Postnl
Ik heb een niet aangetekende zending met een waarde van €42,45 na 10 dagen nog niet ontvangen; ik heb PostNL aangesproken op wanprestatie en de betaalde verzendkosten ten bedrage van € 2,75 terug gevraagd, maar PostNL wil hierin niet tegemoet komen; wat kan ik verder nog doen?
Hallo Duisters ,
Ik heb een niet aangetekende zending met een waarde van €42,45 na 10 dagen nog niet ontvangen;
wat kan ik verder nog doen?
U moet bij de verzender zijn , deze heeft een overeenkomst met post.nl , u niet .
De verzender moet actie nemen, die heeft een overeenkomst met de Post, u niet.
Misschien is het deze periode wel extra druk en misschien ook sprake van ziekteverzuim (en vrije dagen)?
Weet u zeker dat het verzonden is?
Hoe zit het met track and trace? Dus heeft u bewijs van het verzenden?
Is het iets van bijv. Marktplaats?
U hebt niets verstuurd en u hebt PostNL niet betaald om iets te verzenden, waarom meent u dan wel recht te hebben op dat geld? U hebt de afzender betaald en deze heeft een bezorger in de arm genomen. Die moet u aanspreken, deze heeft immers beloofd u iets te versturen.
Onduidelijk verhaal.
Waarom zou je € 2,75 willen ontvangen van postnl als je iemand € 42,45 betaald hebt voor iets dat je niet ontvangen hebt.
Zou maar eens bij de verzender aan de bel trekken met de vraag waar dat pakketje blijft.
U kunt de verzender er op wijzen dat iets dat aan u zou zijn verzonden niet door u is ontvangen. De verzender is en blijft, ook wettelijk, verantwoordelijk voor de verzending en het bezorgd krijgen op het juiste adres! Voor de verzender is het naast aangetekend verzenden ook nog mogelijk om het pakket verzekerd te verzenden en dan, bij verzekerd verzenden, kan de verzender u alsdan Postnl wel aanspreken.
Het enige dat u kunt doen is indien u heeft betaald de verzender aanspreken op het terugontvangen van het alsdan door u betaalde bedrag.
Aangegeven waarde wil evenwel niets zeggen over wat u wel of niet betaald zou hebben.
Is de verzender resp. komen de goederen uit het 'verdere buitenland, zie dan dit: https://www.plusonline.nl/veilig-online/bestellen-in-china-let-op-de-valkuilen?mt=2e743c0d124aedd6883b788b4e7aa1cb985f34e03700cf6143bdefd5cc7a478c&utm_source=nieuwsbrief&utm_medium=email&utm_campaign=POL-2019-11-21&utm_content=POL-2019-11-21&utm_term= (was nog recent in het nieuws)
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Probleem bij pakket bezorgen door DPD
Ik heb een CDi (brommer onderdeel) besteld en deze zou DPD bezorgen. Echter is de CDi nooit afgelevert alleen de verpakking zat in de brievenbus. En daar gaat het in onze ogen mis, omdat dit geen brievenbus pakket was. De afmetingen van de CDi zie foto zijn groter dan die van onze brievenbus. Wij hebben natuurlijk direct contact gehad met DPD maar zij geven de leverancier de schuld omdat het pakke ... Lees meer
Abonnement Red Together Vodafone
Ik heb een mobiel abonnement bij Vodafone Red Together met mijn vrouw als medegebruiker genomen om buitenshuis wifi te hebben en te gebruiken. Nu kwam ik erachter dat Vodafone mijn thuisgebruik van de wifi (deze gebruik ik overig van Ziggo) de mb"s noteert en aftrekt van mijn afgesloten gb contract bij Vodafone.
Bijvoorbeeld: op 02/03/2024 heb ik om 19.23 0,01 mb gebruikt. Hoe dan? als ik en
...
Lees meer
Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?
Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.
Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.
Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer