Playstation store geld terug?
Is er iemand dit weet wat ik nu nog kan doen?
In dec. 2015 heb ik een spel gekocht voor € 14,99 bij PlayStation-store. Na de betaling bleek het spel een foutcode te hebben en was niet te downloadde. Dit gemeld bij PlayStation-store. Daarop was het antwoord van p.s.s neem maar contact op met de maker van het spel. Ik was door dat antwoord zo verbouwereerd dat ik te telefoon weer heb opgehangen. Ik dacht ik wil gewoon mijn geld terug.
Een dag later weer gebeld en toen vertelde ze dat ik een mail van hun had gehad met een oplossing. In de mail stond naar mijn verbazing dat ik mijn Playstation had aangeboden voor reparatie. Hoezo reparatie? Mijn Playstation doet het prima.
Weer gebeld en ze zouden een mail sturen. Dat hebben ze gedaan met de vraag om een scheenshot van de foutcode.
De scheenshot gemaakt en per mail verstuurd. Na een maand wachten maar weer eens gebeld toen kreeg ik te horen dat het nog steeds in behandeling is.
Ik heb er nu ongeveer 7 telefoontjes en 5 mailtjes opzitten en elke keer krijg ik te horen dat het in behandeling is.
Ik krijg het gevoel dat ze hopen dat ik het maar opgeef. Dat ga ik niet doen. Het is maar € 14,99 maar ik wil het terug, uit principe.
Ik ben vast niet de eerste die dit meemaakt en als ze zo bij iedereen doen …….
Mijn vraag is, heb ik eigenlijk wel recht op geld terug? Daar begin ik nu toch wel aan te twijfelen. Als ik recht heb op geld terug, is er dan een wetsartikel waarmee ik kan zwaaien?
Om misverstanden te voorkomen: het gaat om deze store toch https://store.playstation.com/#!/nl-nl/home/games
En om welke game en om welke foutcode gaat het?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Onaangekondige prijsverhoging sportschool
Goedendag,
vanmiddag een onaangename verassing tijdens het nalopen van de financiele administratie. SInds 1 november 2023 heb ik een abonnement bij een sportschool. Deze sportschool heeft, zonder het aan mij bekend te maken, de abonnementsprijs verhoogd. Ik ben niets te beroerd om te betalen, laten we dat voorop stellen. Ik wil echter wel graag op tijd weten dat er een prijsverhoging aa
...
Lees meer
Afvoer verstopt
Hoi,
Momenteel hebben wij thuis erg veel last van terugkomende verstoppingen in onze afvoer. Ik probeer het telkens zelf op te lossen, maar zonder succes. Nu ben ik op zoek gegaan naar een loodgieter alleen vind ik de prijs echt belachelijk duur.
Is er ergens een redder in nood met de gouden tip? Of weet er iemand een loodgieter die goedkoper is en netjes te werk gaat??
...
Lees meer
Hogen kosten geneesmiddel vanwege logistieke problemen generiek middel.
Beste,
Recentelijk moest ik bij zorgverzekeraar CZ fiks bijbetalen voor een niet-preferent geneesmiddel.
Vanwege logistieke noodzaak werd mij het patentmiddel i.p.v. het generieke preferente middel meegegeven. Daardoor is er nu € 52,95 in rekening gebracht.
Normaliter zijn de kosten € 6,29, een verschil van € 46,66 dus.
Het gaat om het anti-epilepticum Lamotrigine.
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer