 van deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 15 - Annulering
De Klant heeft het recht om de Overeenkomst betreffende de Bestelling van (een) Product(en) binnen 14 dagen na ontvangst daarvan conform artikel 5.1 te ontbinden door middel van een daartoe strekkende schriftelijke of elektronische mededeling aan PostNL.
Beetje vreemd allemaal. Je abonnement is gewijzigd en wordt stopgezet.
Misschien moet je eens chatten met Postnl. Geeft dat duidelijkheid.
Wat een rare voorwaarden. Als u het terugstuurt, zoeken ze een “passende oplossing”. Heel dwaas.
Maar als u elke zending zomaar zou kunnen terugsturen , is ook een opzegtermijn van een maand niet nodig. Als u dit terugstuurt, krijgt u blijkbaar iets anders, maar voor deze maand moet u dan mijns inziens wel betalen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
De lekkerste whisky
Hoi,
Ik ben op zoek naar de lekkerste whisky.
Ik en mijn maten doen volgende week een mannenavond, hiervoor wil ik graag een lekkere fles whisky halen. Ik heb online gezocht naar verschillende soorten, alleen heb ik geen idee welke lekker is.
Heeft er iemand tips??
...
Lees meer
Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding
Onlangs heeft netbeheerder Enexis in onze straat alle gasleidingen naar de meter toe vervangen. Hiervoor kregen alle bewoners een brief en er werd een afspraak gemaakt zodat ze middels een schema verdeeld over meerdere dagen alle aansluitigen af konden gaan.
Op de dag dat wij aan de beurt waren zie ik in de app van mijn energieprovider dat ons verbruik juist op die betreffende dag een stuk h
...
Lees meer
Vriendenloterij stoppen lukt niet
Al 2 keer een telefonsch gesprek gehad met een zeer irritante dame. Maar krijg het niet voor elkaar om op te bzeggen. Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer