Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Opzeggen vriendenloterij

  •  
12-08-2024
Goedemiddag,

Waarom is het bij de vriendenloterij zo moeilijk, zoniet onmogelijk, om online je lot op te zeggen? Er staat wel een link om online op te zeggen, maar vervolgens kom je daarna nergens een optie tegen om op te zeggen!
Ik kan natuurlijk ook telefonisch of per brief opzeggen, maar waarom is de online versie zo slecht ingericht.

Misschien hebben jullie al meerder klachten hierover gehad...

Met vriendelijke groet,
Dick Vruggink
Delen:

Reageer

Laat een antwoord achter. Je kunt ook reageren op anderen. Lees onze spelregels.

Omschrijving *

Typ hier je reactie...


0/1500 Tekens
Bedankt voor je reactie! De redactie controleert of je bericht voldoet aan de spelregels. Het kan even duren voordat het zichtbaar is.

Antwoorden (8)

ronny530
ronny530
12 aug. 2024 - 13:06

Online

U kunt uw deelname ook gratis online stopzetten na het inloggen via

Mijn VriendenLoterij

. Heeft u nog geen account? Dan kunt u een account aanmaken.
Maverick49
Maverick49
12 aug. 2024 - 13:35

Gewoon bij de bank het nummer blokkeren zodat er geen geld meer wordt afgeschreven.Uiteindelijk zullen ze stoppen..

2 Reacties
tenormin
tenormin12 aug. 2024 - 14:42

@maverick49, niks blokkeren. Eerst opzeggen. Wat heel gemakkelijk gaat. Als Dick23 uw raad zou opvolgen kan hij boetes verwachten. En de vriendenloterij is gemakkelijk en op diverse manieren op te zeggen. Ze waarschuwen zelfs voor louche bureautjes die aanbieden het voor je op te zeggen. Ben je daar ook een klauw met geld aan kwijt.

Reinier182
Reinier18212 aug. 2024 - 21:45

Ja blokkeren is gewoon een rekening kreijgen die oploopt. Opzeggen gewoon eerst doen.

hereistom
hereistom
12 aug. 2024 - 13:38
Telefonisch

U kunt ons gratis bellen op088 - 020 10 57. Zo kunnen wij uw opzeggingen direct in behandeling nemen.

marita5
marita5
12 aug. 2024 - 15:59
Hallo Dick2023 ,

De voorwaarden ,

Beëindiging Deelname

Gehele of gedeeltelijke beëindiging van deelname kan door een deelnemer op elk van de volgende wijzen plaatsvinden: a) schriftelijk (per brief), adres Beethovenstraat 200, 1077 JZ Amsterdam; b) telefonisch via telefoonnummer 088 - 020 1020; of c) via de website “Mijn Vriendenloterij.nl”. Met gedeeltelijke beëindiging wordt bedoeld: niet alle lotnummers waarmee de deelnemer meespeelt, worden beëindigd. Het verzoek tot beëindiging dient voldoende identificeerbare gegevens te bevatten om door de VriendenLoterij N.V. verwerkt te kunnen worden. De deelnemer kan een deelname te allen tijde opzeggen. Indien de opzegging wordt gedaan als het incassoproces voor een speelmaand en/of extra trekking in gang is gezet of de incasso al heeft plaatsgevonden, zal aan de desbetreffende speelmaand en/of extra trekking alsnog worden deelgenomen. De deelnemer ontvangt schriftelijk (per normale post dan wel per e-mail) een bevestiging van de gehele of gedeeltelijke beëindiging. Met de gehele beëindiging van de deelname eindigt de door de deelnemer verstrekte machtiging om de inleg automatisch van zijn bankrekeningnummer af te schrijven. De VriendenLoterij N.V. kan de deelname geheel of gedeeltelijk eenzijdig beëindigen in elk van de volgende gevallen: a) kennelijke wilsonbekwaamheid aan de zijde van een deelnemer waardoor de betreffende deelnemer er niet in slaagt zijn deelname zelf te beëindigen;
b) onbetamelijk gedrag jegens de VriendenLoterij N.V. en/of haar medewerkers; c) (een redelijk vermoeden van) oneigenlijk gebruik en/of misbruik, fraude en/of bedrog. De deelnemer zal van de beëindiging door de VriendenLoterij N.V.schriftelijk (per normale post dan wel per e-mail)op de hoogte worden gebracht. Een beëindiging op basis van het lid 5 hierboven geldt ingeval van gelijktijdige deelname aan de Nationale Postcode Loterij eveneens voor deze loterij. Indien een bank meldt dat incasso van het door de deelnemer voor incasso opgegeven bankrekeningnummer bij die bank met onmiddellijke ingang en definitief niet meer mogelijk is, wordt de deelname door de VriendenLoterij N.V. eenzijdig beëindigd. De deelnemer zal van de beëindiging schriftelijk (per normale post dan wel per e-mail) op de hoogte worden gebracht. Contact https://faq.vriendenloterij.nl/over-ons-3b6/a/hoe-kan-ik-contact-opnemen-met-de-vriendenloterij-ledenservice
Franske1958
Franske1958
13 aug. 2024 - 7:57

Als U zoekt op internet en ook op alle forums, dan vindt U diverse bedrijven die graag voor u op willen zeggen.Kost U wel 30 Euro maar dan bent U verlost van dat gedoe wat U nu hebt.

Mabelle
Mabelle
13 aug. 2024 - 10:23

Opzeggen bij de Vriendenloterij is helemaal niet moeilijk. Dat er mensen zoals jij digitaal onhandig zijn, is een heel ander verhaal. Maar dat heeft dus met de gebruiker te maken, niet met de Vriendenloterij.Vanuit je account kun je gewoon online opzeggen.