Hallo Helga Verhoef , 

Een betalingsregeling kunt u online aanvragen , klik ook bij veelgestelde vragen op vraag 4 , klik op de rode regels 

https://www.zilverenkruis.nl/Consumenten/service/betalen/Paginas/betalingsregeling.aspx 

Dat er een rekening van 2015 word gedeclareerd is normaal zie hier .

http://weblog.independer.nl/zorgverzekeringen/eigen-risico-zorgverzekering-pas-na-jaar-afgeschreven-hoe-kan-dat/

Ja dit is normaal. Ziekenhuizen sturen soms pas na 2 jaar hun factuur naar de zorgverzekeraar, het jaar waarin de behandeling is gestart is dan ook het jaar waarvoor ze nog eigen risico mogen verrekenen. 
Meestal is er pas een betalingsregeling mogelijk bij bedragen boven de 215 of 225 euro. 
U wist toch dat u deze behandeling heeft ondergaan, dan weet u toch ook dat hier kosten aan verbonden kunnen zijn 
Diewilik

Ja dit is heel normaal. Je bent toch onder behandeling geweest, dan weet je dus ook dat je daar kosten voor in rekening krijgt. Het maakt dan ook niet uit dat je die dan nu pas ontvangt. Het wordt heus niet kwijtgescholden hoor.

Bij vgz bijv kunt u het terug boeken en dan online inloggen met digid en zo betaal regeling treffen. Waarom kan dat niet bij u maatschappij?

Dit kan ook bij bedragen onder de 100 euro. Vanaf 220 sturen ze vooraf brief. Bedragen daaronder schrijven ze gewoon af

Ja hoor, dat is normaal! Ik moest vorig jaar in juli accuut naar een oogarts. Meerdere keren naar de zorgverzekeraar gemaild, of de rekenign er al was van de oogarts....nee dus.
Kreeg in februari 2016 een rekening á € 180,00.
Betalingsregeling was niet meer mogelijk, omdat ik dit vorig jaar niet had geregeld.
Nee, dat hoefde niet nooit, want ik heb zeer weinig zorgkosten, dus ben ik niet van plan om elke maand € 38,00 voor uit te betalen en bij weinig zorg kosten, pas in mei van het volgende jaar terug gestort te krijgen.
Wacht nu op een aanmaning en als de kosten daarvan hoog zijn, betaal ik direct en ga een paar maanden op water en brood....
Valt het mee, dan betaal ik in juni, dan ontvang ik zo rond de vierhonderd Euro vakantiegeld....

Zakkenvullers zijn het!

Ja

Dit is heel normaal. Ik heb, toen de ellende met het hoge eigen risico begon, elke maand zelf gespaard om het eigen risico te reserveren. Ik vul dit elk jaar aan met het verhoogde bedrag. Je kunt tegenwoordig ook bij je zorgverzekering maandelijks sparen hiervoor. Lage zorgkosten betaal ik gewoon uit mijn budget, hoge bedragen gaan via het zelf gespaarde eigen risico, wat ik dan weer maandelijks aanvul. Als je een behandeling krijgt, weet je van tevoren dat je ooit een rekening gaat moeten betalen. Kwestie van sparen/plannen. Ook als je normaliter weinig zorgkosten hebt, zul je toch rekening moeten houden met onverwachte zorgkosten. Zorg er dus altijd voor dat je jaarlijks het eigen risico op een spaarrekening of bij je zorgverzekering hebt staan.

Ik kreeg eens een rekening van ruim € 25.000,00 van het UMC, 3 jaar nadat de behandeling had plaatsgevonden. 
Bij navraag bleek dat men een verkeerde code had ingevoerd en toen kreeg ik een creditnota voor hetzelfde bedrag.
ook in ziekenhuizen worden fouten gemaakt in de financiële afwikkeling.

Bij Zilveren kruis kunt u n betalings regeling treffen mits U de maandelijkse premie automatisch laat incasseren

Het is uiteraard niet normaal, zoals iedereen zegt, als ik iets koop moet ik ook gelijk afrekenen en de ziekenhuizen kunnen net zo goed tijdig in het jaar van de gekregen zorg hun factuur sturen.
Het is helaas toe gestaan op deze manier, maar normaal!! en goed is het niet.