Ma
door Marcel Engels 26 mrt. 2020 om 12:02
Geldzaken & recht

Restitutie concertkaarten n.a.v. corona

Concert van SAGA op 14-03-2020 in Enschede is verplaatst naar 8 oktober 2020. Op deze datum echter ben ik verhinderd. Heb dus via de site van Ticketmaster een verzoek tot restitutie ingediend. Hun reactie is dat er nu niet om restitutie gevraagd kan worden omdat ze het zo druk hebben. Het feit dat Ticketmaster in eerste instantie zelf aangaf dat dit wel kon, wordt nu éénzijdig teruggedraaid. Wanneer ik mijn geld terugkrijg is dus volstrekt onduidelijk. Is deze handelwijze van Ticketmaster wel correct?

258 9 Rapporteer
door panter22 - 26 mrt. 2020 om 12:08
3680 Antwoorden / Vragen
3

Misschien is het je ontgaan, het land is bijna in een lockdown vanwege het coronavirus. En 8 oktober is nog ver weg.
Maar even wachten hoe alles loopt.

door tenormin 26 mrt. 2020 om 12:57
15229 Antwoorden / 93 Vragen

Maar hij kan niet op 8 Oktober.

Tr
door Trostomaat 26 mrt. 2020 om 13:18
101 Antwoorden / Vragen

Het gaat er niet op dat hij niet kan op 8 oktober.
Wat hij wel kan is gewoon wachten. Geduld hebben totdat zijn verzoek beantwoord kan worden en er meer duidelijk is over het al dan niet teruggeven van geld.

door tenormin 26 mrt. 2020 om 13:50
15229 Antwoorden / 93 Vragen

Was mijnerzijds sarci bedoelt @trostomaat: de hele wereld staat op zijn kop en het lijkt hier alleen nog maar over "ikke ikke" te gaan. Treurig.

Tr
door Trostomaat 27 mrt. 2020 om 00:29
101 Antwoorden / Vragen

Had ik niet door. Als u nou 'kan' vetgemaakt had ipv 'hij' had ik het vast begrepen ;)

door marita5 - 26 mrt. 2020 om 12:12
8593 Antwoorden / 14 Vragen
4

Hallo Marcel Engels , 

Is deze handelwijze van Ticketmaster wel correct?

Het staat op hun site , Ticketmaster kan geen ijzer met handen breken . 

Wat als mijn evenement wordt geannuleerd of verplaatst vanwege het coronavirus (COVID-19)?

De overheid heeft besloten dat alle events t/m 1 juni niet kunnen plaatsvinden om de verspreiding van het coronavrius tegen te gaan. Als het evenement door de organisatie definitief is geannuleerd, nemen we per mail contact met je op.
We nemen ook contact met je op als je evenement is verplaatst. Tickets blijven dan geldig voor de nieuwe datum. Het kan zijn dat je verhinderd bent. Vanwege de drukte door de vele verplaatsingen van events is het nu nog niet mogelijk om een restitutie aan te vragen.
Wij vragen je begrip voor deze uitzonderlijke situatie. Zodra er meer nieuws is, delen wij dit op onze website en op onze FAQ’s

Voor verdere informatie , klik op de rode regel .

https://help.ticketmaster.nl/hc/nl/articles/360006565817-Wat-als-mijn-evenement-wordt-geannuleerd-of-verplaatst-vanwege-het-coronavirus-COVID-19-

door tijger1 - 26 mrt. 2020 om 12:32
40074 Antwoorden / 21 Vragen
0

Ja, even wachten dus.

door diumenge - 26 mrt. 2020 om 13:05
11035 Antwoorden / 14 Vragen
2

Wat maakt het uit wanneer je je geld terugkrijgt? Je had het al uitgegeven, dus je zal het niet direct nodig hebben. Beetje geduld hebben en dat geld komt vast wel terug.

door heremietkreeft - 26 mrt. 2020 om 16:26
11490 Antwoorden / 171 Vragen
1

De reactie is, ik citeer u letterlijk: er kan nu niet om restitutie worden gevraagd omdat ze het zo druk hebben! Dat lijkt mij hoe dan ook niet te vertalen als 'eenzijdig terugdraaien'. Kent u het gezegde 'Geduld is een schone zaak' en ook 'Haastige spoed is zelden goed'

U kunt m.i. op dit moment van niemand die op enigerlei wijze betrokken is bij dit probleem verwachten 'dat men ijzer met handen kan breken'

Hoe dan ook, ik zie vooralsnog niets incorrects aan de handelwijze die u noemt.

rj
door rjw - 26 mrt. 2020 om 16:43
1257 Antwoorden / 5 Vragen
1

Sommige mensen liggen echt onder een steen. Je snapt toch ook wel dat als alle geplande evenementen moeten worden herpland dat zo'n bedrijf tijd nodig heeft. Het is niet dat er 1 concert gecancelled wordt. Dan kan je gewoon binnen korte tijd je geld terugverlangen. Maar nu gaat het om honderden events. Gewoon ff blijven nadenken.

door aurora1 - 26 mrt. 2020 om 17:22
14594 Antwoorden / 6 Vragen
1

Zou even wachten niet een goed idee zijn? Al die mensen worden helemaal knetter van niet alleen het verplaatsen van concerten en evenementen met mogelijk zelfs minder personeel , maar ook van al die mensen die gisteren restitutie willen. U had het geld al uitgegeven, dus u kunt vast nog wel eten.

door edrick3 - 26 mrt. 2020 om 17:30
27347 Antwoorden / 85 Vragen
1

Hun reactie is dat er nu niet om restitutie gevraagd kan worden omdat ze het zo druk hebben.
Klopt. En dat staat ook op hun site te lezen (zie @marita5)

ju
door justmeagain - 26 mrt. 2020 om 23:45
149 Antwoorden / 3 Vragen
1

Sorry hoor maar als ik naar een concert van één van mijn favorieten zou willen zou ik er alles aan doen om op de nieuwe datum te kunnen. Vrij vragen, oppas regelen, diensten ruilen, enz enz. Is gewoon onwil!

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Tr
Trudy1 - 28 mrt. 2020 om 11:53
Vakantie & reizen

Bestaat er een vergoeding voor Nederlanders die nu vastzitten in het buitenland ivm het coronavirus ?

Goedendag,

Ik ken iemand ( Nederlandse ) die op vakantie is in Gambia en graag terug wil naar Nederland. Dit kost € 900,-. Is er een vergoeding voor degene bij terugkomst in Nederland ? Lees meer

li
lizzyvkilsdonk - 29 mrt. 2020 om 01:12
Geldzaken & recht

Scheidegger

vorig jaar ben ik begonnen bij Scheidegger, eigenlijk op de opleiding evenementen medewerker niveau 4. Na het behalen van mijn eerste module kreeg ik een bericht waarin stond dat die opleiding niet meer werd aangeboden en ik een andere opleiding moest kiezen. ik heb toen gekozen voor HBO management, vooralsnog moest ik zelf de overstap kosten betalen. Hierover heb ik destijds contact gehad dat ik ... Lees meer

no
noshiki - 28 mrt. 2020 om 19:03
Geldzaken & recht
Hackers actief op thuisbezorgd en paypal?

Hackers actief op thuisbezorgd en paypal?

Hallo,

Gisteren heeft er een onbekend persoon een bestelling geplaatst op thuisbezorgd met mijn account en vervolgens betaald met mijn paypal account.
Het is mij een raadsel hoe deze persoon achter mijn gegevens is gekomen omdat ik niet dezelfde wachtwoorden gebruik en voor zo ver ik weet heb ik altijd moeten inloggen op de paypal app om een betaling te kunnen doen.

Volg ... Lees meer