Restitutie concertkaarten n.a.v. corona
Concert van SAGA op 14-03-2020 in Enschede is verplaatst naar 8 oktober 2020. Op deze datum echter ben ik verhinderd. Heb dus via de site van Ticketmaster een verzoek tot restitutie ingediend. Hun reactie is dat er nu niet om restitutie gevraagd kan worden omdat ze het zo druk hebben. Het feit dat Ticketmaster in eerste instantie zelf aangaf dat dit wel kon, wordt nu éénzijdig teruggedraaid. Wanneer ik mijn geld terugkrijg is dus volstrekt onduidelijk. Is deze handelwijze van Ticketmaster wel correct?
Misschien is het je ontgaan, het land is bijna in een lockdown vanwege het coronavirus. En 8 oktober is nog ver weg.
Maar even wachten hoe alles loopt.
Maar hij kan niet op 8 Oktober.
Het gaat er niet op dat hij niet kan op 8 oktober.
Wat hij wel kan is gewoon wachten. Geduld hebben totdat zijn verzoek beantwoord kan worden en er meer duidelijk is over het al dan niet teruggeven van geld.
Was mijnerzijds sarci bedoelt @trostomaat: de hele wereld staat op zijn kop en het lijkt hier alleen nog maar over "ikke ikke" te gaan. Treurig.
Had ik niet door. Als u nou 'kan' vetgemaakt had ipv 'hij' had ik het vast begrepen ;)
Hallo Marcel Engels ,
Is deze handelwijze van Ticketmaster wel correct?
Het staat op hun site , Ticketmaster kan geen ijzer met handen breken .
Wat als mijn evenement wordt geannuleerd of verplaatst vanwege het coronavirus (COVID-19)?
De overheid heeft besloten dat alle events t/m 1 juni niet kunnen plaatsvinden om de verspreiding van het coronavrius tegen te gaan. Als het evenement door de organisatie definitief is geannuleerd, nemen we per mail contact met je op.
We nemen ook contact met je op als je evenement is verplaatst. Tickets blijven dan geldig voor de nieuwe datum. Het kan zijn dat je verhinderd bent. Vanwege de drukte door de vele verplaatsingen van events is het nu nog niet mogelijk om een restitutie aan te vragen.
Wij vragen je begrip voor deze uitzonderlijke situatie. Zodra er meer nieuws is, delen wij dit op onze website en op onze FAQ’s.
Voor verdere informatie , klik op de rode regel .
https://help.ticketmaster.nl/hc/nl/articles/360006565817-Wat-als-mijn-evenement-wordt-geannuleerd-of-verplaatst-vanwege-het-coronavirus-COVID-19-
Wat maakt het uit wanneer je je geld terugkrijgt? Je had het al uitgegeven, dus je zal het niet direct nodig hebben. Beetje geduld hebben en dat geld komt vast wel terug.
De reactie is, ik citeer u letterlijk: er kan nu niet om restitutie worden gevraagd omdat ze het zo druk hebben! Dat lijkt mij hoe dan ook niet te vertalen als 'eenzijdig terugdraaien'. Kent u het gezegde 'Geduld is een schone zaak' en ook 'Haastige spoed is zelden goed'?
U kunt m.i. op dit moment van niemand die op enigerlei wijze betrokken is bij dit probleem verwachten 'dat men ijzer met handen kan breken'.
Hoe dan ook, ik zie vooralsnog niets incorrects aan de handelwijze die u noemt.
Sommige mensen liggen echt onder een steen. Je snapt toch ook wel dat als alle geplande evenementen moeten worden herpland dat zo'n bedrijf tijd nodig heeft. Het is niet dat er 1 concert gecancelled wordt. Dan kan je gewoon binnen korte tijd je geld terugverlangen. Maar nu gaat het om honderden events. Gewoon ff blijven nadenken.
Zou even wachten niet een goed idee zijn? Al die mensen worden helemaal knetter van niet alleen het verplaatsen van concerten en evenementen met mogelijk zelfs minder personeel , maar ook van al die mensen die gisteren restitutie willen. U had het geld al uitgegeven, dus u kunt vast nog wel eten.
Hun reactie is dat er nu niet om restitutie gevraagd kan worden omdat ze het zo druk hebben.
Klopt. En dat staat ook op hun site te lezen (zie @marita5)
Sorry hoor maar als ik naar een concert van één van mijn favorieten zou willen zou ik er alles aan doen om op de nieuwe datum te kunnen. Vrij vragen, oppas regelen, diensten ruilen, enz enz. Is gewoon onwil!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Hogen kosten geneesmiddel vanwege logistieke problemen generiek middel.
Beste,
Recentelijk moest ik bij zorgverzekeraar CZ fiks bijbetalen voor een niet-preferent geneesmiddel.
Vanwege logistieke noodzaak werd mij het patentmiddel i.p.v. het generieke preferente middel meegegeven. Daardoor is er nu € 52,95 in rekening gebracht.
Normaliter zijn de kosten € 6,29, een verschil van € 46,66 dus.
Het gaat om het anti-epilepticum Lamotrigine.
...
Lees meer
Waarom betaalt Supersaver mijn geld niet terug nadat Covid alle vluchten deed st
Gegroet,
Covid veroorzaakte vluchtannuleringen. Men zou het geld terug moeten krijgen. Supersaver doet dat niet, terwijl de vliegmaatschappij (Lufthansa) dat al wel aan Supersaver heeft terugbetaald.
Veel brieven, mailtjes en telefoontjes ten spijt. Na drie jaar nog geen geld.
mvg,
hans zweekhorst
delfgauw
Lees meer
Onaangekondige prijsverhoging sportschool
Goedendag,
vanmiddag een onaangename verassing tijdens het nalopen van de financiele administratie. SInds 1 november 2023 heb ik een abonnement bij een sportschool. Deze sportschool heeft, zonder het aan mij bekend te maken, de abonnementsprijs verhoogd. Ik ben niets te beroerd om te betalen, laten we dat voorop stellen. Ik wil echter wel graag op tijd weten dat er een prijsverhoging aa
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer