Vandaag aanmaning op mijn naam en juiste adres ontvangen van Klarna; faktuur nog steeds niet betaald € 508,45! Zou bestelling zijn bij Pure Skin. Heb 100% zeker nooit iets besteld bij en ook niets ontvangen van Pure Skin. Er wordt een emailadres gegeven wat totaal niet lijkt op mijn emailadres. Als bedrag niet wordt betaald VOOR 30-11-2020 wordt de vordering tot incasso overgedragen. Ik kan natuurlijk contact opnemen met Klarna maar dan hebben zij mijn telefoonnummer en/of mijn emailadres en dat wil ik eigenlijk voorkomen. Als ik niet betaal (uiteraard niet!) of reageer komt er een reactie van een incassoburo, dat wil ik vermijden. Wat kan ik het beste doen??
Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.
Toch is het belangrijk dat u reageert en aangeeft dat u niets van Pure Skin hebt afgenomen en dat u een eventuele rechtszaak met vertrouwen tegemoet ziet, mail als bewijs van reactie goed bewaren.
Inderdaad, wie eist? Die bewijst! Meld dat u niets besteld/ontvangen heeft en dus niet van plan bent te betalen en dat u met plezier naar de rechter gaat en alle kosten daarvan bij ze in rekening brengt. Bewaar deze email op je hd en op papier. Niet bellen.
Waarom zou u geen contact kunnen opnemen met Klarna? Misschien wordt alles een stuk duidelijker als u met Klarna een gesprek heeft gehad. Over het algemeen zult u keurig te woord gestaan worden en als blijkt dat alles een misverstand is, lossen zij het ook op. In geval zij volhouden dat u wel heeft besteld en u echt van niets weet, dan kunt u zeggen dat u de rechtzaak met vertrouwen tegemoet zult zien.
Klarna is een Zweedse bank die betalingsdiensten levert voor online aankopen. Je hoeft pas te betalen nadat het product is ontvangen. Het is een serieus bedrijf dat echt bestaat in de analoge wereld. In Nederland, Amsterdam is een vestiging, Klarna BV. U vertrouwt het niet helemaal, dat is niet voor niets. Misschien is de brief die u kreeg niet echt van Klarna. Eens met andere antwoorders: wel reageren, maar bij de echte Klarna https://www.klarna.com/nl/over-ons/contact-ons/ Heeft Klarna het recht namens Pure Skin een vordering aan te manen? Het bedrijf dat stelt dat u iets (online) heeft besteld, moet een bestelbewijs hebben en voor een betalingsverplichting moet er een bewijs van aflevering zijn op uw naam en adres. Vraag daarnaar. Succes! En leuk als u laat weten hoe het is afgelopen.
U behoeft in beginsel helemaal niets te doen. Als u bij Klarna niets gheeft besteld dan is er ook geen enkele reden om uw telefoonnummer en/of e-mail adres bekend te maken. Toch kan het geen kwaad indien u zoals bijv. @SHOPPY al aangaf om het bedrijf schriftelijk te benaderen en daarin stelt dat u hen niets verschuldigd bent omdat u er niets heeft besteld en ook nooit iets heeft ontvangen en men dus ook niets kan bwijzen.
(Er kan sprake zijn van het geval dat iemand anders uw naam en adres 'frauduleus' heeft benut.)
U behoeft dat echter niet te doen en afwachten of er inderdaad een vordering komt via incasso. Ook dan behoeft u niets te doen. Als er echter een deurwaarder komt met een exploit voor een zitting, negeer die dan niet en naar de zitting en maak daar duidelijk dat u er niets heeft besteld, niets heeft ontvangen en men de juisthied van de vordering ook niet kan bewijzen. Als u dat niet zou doen zal de kantonrechter vrijwel zeker een verstekvonnis uitspreken in uw nadeel. U kunt daartegen bij uw argumen ook vragen om financiële tegemoetkoming vood de schade die u ondervindt door de onverschuldigde en daarmee onwettige vordering. Heeft u een rechtsbijstandsverzekering, schakel die dan in.
door JustTNov 21, 2020 om 12:31
13 Antwoorden / Vragen
Is het niet handiger vooraf (aangetekend) te reageren in plaats van wachten tot je naar een zitting moet? Het is goed te weten wat de eisende partij in handen heeft, of niet. Verder zal de Kantonrechter niet zomaar een schadevergoeding toewijzen als het incassobureau kan bewijzen dat er een aanmaning naar het juiste adres is gestuurd en je hebt niet gereageerd.
door heremietkreeftNov 21, 2020 om 13:08
16774 Antwoorden / 202 Vragen
@JUSTT: als een aanmaning terecht is en de vordering terecht, dan heeft u gelijk. Maar in deze casus is aan de orde dat de vordering onterecht is. En als het onterecht is kan de eisende partij niets bewijzen resp. de vordering hard maken. Verrassende blijkt mij dat ik uw reactie hiervoor niet heb gezien of over het hoofd zag. Zie mijn aanvulling.
Ju
door JustTNov 21, 2020 om 13:28
13 Antwoorden / Vragen
@HEREMIETKREEFT - Ja klopt. Maar we weten niet of er bewijzen er zijn. Als Klarna / Pure Skin een bewijs van ontvangst heeft, omdat iemand op jouw naam en adres heeft besteld, de pakketbezorger opgewacht voor jouw huisdeur en het pakket aangenomen, zoals 'sommigen denken alles beter te weten' beschrijft, moet @RIENV, vragensteller, bewijzen dat hij/zij het pakket niet heeft aangenomen.
door heremietkreeftNov 21, 2020 om 13:31
16774 Antwoorden / 202 Vragen
@JUSTT: hoe kan iemand bewijzen dat hij/zij geen pakket heeft aangenomen?? Dat kan niet, de verzender is wettelijk verantwoordelijk en moet kunnen bewijzen dat het pakket is aangenomen door de juiste persoon (dus degene die de factuur kreeg).p
Ju
door JustTNov 21, 2020 om 14:12
13 Antwoorden / Vragen
@HEREMIETKREEFT - Klarna / Pure Skin kan een ontvangsbevestiging hebben met een onduidelijke handtekening. Als vragensteller weet hoe laat het pakket in ontvangst is genomen, kan vragensteller iemand laten verklaren dat hij op dat tijdstip op het werk was, boodschappen doen etc. Het is moeilijk te bewijzen, dat het gebruikte email-adres niet van jou was.
door heremietkreeftNov 21, 2020 om 14:33
16774 Antwoorden / 202 Vragen
Een onduidelijke handtekening kan dus een vervalsing zijn! Herhaald, wettelijk behoeft iemand niet te bewijzen dat hij/zij niets heeft ontvangen. Bovendien is in deze casus aan de orde dat er niets is besteld door Ts.
door justmeagainMar 7, 2021 om 08:12
623 Antwoorden / 8 Vragen
@hmk. Die schadevergoeding gaat er nooit komen. Kijk regelmatig mr Frank Visser en zo'n vergoeding wordt eigenlijk nooit toegekend Want je moet aantoonbare schade hebben geleden die aan vele eisen moet voldoen. Wat zou hier de schade zijn?
door heremietkreeftMar 7, 2021 om 11:19
16774 Antwoorden / 202 Vragen
@JMA: de vraag is van 20 november 2020 en van vraagsteller werd verder niet vernomen en dan toch ook de opmerking dat mr. Frank Visser in zijn TV programma's niet optreedt als kantonrechter maar als bemiddelaar / adviseur en het toch uiteindelijk een rechter op een rechtszitting bepaalt of iets wel of niet wordt toegekend. (tenzij bij de bemiddeling met een bemiddelaar is afgesproken dat diens uitspraak bindend is.)
PS. wettelijk is aan de orde dat er aantoonbare schade moet zijn en het gestelde in het BW art 7:74 is zeer helder. Ik kan mij wel voorstellen dat een bemiddelaar zoals mr. Frank Visser bij zijn adviesuitspraak rekening houdt met ook de kosten die een procedure tot gevolg kan hebben.
Er zijn vele dubieuze mensen die een naam en adres vinden, en dan iets bestellen en elders laten afleveren omdat ze zelden thuis zijn.... Dan kom je met Klarna in aanraking.
Gratis goederen en vaak zijn ze op afleveradres niet meer aanwezig. Zelfs AirBNB word hier voor misbruikt... als aflever adres....
maar ook voor jou deur, als ze weten wanneer ze bezorgen en een SMS kregen vooraf, ik had iemand die voor mijn deur stond toen Post NL kwam en het wilde aannemen, wilde net weggaan riep hij, maar ik was thuis... besteld met achteraf betalen en hij had de naam op bordje, dus van vorige eignaar overgenomen.... mail adres gemaakt en hij liep tegen de lamp. Maar als ik dit niet had gezien had ik zelfde probleem gehad,
Niet U of Klarna maar bedrijven die voor nieuwe klanten zo makkelijk op later betalen leveren is het probleem. Puur Skin is dus fout, een nieuwe klant achteraf laten betalen, dat is vragen om problemen en slechte naam.
door JustTNov 21, 2020 om 12:44
13 Antwoorden / Vragen
Op zich is het goed dat een consument niet vooraf hoeft te betalen aan een onbekende partij. Bij 508 € is dat ongebruikelijk. De situatie die u beschrijft komt helaas voor.
Een oplossing voor het probleem, dat anderen op jouw naam bestellen en de pakketbode voor jouw huisdeur opwachten, zoals sommige denken alles beter te weten beschrijft, zou kunnen zijn, dat een online besteller aan een bekende, serieuze partij betaalt, bv aan Klarna. Deze financiële behandelaar moet over een vergunning beschikken van de overheid. Zo heeft de consument zekerheid. De financiële behandelaar maakt het geld pas over naar de leverancier, als het pakket is afgeleverd en de aflevering is bevestigd door de besteller die het bedrag heeft overgemaakt. Zo komen boefjes er niet tussen.
Dit is een ouderwetse handelsbank-methode, lang voor internet, toen handelaren in Nederland per telegraaf (ouderwets mobiel communicatiemiddel) goederen in China bestelden.
Toch nog een aanvullende opmerking: weet u wel zeker dat de 'aanmaning' van Klarna komt?
Ik constateer dat ik de reactie van @JUST van 19:32 niet heb gezien waarin hetzelfde wordt aangegeven. Helaas kan het zo zijn, waarvoor ook al herhaald wordt gewaarschuwd, dat 'iemand met slechte bedoelingen' u probeert 'lichter te maken'.
En dan is het wel zinvol om zoals ook @SHOPPY al aangeeft daar navraag te doen.
Als men zijdens Klarna reageert dat het niet van hen afkomstig is, doe dan melding bij Politie en www.consuwijzer.nl
Nog een belangrijke vraag: Heeft u ooit een factuur gehad van de verzender (hetgeen mogelijk niet het geval is omdat die in het pakket kan zijn bijgevoegd). Dan ook de vraag: heeft u ooit een aanmaning van de verzender gehad? Voor zover ik weet kan een incassobureau (of dergelijke) eerst optreden nadat op aanmaning(en) van de verkoper niet is gereageerd!
Haaii Heb ik.ook gehad .. aanmaningen van Klarna. 5 in totaal, samen een bedrag van €1700 oid. Was ook op mijn naam besteld en zelfs opgehaald op Postnl punten hier in de buurt. Ik heb wel gebeld met Klarna want dit is ID- fraude. Heb idd samen met hun gekeken hoe dit kon en uiteindelijk is het ook opgelost. Door er idd melding van te maken bij Klarna zijn zij het intern gaanonderzoeken en is er naar boven gekomen dat ik er niks mee te maken had. Je gegevens hebben ze nodig voor eventuele vragen en .oa je gegevens te controleren ... en om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Weet je zeker dat je naam niet openbaar is ergens op Google?
