ke
door kessel45 20 jan. 2019 om 12:13
Geldzaken & recht

Opzeggen natuurmonumenten


Wilde mijn abonnement op natuurmonumenten opzeggen. Contributie is omhoog gegaan naar 30 euro en is voor mij erg veel.
Heb gebeld en kreeg het volgende antwoord: het is erg druk momenteel. Ik heb uw telefoonnummer en U wordt teruggebeld.
Geen telefoontje gehad dus enkele dagen later wéér gebeld. Nee hoor het is erg druk maar U wordt teruggebeld. Ik zeg dus dat
hebben ze me al méér beloofd. Maar opzegging werd niet aangenomen. Ik heb wéér niets gehoord dus. Moet ik nu aan het bellen
blijven? telkens een kwartier aan de telefoon of langer eer je iemand te pakken krijgt. Heeft iemand hier óók ervaring mee??

675 13 Rapporteer

Topantwoord

door tijger1 - 20 jan. 2019 om 12:19
37478 Antwoorden / 21 Vragen
14

Ik lees op het Radarforum dat u daar al 11 antwoorden gehad hebt op uw vraag die u gistermiddag hebt gesteld.

Stond er geen antwoord naar uw zin bij? Opzeggen via internet met het formulier bijvoorbeeld?

Topantwoord

door edrick3 - 20 jan. 2019 om 12:29
26500 Antwoorden / 85 Vragen
13

Van de site: Uiteraard gaan we je opzegging regelen. Bel onze Ledenservice op (035) 655 99 11 (bereikbaar op werkdagen van 9.00 – 17.00 uur)

En/of via het opzeggingsformulier: https://www.natuurmonumenten.nl/service/lidmaatschap-opzeggen?utm_source=natuurmonumenten&utm_medium=link&utm_campaign=intern&utm_content=opzeggen

Dus wat is nou het probleem?

Topantwoord

door sjoppie - 20 jan. 2019 om 12:30
3966 Antwoorden / 3 Vragen
13

Niet meer bellen maar dit formulier invullen is beter:
https://www.natuurmonumenten.nl/service/contact
Succes

Topantwoord

door marita5 - 20 jan. 2019 om 12:35
7111 Antwoorden / 9 Vragen
14

Hallo Kessel45 , 

Lees nog eens de gegeven antwoorden op het Radar Forum ,

https://radar.avrotros.nl/forum/viewtopic.php?t=189536

Topantwoord

me
door mein33 - 20 jan. 2019 om 12:48
4101 Antwoorden / 21 Vragen
10

Heb gebeld en ..........


Eenvoudiger is het om per e.mail en per "eerste" vervaldatum op te zeggen.
Heeft u een machtiging tot automatische incasso afgegeven, geef dan ook duidelijk aan dat deze komt te vervallen.
Vraag om een bevestiging van uw opzegging aan Natuurmonumenten 
Vraag van uw e.mail (dus van uw eigen comp.) een leesbevestiging, zodat u weet dat het bericht is aangekomen en is gelezen.
En daarmee is @kessel45 klaar !!    ;-))

Topantwoord

door diumenge - 20 jan. 2019 om 13:03
10179 Antwoorden / 13 Vragen
12

Dankzij andere reageerders valt te zien dat deze vraag ook bij concullega Radar is gesteld, zonder enige reactie van TS tot op heden. Dan ga je je toch afvragen waarom TS de vraag hier ook stelt? Om dezelfde antwoorden als bij Radar te krijgen of om NM in een kwaad daglicht te stellen?

Topantwoord

door rebek - 20 jan. 2019 om 13:20
131 Antwoorden / 77 Vragen
10

Boek de €30,- terug en schrijf een mail of brief waarom je dat hebt gedaan. Dan komt de herinnering met mogelijk een ander nummer.
Anoniem bellen wil ook wel helpen. #31#030........ of welke stad het ook is (030)  Succes

me
door mein33 20 jan. 2019 om 13:37
4101 Antwoorden / 21 Vragen

@rebek, 

Dit  advies van u is klinkklare onzin en roept iemand op om in de problemen te geraken.
Er hoeft alleen maar, netjes en correct, per eerste vervaldatum te worden opgezegd en niets anders dan dat.
Anoniem bellen om je abonnement op te zeggen , hoe kunt u het verzinnen !  ;-))

door diumenge 20 jan. 2019 om 14:15
10179 Antwoorden / 13 Vragen

Dit zijn de adviezen die tot vervolgvragen leiden: "Een incassobureau zegt dat ik moet betalen aan NM en ik weet écht van niets. De kosten zijn nu enorm opgelopen. Help, wat moet ik nu doen?"

ne
door neodutchio 20 jan. 2019 om 20:07
2481 Antwoorden / 11 Vragen

Opzeggen moet minimaal 2 maanden voor aanvang van het nieuwe jaar. Door nu te gaan rommelen met betaling is niet slim te noemen en geeft enkel meer kosten en problemen voor TS.

door rebek 21 jan. 2019 om 22:03
131 Antwoorden / 77 Vragen

Praktijkervaring.
Ikzelf mailde me suf naar 2 instanties ze reageren niet. Toen heb ik het automatisch geïncasseerde bedrag teruggeoekt en toen kreeg ik een  papieren herinnering waarop ik heb gebeld en klaar. 

Bij twee andere bedrijven werd ik in de wacht gezet tot ik anoniem ging bellen. Zo simpel is dat.

Topantwoord

door gerbera - 20 jan. 2019 om 13:39
4592 Antwoorden / 6 Vragen
12

De contributieverhoging is in het laatse nummer van 2018 bekend gemaakt. Daarbij staat echter vermeld dat bij probleem of bezwaar er een telefoonnummer gebeld kan worden. Kan mij de verwarring van de TS dus wel begrijpen omdat, ook in het blad "Natuur", nergens naar het opzeggings-formulier wordt verwezen. Ik vindt dit dan ook slordig van Natuurmonumenten.

jo
door jorisw 20 jan. 2019 om 13:46
3892 Antwoorden / 1 Vragen

Waarom zou er een verwijzing naar het opzeggingsformulier moeten verwijzen? Niemand hoeft mee te werken aan eigen inkomstenderving.

door gerbera 20 jan. 2019 om 13:57
4592 Antwoorden / 6 Vragen

Lees nou even goed wat ik schrijf, er staat alleen een telefoonnummer vermeld bij de mededeling dus kan ik mij voorstellen dat de TS dit belt. En ook in het blad staat nergens de mogelijkheid je abbo op te zeggen. En dat heeft niets met inkomstenderving te maken maar gewoon een beetje klantgericht.

door tijger1 20 jan. 2019 om 14:04
37478 Antwoorden / 21 Vragen

En wanneer verscheen dat laatste blad van 2018?

door gerbera 20 jan. 2019 om 14:05
4592 Antwoorden / 6 Vragen

Medio oktober.

Topantwoord

door tenormin - 20 jan. 2019 om 14:03
14486 Antwoorden / 83 Vragen
10

Kessel45 krijgt toch al voldoende verwijzingen bij Radar hoe van Natuur Monumenten af te komen? Gewoon contact via contactpunt: invullen en klaar is kees.

Topantwoord

door marcvandenakker - 20 jan. 2019 om 14:34
12 Antwoorden / 1 Vragen
10

Mailtje sturen met het vriendelijke verzoek je abonnement te beindigen, mailtje even opslaan in een mapje heb je altijd bewijs dat je opgezegt hebt

door tijger1 - 20 jan. 2019 om 14:38
37478 Antwoorden / 21 Vragen
1

Als dus medio oktober de contributieverhoging voor het jaar 2019 aangekonigd is, had u verleden jaar tijd zat om op te zeggen. op die grond kan het dus niet meer.

En omdat het een vereniging is, kunt u ook niet tussentijds met een maand opzeggen. U zult dus 2019 gewoon moeten betalen.

door edrick3 - 20 jan. 2019 om 15:11
26500 Antwoorden / 85 Vragen
1

Heeft iemand hier óók ervaring mee??
Gelukkig niet.
Dit soort zaken kun je ook beter schriftelijk/mail afhandelen.
Zie trouwens nergens op die site iets staan over 'voorwaarden' en opzeggingstermijn (maar dat kan aan mij liggen). Vind dat erg onduidelijk. Voor zover ik begrijp kan het maandelijks opgezegd worden.

door marita5 20 jan. 2019 om 16:26
7111 Antwoorden / 9 Vragen

@edrick3 , Zie trouwens nergens op die site iets staan over 'voorwaarden' en opzeggingstermijn (maar dat kan aan mij liggen). Ligt inderdaad aan u ;-))

door edrick3 21 jan. 2019 om 10:17
26500 Antwoorden / 85 Vragen

@marita5: OK. Gevonden. https://www.natuurmonumenten.nl/vereniging
Maar is wel 'verstopt'. ;-)

door marita5 - 20 jan. 2019 om 16:24
7111 Antwoorden / 9 Vragen
3

@kessel45 , 

De voorwaarden 

Artikel 5: Lidmaatschap 
a. Gewone leden betalen een contributie als bij huishoudelijk reglement zal worden bepaald.
b. Het lidmaatschap eindigt door de dood ( dan wel bij een rechtspersoon door ontbinding), door opzegging door het lid, door opzegging door het bestuur en door ontzetting.

Opzegging door het lid dient schriftelijk aan het bestuur te worden medegedeeld, tenminste twee maanden voor het begin van het kalenderjaar waarop de opzegging betrekking heeft.

Opzegging door het bestuur kan geschieden in geval van wanbetaling en voorts wanneer redelijkerwijs van de vereniging niet gevergd kan worden het lidmaatschap te laten voortduren. Deze opzegging geschiedt schriftelijk onder opgave van redenen. Het bestuur kan leden onder schriftelijke opgaaf van redenen uit het lidmaatschap ontzetten. Deze ontzetting kan alleen worden uitgesproken, wanneer een lid in strijd met de statuten, reglementen of besluiten der vereniging handelt, of de vereniging op onredelijke wijze benadeelt. Zij geschiedt met inachtneming van de voorwaarden die de Wet stelt. Van een opzegging door het bestuur, anders dan wegens wanbetaling, alsmede van ontzetting, is beroep mogelijk op de verenigingsraad op de wijze als in het huishoudelijk reglement zal worden voorzien 

Voor verdere informatie , klik op de rode regel .

https://res.cloudinary.com/natuurmonumenten/raw/upload/v1522333944/2018-03/STATUTEN%20EN%20HUISHOUDELIJK%20REGLEMENT%20november%202013.pdf

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

bi
biancabouwman - 22 feb. 2019 om 16:57
Computers & telefonie

Iemand ervaring met Ihoes?

We hebben een telefoonhoesje besteld bij Ihoes. Helaas moet hij terug. Daarvoor moet je een mail sturen. Helaas krijgen wij op meerdere mail geen reactie. We wachten al bijna 2 weken. Ook als je belt wordt je doorverbonden met een bandje en daarna wordt de verbinding verbroken!
Iemand hier een oplossing voor? Lees meer

aw
awm - 22 feb. 2019 om 16:52
Elektronica & tv

Ervaring npostart

Op de televisie met de app. Ik vind het niet zo goed als de oude "uitzending gemist"


Lees meer

Ja
Jan13579 - 22 feb. 2019 om 13:31
Geldzaken & recht

Een incasso valkuil opzetten?

Een incasso valkuil opzetten?   Het betaalmoment van een abonnement wijzigen. De informatie over deze wijziging per email bekend maken. Vervolgens via website analytics uitzoeken wat de gemiddelde intervaltijd is van de mail checken bij Google. En nu maar hopen dat er klanten zijn die de tweede betaling van hun abonnement terug boeken. Belangrijk is dan wel om er voor te ... Lees meer