Ik zal niet gauw nog een bedrijf voor iets inschakelen want je word bedrogen waar je bij staat. Net als bij het advies van NUON dat het isoleren probleemloos kan en als er wel problemen zijn komen ze die met een plantenspuit oplossen. Probleem nog steeds niet opgelost terwijl we weer 1 jaar verder zijn. Terwijl ze zeggen dat het komt omdat er geen ventilatie door de spouwmuur kan en toch stug volhouden dat het niet door het isoleren komt. Welke opleiding hebben ze daar gehad???????????

Intussen heeft 2 maanden geleden zich ook een manager van NOUN zich gemeld dat ik maar gauw moest betalen anders volgen maatregelen. Ik dacht mooi dat ze zelf gaan regelen en heb hem gevraagd het hele verhaal nog eens te bekijken. Maar net als bij Noun Isolatie/thermecon/ isolatienet of hoe ze zich ook willen noemen geen enkele reactie.

Jammer genoeg heb ik nog geen antwoord waar ik terecht kan als ik niet bij de geschillen commisie kan omdat het bedrijf daar niet bij is aangesloten.

Beste Teun,

Zoals wij u eerder al hebben laten weten, zien wij vooralsnog geen aanleiding om te twijfelen aan de conclusie in het rapport van Bureau Toezicht Bouwwerk. Uit dit rapport maken wij namelijk op dat er geen aanleiding is gevonden om te twijfelen aan de kwaliteit en de manier van aanbrengen van het isolatiemateriaal. Wij gaan er dan ook vanuit dat aan het ontstaan van de vochtplekken een andere oorzaak ten grondslag ligt. Helaas zien wij geen manier om u langs deze weg verder te helpen.

Met vriendelijke groet,

Peter
Nuon Webcare

Voor de NUON medewerker

Ik woonde hier 9 jaren zonder problemen in een huis van ruim 50 jaar oud. De eerste winter NA het isoleren heb ik vochtvlekken op de buitenmuur. De uitvoerder zegt dat het komt omdat er geen ventilatie door de spouwmuur komt. Ik heb het niet over de kwaliteit of manier van isoleren maar gewoon het feit dat er geisoleerd is wat volgens advies van uw werknemer PROBLEEMLOOS kon. Bovendien zegt het bureau dat het onderzoek heeft uitgevoerd dat NUON een goede klant is, dat is dan ook lekker onafhankelijk. En maar stug volhouden dat jullie er niets aan kunnen doen, volgens mij moet je wel erg debiel zijn. Ik begrijp het wel, rekeningen sturen kunnen jullie maar een door juliie gecreeerd probleem oplossen kost geld en zijn jullie niet thuis.

fijne feestdagen maar niet heus

Ik heb een huis uit 1980 de berging vrij gemaakt van vochtplekken door de enkele steen muur te behandelen met Silicone.
Deze vloeibare en niet zichtbare na drogen houd de muur droog voor vocht van buiten.
De damp van binnen kan er nog wel door.
De muur is nu nog steeds vochtvrij en netjes.

Het is met een gietertje gedaan, dus gewoon muur nat gieten en deze vloeistof trekt in je muur.
Waarom ze dit relatief goedkope middel niet geprobeerd hebben is voor mijn een raadsel.
Vooral enkele muren die achteraf geïsoleerd worden hebben dit wel vaker.

Prettige kerstdagen en bij Hornbach is een tankje van 5 liter minder dan €40,- dus ook best voor de meeste mensen zelf te doen.

Bedankt voor de tip maar het is niet de oplossing zijn. Ik had het huis al opnieuw laten voegen en is daarna geimpregneerd. Na mijn klacht over de vochtvlekken dacht Thermecon dat het was opgelost door de boorgaten opnieuw te impregneren. De jongens die dat kwamen doen met een plantenspuit zeiden dat ze net van een ander adres afkwamen met het zelfde probleem. Dus ik denk dat ze niet onbekend zijn met het probleem en de boorgaten zitten overal en de vochtvlekken niet.

Beste Teun,

Ik heb exact hetzelfde probleem.
Huis uit 2014, nooit vocht. Door Nuon geisoleerd najaar 2010 nadat ik op het materiaal en methode uitgebreid heb nagevraagd bij st. Eigen huis en Astmafonds. Leek prima allemaal.
Voorjaar 2011 grote vochtplek 2-2m. Nuon Isolatie erbij gehaald. Zei stellen ofwel is er een deel isolatie vergeten of er zit puin in de schouw hetgeen een dure oplossing zou worden. Let wel, nooit problemen eerder gehad en ook niet van voorganger gehoord. Isolatiemateriaal is bijgespoten en probleem leek weg maar het was ook zomer. Vorige maand: grote vochtplekken binnen zowel op een muur als etage lager op plafond. geen stank in badkamer e.d. dus is niet riolering. Buiten zie ik weer die vochtplek! Nu wacht ik op vervolgactie van NUON maar geloof er geen bal van dat het aan het puin ligt want net als bij jou Teun was er voor de isolatie niets aan de hand. Ik heb op die muur een goede ventilator die automatisch draait als er vocht binnen is. Ik ga in contact met de verzekering iinclusief rechtsbijstand want ben niet van plan voor de kosten op te draaien. Daarnaast ook maar even cc naar consumentenbond. Ik heb namelijk prima alle info gelezen in kleine lettertjes want dat is mijn vak maar geen waarschuwing in dit kader gezien. Ik hou je/jullie op de hoogte want hier moeten we wat aan doen.

Goedenavond victoria50,

Wat vervelend om te horen dat er na aanbrengen van isolatie vochtplekken ontstaan.
Indien gewenst, kunnen we ook langs deze weg onderzoeken wat we voor je kunnen doen.
Als je je adresgegevens in een e-mail stuurt naar webcare@nuon.com, informeren we voor je bij Nuon isolatie.

Met vriendelijke groet,

Barry
Nuon Webcare

voor victoria50 omdat ik niet rechtstreeks haar kan antwoorden is dit voor haar bedoeld.
Ik zag dat een NUON mederwerker je gegevens wilt hebben. Ze zijn hier wel 3-4 keer geweest behalve dat ze met een plantenspuit de boorgaten opnieuw hebben geimpregneerd is er niets opgelost. Ik heb bij de geschillencommissie een aanvraag voor een uitspraak neergelegd. Helaas konden ze het niet behandelen omdat het bedrijf dat eerst "NUON Isolatie b.v" was daarna,"Thermecon isolatienet" en nu "Isolatienet" heet het isoleren heeft uitgevoerd niet bij hun is aangesloten.
Thermecon heeft ook nog eens een test laten voeren maar daar is niets uitgekomen. Bleek dat het bedrijf "bureau toezicht bouwwerken" te Delft dat de test uitvoer een goede klant van NUON te zijn. Dus hoe onafhankelijk is dat onderzoek geweest. Omdat ik naar de geschillencommissie kon en ik intussen allerlei dreigen brieven kreeg om dat onderzoek te betalen heb ik uiteindelijk betaald. Ze hebben daarna NOOIT meer iets van zich laten horen.

Zolang de zon redelijk hoog staat en met tijden op de buitenmuur schijnt is de muur droog. Maar vanaf september, oktober tot maart, april zijn er nog steeds natte plekken. Het isoleren is in maart 2010 gebeurd en ik heb de strijd maar opgegeven. En dat alles na hun advies, het huis is "probleemloos" te isoleren. Met dank aan die adviseur

Beste Teun,
Niet langer twijfelen maar CED opbellen dan komt er een expert langs die U helpt het kost weinig en met de gegevens van het Rapport kunt U aan de slag.


Heeft U deze nu al gevraagd er naar te komen kijken?




Contact

CED Holding B.V.

Rietbaan 40 – 42
P.O.box 393
2900 AJ Capelle aan den IJssel
The Netherlands
T +31 (0)10 284 34 34
F + 31 (0)10 284 34 51
E info@ced-holding.nl
kvk 24192654

Beste Kamphuysen,

Vorig jaar had ik al een bericht om jullie een rapport te laten maken maar ik geloof daar niet in. Waar kan ik al terecht als ik niet eens naar de geschillencommisie kan. Tot nog toe heeft het me veel ergernis gekost en een rekening van ruim €300,- en wat ben ik er mee opgeschoten? nog meer ergernis en nog steeds het probleem niet opgelost. Nee, ik heb het helemaal met die prut zaak gehad en ben niet van plan er nog een cent aan uit te geven. Ik kan alleen maar hopen dat als mensen dit lezen ze zich goed realiseren wat "probleemloos" isoleren kan betekenen.