Hier exact hetzelfde. Ik krijg hier een factuur van Klarna dat er een dameshorloge van 200 euro is gekocht door mijn zoon. Dat zou op mijn adres afgeleverd zijn....? Mijn zoon woont elders btw.
Mijn zoon heeft nooit een dameshorloge besteld en ik heb nooit een pakje ontvangen. Het zou gekocht zijn bij SIEBELING ..
Zeer vreemd. ... tussen die pakjesbezorgers zitten ook kleine crimineeltjes zitten..want ik las een artikel dat veel van die jongens fraude pleegde met een uitkering erbij. ( vraag me niet hoe ze dat doen) Maar in elk geval is dat ok fraude, en een prima manier om wat extras bij te verdienen om dan bij een postbedrijf te gaan werken !
door diumengeJan 25, 2021 om 19:10
11969 Antwoorden / 15 Vragen
Hoppa, inbreken op een andere vraag en direct even pakjesbezorgers van fraude beschuldigen. Lekker bezig!
Le
door Lellebel123Jan 25, 2021 om 19:16
4 Antwoorden / Vragen
welke vraag bedoel je? En ik heb het niet over alle pakjesbezorgers...maar enkele die er tussen zitten..Lees eens wat beter!
Le
door Lellebel123Jan 25, 2021 om 19:19
4 Antwoorden / Vragen
Oh sorry,,jij bent een pakjesbezorger....en voelt je aangesproken. Dat is heel jammer, want nogmaals.....niet alle katholieke priesters waren rapers! Net zomin als alle pakjesbezorgers fraudeurs zijn...LEES..!! En neem een ontspannen bad met kamille..dat helpt vaak wel tegen opwinding..
door diumengeJan 25, 2021 om 19:20
11969 Antwoorden / 15 Vragen
Deze vraag.
Enkele? Ik lees toch echt "...want ik las een artikel dat veel van die jongens fraude pleegde met een uitkering erbij...". Dus ik lees prima.
Verder ga je er kennelijk direct vanuit dat het fraude door een pakjesbezorger moet zijn.
Le
door Lellebel123Jan 25, 2021 om 19:20
4 Antwoorden / Vragen
Warm water " Di U Menge" met Kamomille..........
Le
door Lellebel123Jan 25, 2021 om 19:24
4 Antwoorden / Vragen
Sorry, maar vele zijn niet allen...En zoek dat artikel zelf maar eens op dan...Media heeft er over geschreven. Maar inderdaad het had beter "enkele "kunnen zijn. Dat geef ik toe. Frappant alleen, dat net juist nu mij een soortgelijk iets overkomt, nadat ik een paar weken geleden dat artikel had gelezen.
door diumengeJan 25, 2021 om 19:25
11969 Antwoorden / 15 Vragen
Haha, wie maakt zich nou druk? Ik vermaak me wel hoor, kom er maar in lelledel123. Tip, neem zelf zo'n kamille bad en denk even na voor er nog meer onzin uit je vingers komt.
door diumengeJan 25, 2021 om 19:28
11969 Antwoorden / 15 Vragen
Je bent echt niet slim hè? Lees al die tekstbraaksels van je nog eens door en kijk dan wie er 'allen' schrijf én wie niet.
door gerberaJan 25, 2021 om 21:49
7348 Antwoorden / 14 Vragen
lelledebel, Lees nou gewoon even wat u zelf heeft geschreven,
Zeer vreemd. ... tussen die pakjesbezorgers zitten ook kleine crimineeltjes zitten..want ik las een artikel dat veel van die jongens fraude pleegde met een uitkering erbij. ( vraag me niet hoe ze dat doen) Maar in elk geval is dat ok fraude, en een prima manier om wat extras bij te verdienen om dan bij een postbedrijf te gaan werken !
In mijn geval heb ik Klarna gebeld en ze hebben daar een fraudedesk, Alleen kon ik daarmee niet worden doorverbonden want dat moest de besteller doen. Mijn zoon dus, Ook al zei ik dat de factuur naar mijn adres is gestuurd mocht niet baten. Siebel Juweliers zou het ook gaan uitzoeken!>
Als er geen pakje is ontvangen kunnen ze jou niets maken, dat je zoon elders woont en die dag of week niet bij jou was is ook bekend bij jou...
Dat ze met achteraf betalen werken en niet vooraf controleren en iemand die 1e keer bestelde..... Vele willen omzet en ze kunnen U niets maken.
Maar op een enkele maanden oude gelijkwaardige te reageren? Je had beter nieuwe kunnen openen hier.... eventueel link naar deze gelijkwaardige mag wel....
Klarna is een leuke service maar ik gebruik die ook nooit, dus laten zij maar bewijs leveren.... Ook een frauderende bezorger, kan maar ook iemand die bericht op mobiel kreeg van we bezorgen tussen x en x uur en voor jou deur ging wachten....
Maar dat moet Klarna + Juwelier maar uitzoeken.
Le
door Lellebel123Jan 25, 2021 om 19:38
4 Antwoorden / Vragen
Oh sorry, en dank je. Ja, ik ben hier dus nieuw en meende op het Klara Forum te zitten..
Ik typ nu in het grote venster dat hier onder jouw reactie openstaat. Is dit de bedoeling> Leest iedereen mee nu, of is dit een privebericht. Ik moet het nog even goed uitvogelen hoe dat hier zit, Haha.
Anyway, de gedupeerde van Klara hierboven RIENV heeft ook al de dreiging van een aanmaning...dit zijn vervelende dingen om te moeten aanvechten...Niets doen betekend dus meerdere aanmaningen, en tenslotte een incassobureau, zolang deze , maar dat vraag ik me af, maar geen gerechtsdeurwaarder is. Worden die niet alleen ingeschakeld bij gemeentelijke zaken. (zoveel weet ik er niet vanaf, maar dat lijkt me zo) Groet, Sophie
door gerberaJan 25, 2021 om 21:53
7348 Antwoorden / 14 Vragen
Ja iedereen kan dus lezen wat u hier geschreven heeft, maar blijkbaar passen de reacties van @diumenge niet in uw straatje met uw sarcastische opmerkingen en klarna schrijf je toch anders dan "KASSA"
Ik heb daar ook problemen mee. Pure Skin is een nepwebshop die gebruikt is door criminelen om niet bestaande ' vorderingen' aan Klarna te verkopen. Ik had daar zogenaamd een zalfje besteld en een facelift ondergaan. Omdat ze bleken te beschikken over mijn geboortedatum, -plaats, email- en woonadres heb ik aangifte gedaan bij de politie en de rijksoverheid wegens identiteitsfraude. Pureskin is in augistus ingeschreven van de Kamer van Koophandel. het vestighingsadres in Merelstraat 3 in Papendrecht, de eigenares mevrouw Dana Hrustix is een meisje van 23 en waarschijnl;ijk een katvanger. Hrustix heeft niet gereageerd op tien emails en sms-jes met de vraag hoe zij aan mijn gegevens gekomen is, haar emailadres en website zijn al uit de lucht. Als u wilt stuuir ik u afschriften van het inscjhrijvvingsbewijs bij de Kamer van Koop[hamndel, het proces-verbaal van de politie en mijn correspondentie met Klarna en deurwaarder Alektum (die gesuggereerd hebben dat ik een flessentrekker zou zijn).
Met vriendelijke groet, [Edit redactie: persoonsgegevens]
Ik heb dezelfde ellende. Het gaat om de Pureskin-shop in Papendrecht. Het is een nep-internetwinkel. Volgens de Kamer van Koophandel is het bedrijf begin augustus ingeschreven en is de eigenares een meisje van 23. De eigenares is waarschijnlijk een katvanger voor criminele activiteiten. Ze hebben nepvorderingen verkocht aan Klarna en zijn daarna met de noorderzon vertrokken. Het uiterst kwalijke is dat ze niet alleen over mijn fysieke adres beschikten maar ook over een (oud) emailadres en mijn geboortedatum en -plaats. Toen ik mijn oude emailadres controleerde bleek dat dit verhandeld werd op het darkweb . Ik heb aangifte gedaan tegen pureskin-shop wegens identiteitsfraude. Nadat ik Klarna gemaild had niets bij deze lui besteld te hebben hebben ze de vordering in handen gesteld van deurwaarderskantoor Alektum. Die suggereerden tijdens een telefoongesprek dat ik een flessentrekker zou zijn. Op mijn vraag of ze een door mij getekend bewijs van ontvangst konden sturen kreeg ik een kopie van de aanmaning van Klarna opgestuurd. Dat was kennelijk het hele 'dossier' dat Klarna over mij had. Nadat ik ze het proces-verbaal van de aangifte en een kopie van de aangifte op de site van de Rijksoverheid gestuurd had hebben ze het dossier terug gestuurd naar Klarna. Op mijn herhaalde verzoek aan Klarna om uitleg en excuses krijg ik als antwoord dat het 'dossier' uit handen gegeven is aan de deurwaarder en zij me daarom geen antwoord kunnen geven. Als u wilt kan ik een afschrift van mijn dossier sturen incl. een kopie van het bewijs van inschrijving bij de KVK en een afschrift van de aanmaning voor een gezichtsbehandeling en een zalfje. Ik neem namelijk aan dat u dezelfde aanmaning gekregen heeft. Die zullen ze ghewoon gekopieërd hebben. Ik ben van plan mijn dossier door te sturen naar de redactie van het televisieprogramma Opgelicht. Want ik vermoed dat de 'eigenares' mevrouw Dana Hrustix uit Papendrecht weet wie hier achter zit. En ik ben bang dat deze crimineel of criminelen nog meer slachtoffers maken of gemaakt hebben. [edit-redactie] Met vriendelijke groet,
door tijger1Mar 6, 2021 om 19:08
42060 Antwoorden / 21 Vragen
.
door heremietkreeftMar 7, 2021 om 11:08
16774 Antwoorden / 202 Vragen
Beste Peter Kok, heeft u niet gezien dat de redactie uw persoonlijke gegevens heeft verwijderd bij uw 'post' van 22/2!?
U plaats ze nu weer en houd dus opnieuw rekening met ontvangen van spam omdat diut bericht over de gehele wereld zichtbaar is en dus ook voor kwaadwillenden.
En de reactie van de redactie op 25/2 aan RienV?
door DonutsMar 7, 2021 om 11:21
1203 Antwoorden / 2 Vragen
@Peter Kok: Was u vergeten dat u al een reactie had geplaatst?
Onlangs heeft netbeheerder Enexis in onze straat alle gasleidingen naar de meter toe vervangen. Hiervoor kregen alle bewoners een brief en er werd een afspraak gemaakt zodat ze middels een schema verdeeld over meerdere dagen alle aansluitigen af konden gaan. Op de dag dat wij aan de beurt waren zie ik in de app van mijn energieprovider dat ons verbruik juist op die betreffende dag een stuk h
...
Lees meer
Klacht over rioleringsbedrijf van Dongen (085.8000582)
Op 25 december 2023 had ik last van een verstopt toilet.
Ik heb toen contact opgenomen met Rioleringsbedrijf van Dongen.
Ik ben toen opgelicht. Ik heb uiteindelijk een rekening moeten betalen van 4.145, -- voor ca één uur werk. De kosten zaten in de toeslag vanwege de feestdagen en de afschrijving van de apparatuur die volgens de mont
...
Lees meer
Momenteel hebben wij thuis erg veel last van terugkomende verstoppingen in onze afvoer. Ik probeer het telkens zelf op te lossen, maar zonder succes. Nu ben ik op zoek gegaan naar een loodgieter alleen vind ik de prijs echt belachelijk duur.
Is er ergens een redder in nood met de gouden tip? Of weet er iemand een loodgieter die goedkoper is en netjes te werk gaat??
...
Lees meer
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de
...
Lees meer
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen. Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde. Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Hallo allemaal, Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen. Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer