Als je HEEL zeker weet dat dit niet is wat je overeengekomen bent dan sta je sterk en heb je al genoeg gedaan om de overeenkomst te ontbinden. Nu is De Telefoongids BV aan zet om te bewijzen dat jij dit wél besteld hebt.

Uit de voice log moet duidelijk blijken waar u toestemming voor gegeven heeft.

Als dit bedrijf geen rechtsgeldig bewijs van uw toestemming tot maken van miniwebsite wil of kan overleggen kunt u hiervan melding maken bij Steunpunt Acquisitefraude: Klik

Ik lees in de a.v. dat u naar de rechter moet bij een geschil.
Ik denk dat u het goedkoopst uit bent door schriftelijk aangetekend per einddatum overeenkomst op te zeggen en om schriftelijke bevestiging einde overeenkomst met daarin einddatum vermeld te verzoeken.

U hoeft de overeenkomst niet nogmaals op te zeggen. Ondanks dat u telefonisch uw toestemming hebt gegeven (ook al komt de overeenkomst niet overeen met hetgeen u wilde) hebt u na ontvangst van de overeenkomst nog een bedenktermijn. U hebt direct per aangetekende post aangegeven dat u van de overeenkomst afziet en dat is voldoende. Gelukkig hebt u dat per aangetekende post gedaan zodat u dit kunt bewijzen mocht dat ooit nodig zijn.

Ik zou nu niets meer doen. Geen brieven meer sturen en ook de rekening niet betalen. En natuurlijk zeker geen gebruik maken van de aangeboden diensten.

Mocht het bedrijf een incassobureau inschakelen, dan kunt u een kopie van uw aangetekende brieven sturen als bewijs dat u de overeenkomst hebt geannuleerd en dat u het bedrijf niets verschuldigd bent.

Mocht het incassobureau toch door willen zetten en u voor de rechter dagen, dan zal de rechter hen ook in het ongelijk stellen. Het is nu eenmaal wettelijk geregeld dat u na een telefonische overeenkomst het recht hebt om na ontvangst van de stukken alsnog van deze overeenkomst af te zien, helemaal als de overeenkomst niet voldoet aan hetgeen u telefonisch is toegezegd.

M.vr.gr.

@ Punkyfish
Alleen voor consumenten
Let op: de Wet koop op afstand is alleen van toepassing op consumenten. Het moet dus gaan om een overeenkomst tussen een particulier en een bedrijf. Wanneer je een product of dienst bestelt voor je (eenmans-)bedrijf is de Wet koop op afstand dus niet van toepassing.
Bron: Je tekst hier...

Er is hier sprake van een bedrijfje.

U hebt gelijk. Maar dan nog voldoet de overeenkomst niet aan hetgeen je hebt afgesproken en heb je de mogelijkheid deze overeenkomst niet gestand te doen.

1 keer een aangetekend stuk sturen is voldoende.
U heeft in uw brieven aangegeven dat u niet akkoord bent gegaan met hetgeen De Telefoongids BV u bevestigd heeft. Het is nu aan hen om anders te bewijzen.

Doen ze dat niet, dan stuurt u een vervolgbrief:

[quote]
Geachte heer/mevrouw,

ondanks mijn eerdere mededelingen, dat de overeenkomst die u mij heeft toegezonden niet overeenkomt met hetgeen telefonisch is afgesproken, weigert u bewijs te leveren. Ik geef u nog 5 dagen, weshalve tot uiterlijk vul hier de datum in als 10 mei 2010(voluit dus) om schriftelijk en duidelijk gemotiveerd en met medelevering van het voicelog bewijs te leveren.

Mocht u wederom geen bewijs willen leveren, dan blijf ik bij mijn stellingname dat er geen, althans geen rechtsgeldige, overeenkomst is ontstaan.
Proforma ontbind ik dan ook de overeenkomst, zover rechtens bestaand, wegens non-conformiteit.

Uitdrukkelijk behoud ik mij alle verdere rechten en weren voor.

Hoogachtend,


[/qoute]

Stuur deze brief zowel per gewone post als per fax (020-408 62 50)

Komt er geen antwoord, maar aanmaningen, dan behoeft u niet meer te reageren. Vervolgens komt Intrum Justitia. Stuur ze alle correspondentie die u reeds gevoerd heb. Verwijs daarnaar en wijs de vordering af.

Er al geen inhoudelijk commentaar komen van Intrum, maar aanmaningen/sommaties. Laat die maar lekker komen zolang ze in een smalle enveloppe zitten.
Dan komt er een grote enveloppe (formaat C5) en daar reageert u dan op met

[quote]
Geachte heer/mevrouw,

Onder verwijzing van hetgeen ik uw client op datum en op datum en etc... , alsmede onder verwijzing naar mijn brieven aan u van datum en op datum en etc..., verblijf ik in volharding.

Ik laat u toe alsnog binnen 5 dagen, weshalve tot uiterlijk vul hier de datum in als 10 mei 2010(voluit dus) bewijs te leveren van de overeenkomst middels het voicelog. Ontvang ik wederom geen reactie dan ga ik er van uit dat de vordering vervalt.

Indien en voorzover u de vordering namens cliënte aan de rechtbank voorleg, deel ik u nu reeds mede dat ik in reconventie alle schade die tot op heden en vanaf heden ontstaan is danwel nog zal ontstaan zal vorderen van uw cliënte.

Verblijvend in volharding en onder het uitdrukkelijk voorbehoud van alle rechten en weren,

Hoogachtend,


[/qoute]

Ik verwacht dan dat ze of gaan bewijzen dat er een rechtsgeldige overeenkomst tot stand is gekomen of dat ze de vordering laten vallen.

succes!

met excuses dat het niet helemaal zo op beeld kwam als ik bedoeld had :)

[quote=punkyfish schreef op woensdag 5 mei 2010, 11:14]U hebt gelijk. Maar dan nog voldoet de overeenkomst niet aan hetgeen je hebt afgesproken en heb je de mogelijkheid deze overeenkomst niet gestand te doen.

Daar ben ik het ook mee eens.
T.s. wilt ook graag weten hoe hij er vanaf komt met de minste kosten.

Mooie brief weer van vandenBosch. Mijn voorkeur zou echter uitgaan naar aangetekende verzending met ontvangstbevestiging.

Niet aangetekende brieven schijnen niet aan te komen.
Faxrapport is mogelijk niet rechtsgeldig verzendbewijs volgens Jurofoon: klik

Klopt. In de regel stuur ik het per post en per fax en per email.
Eigenlijk stuur ik bijna nooit iets aangetekend. Alleen als iets echt bewijsbaar op een bepaalde datum in het bezit met zijn van de ander, gaat het stuk aangetekend de deur uit.

Maar het is in de regel inderdaad verstandiger om het aangetekend te sturen. Ontvangstbevestiging is over niet nodig. U kunt op middels track en trace nagaan of het stuk is aangeleverd. schermafdruk van maken is afdoende.

Dank jullie wel voor de reakties.
Ik weet zeker dat ik in elk geval geen miniwebsite ben overeengekomen. Ik had er niet eens ooit van gehoord tot ik de link om deze te activeren ontving. Ik kan niet controleren of 'zij' hem nu voor mij, zoals de voorwaarden op de orderbevestiging aangeven, hem hebben geactiveerd. Dan zal waarschijnlijk (?) zelf eerst moeten activeren of zo? Ik weet niet hoe dat werkt, maar dat ga ik dus zeker niet doen. Mijn vermelding in Telefoongids en Gouden gids was er al, maar gratis. Nu hebben ze eronder een verwijzing gemaakt naar mijn echte eigen website. Dát was ook hetgeen er is afgesproken aan de telefoon. Niet meer en niet minder. Maar goed,al bij al kreeg ik een leugenorder in de bus. Die wil ik dus niet accepteren, ook al staan er dingen tussen waar ik wel ja tegen heb gezegd.
Op de orderbevestiging staat:
U heeft gekocht: Mini-website
Wij verwachten van u: Gebruik de link om uw mini-website te activeren, te vullen en te publiceren. Indien u uw mini-website niet binnen 10 werkdagen heeft gevuld, zullen wij dit voor u doen op basis van uw eigen website. (Grrrr...)

Dit stukje tekst stond in de brief die ik heb ontvangen n.a.v. mijn 'reactie' : (overigens heb ik 2 aangetekende stukken met ontvangst van handtekening gestuurd en de handtekeningen heb ik dus wel al ontvangen - 1 naar De Telefoongids en 1 naar de directie van De Telefoongids -.

Wij hebben uw reaktie ontvangen waarin u aangeeft wijzigingen te willen aanbrengen in uw advertentie(s) in De Telefoongids & Gouden Gids. (nou, ik heb niet aangegeven dat ik iets wil wijzigen, maar dat ik de order wens te ontbinden en dat ik daar een bevestiging van wil ontvangen én dat ik een kopie van de bandopname wil, uiterlijk binnen 7 dagen na dato schrijven).

Verder schrijven ze:
Uw wijziging heeft betrekking op het annuleren van de vermeldingen. Het annuleren van de door u geplaatste opdracht is op grond van de Algemene Voorwaarden van De TelefGidsBV art. 5.3 niet mogelijk. Wij hebben telefonisch uw akkoord reeds verwerkt in onze adm. en wij kunnen uw verzoek daarom helaas niet honoreren. Uw vermeldingen zullen zoals weergegeven op de orderbevestiging in De Telfgids en Goudeng worden opgenomen.

Verder niks over de mini-website. Die zullen ze dan wel niet activeren neem ik aan. Maar goed, dan nog heb ik verzocht om ontbinden van de order en een bandopname. Op de band staat wel dat ik akkoord ga met de aanvullende gegevens in de beide 'boeken' nl. met vermelding van mijn www.