DU
door DUISTERS Dec 5, 2019 om 14:57
Geldzaken & recht

Postnl

Ik heb een niet aangetekende zending met een waarde van €42,45 na 10 dagen nog niet ontvangen; ik heb PostNL aangesproken op wanprestatie en de betaalde verzendkosten ten bedrage van € 2,75 terug gevraagd, maar PostNL wil hierin niet tegemoet komen; wat kan ik verder nog doen?

904 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

marita5
door marita5 - Dec 5, 2019 om 15:01
11495 Antwoorden / 15 Vragen
4

Hallo Duisters , 

Ik heb een niet aangetekende zending met een waarde van €42,45 na 10 dagen nog niet ontvangen;

 wat kan ik verder nog doen? 


U moet bij de verzender zijn , deze heeft een overeenkomst met post.nl , u niet .

aurora1
door aurora1 - Dec 5, 2019 om 15:05
15645 Antwoorden / 6 Vragen
3

De verzender moet actie nemen, die heeft een overeenkomst met de Post, u niet.
Misschien is het deze periode wel extra druk en misschien ook sprake van ziekteverzuim (en vrije dagen)?
Weet u zeker dat het verzonden is?
Hoe zit het met track and trace? Dus heeft u bewijs van het verzenden?
Is het iets van bijv. Marktplaats?

ne
door neodutchio - Dec 5, 2019 om 15:14
5129 Antwoorden / 12 Vragen
3

U hebt niets verstuurd en u hebt PostNL niet betaald om iets te verzenden, waarom meent u dan wel recht te hebben op dat geld? U hebt de afzender betaald en deze heeft een bezorger in de arm genomen. Die moet u aanspreken, deze heeft immers beloofd u iets te versturen.

edrick3
door edrick3 - Dec 5, 2019 om 16:14
27632 Antwoorden / 85 Vragen
2

Onduidelijk verhaal.
Waarom zou je € 2,75 willen ontvangen van postnl als je iemand € 42,45 betaald hebt voor iets dat je niet ontvangen hebt.
Zou maar eens bij de verzender aan de bel trekken  met de vraag waar dat pakketje blijft.

diumenge
door diumenge - Dec 5, 2019 om 18:42
11969 Antwoorden / 15 Vragen
1

Helemaal niets.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Dec 5, 2019 om 18:53
16774 Antwoorden / 202 Vragen
1

U kunt de verzender er op wijzen dat iets dat aan u zou zijn verzonden niet door u is ontvangen. De verzender is en blijft, ook wettelijk, verantwoordelijk voor de verzending en het bezorgd krijgen op het juiste adres! Voor de verzender is het naast aangetekend verzenden ook nog mogelijk om het pakket verzekerd te verzenden en dan, bij verzekerd verzenden, kan de verzender u alsdan Postnl wel aanspreken.

Het enige dat u kunt doen is indien u heeft betaald de verzender aanspreken op het terugontvangen van het alsdan door u betaalde bedrag.
Aangegeven waarde wil evenwel niets zeggen over wat u wel of niet betaald zou hebben. 
Is de verzender resp. komen de goederen uit het 'verdere buitenland, zie dan dit: https://www.plusonline.nl/veilig-online/bestellen-in-china-let-op-de-valkuilen?mt=2e743c0d124aedd6883b788b4e7aa1cb985f34e03700cf6143bdefd5cc7a478c&utm_source=nieuwsbrief&utm_medium=email&utm_campaign=POL-2019-11-21&utm_content=POL-2019-11-21&utm_term= (was nog recent in het nieuws)

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Kl
Kletskop - Mar 27, 2024 om 00:44
Geldzaken & recht
Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding

Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding

Onlangs heeft netbeheerder Enexis in onze straat alle gasleidingen naar de meter toe vervangen. Hiervoor kregen alle bewoners een brief en er werd een afspraak gemaakt zodat ze middels een schema verdeeld over meerdere dagen alle aansluitigen af konden gaan.
Op de dag dat wij aan de beurt waren zie ik in de app van mijn energieprovider dat ons verbruik juist op die betreffende dag een stuk h ... Lees meer

Wa
Walter Spangenberg - Mar 26, 2024 om 16:53
Huishouden & energie
Ik wil een klacht indienen over Rioleringsbedrijf Van Dongen

Ik wil een klacht indienen over Rioleringsbedrijf Van Dongen

Klacht over rioleringsbedrijf van Dongen (085.8000582)   Op 25 december 2023 had ik last van een verstopt toilet. Ik heb toen contact opgenomen met Rioleringsbedrijf van Dongen. Ik ben toen opgelicht. Ik heb uiteindelijk een rekening moeten betalen van 4.145, -- voor ca één uur werk. De kosten zaten in de toeslag vanwege de feestdagen en de afschrijving van de apparatuur die volgens de mont ... Lees meer

ko
koenvdklundert - Mar 28, 2024 om 17:06
Huishouden & energie

Afvoer verstopt

Hoi, 

Momenteel hebben wij thuis erg veel last van terugkomende verstoppingen in onze afvoer. Ik probeer het telkens zelf op te lossen, maar zonder succes. Nu ben ik op zoek gegaan naar een loodgieter alleen vind ik de prijs echt belachelijk duur. 

Is er ergens een redder in nood met de gouden tip? Of weet er iemand een loodgieter die goedkoper is en netjes te werk gaat?? ... Lees meer